Je hebt meer macht dan je denkt. Ontdek je Cirkel van Invloed en Controle

Hoe het gebruik van Cirkel van Invloed je kan helpen je meer in controle te voelen

Een paar jaar geleden was ik aan het jongleren met verschillende grote en tijdrovende projecten, en was ik net een nieuw bedrijf begonnen. Er was zoveel gaande dat ik het nauwelijks kon volhouden. Ik had een pauze nodig, mijn vrouw had een pauze nodig. We vonden een weekend dat goed uitkwam en boekten een hotel in Parijs. (Dit was nog voor de kinderen…)

We hadden geregeld dat een vriend op onze kat zou passen terwijl we weg waren, maar op de dag dat we zouden vertrekken, had ik het zo druk dat ik helemaal vergeten was dat ons kattenvoer op was en dat we meer moesten kopen.

Ik herinnerde het me net toen ik thuis kwam en haastte me naar buiten om wat te kopen. Maar het was druk in de supermarkt, de rijen waren lang en we waren 45 minuten te laat met vertrekken.

Toen we eindelijk op het vliegveld aankwamen misten we net de bus van de parkeerplaats en moesten we door het terminalgebouw rennen.

Het was erg stressvol.

Om een lang verhaal kort te maken, we haalden de vlucht, maar mijn vrouw was geïrriteerd… en de spanning tussen ons duurde de hele vlucht en tot ver in het weekend. Het was niet de pauze die we allebei zo hard nodig hadden.

Met zoveel taken, e-mails en projecten op mijn bord, had het duidelijk invloed op mijn leven – en ik moest toegeven dat mijn werk niet meer onder controle was. Ik voelde me machteloos. Op dat moment had ik het gevoel dat ik er niets aan kon doen.

Misschien heb je een soortgelijke ervaring gehad, waarbij je zoveel aan je hoofd had dat het moeilijk was om het allemaal onder controle te houden? Het kan heel slopend zijn.

Een paar jaar later liet een collega me Circle of Influence zien. Het is een slim hulpmiddel dat misschien niet had geholpen met het kattenvoer, maar het had me wel geholpen om helderder te krijgen wat ik allemaal probeerde te regelen en wat ik kon doen om me minder overweldigd te voelen.

Circle of Influence is eenvoudig en toegankelijk, een manier om weer een gevoel van controle en zeggenschap te krijgen als het in eerste instantie lijkt alsof je er geen hebt. Het is een geweldig hulpmiddel om te ontdekken waar je meer macht hebt dan je denkt.

Lees verder om te ontdekken hoe het werkt.

What is Circle of Influence?

Let’s face it, we all have things in our lives and our work that challenge us.

Back in 1989 Stephen Covey wrote about how to deal with these things by being proactive, in his bestselling book The 7 Habits of Highly Effective People.

Met behulp van dit slimme hulpmiddel – Circle of Influence and Control genaamd – creëerde Covey 3 cirkels:

• de Circle of Concern
• de Circle of Control
• de Circle of Influence

De Circle of Concern omvat alle uitdagingen en zorgen die je hebt in je werk en in je leven. De taak is je te realiseren welke van deze dingen binnen en welke buiten je Cirkel van Bezorgdheid liggen.

Sommige dingen – zoals het weer, pandemieën, de economie – heb je niet in de hand, daar kun je niets aan doen. Andere dingen, zoals hoe je op bepaalde mensen reageert, je werkprestaties, en of je gezond of ongezond eet, heb je wel volledig in de hand.

Maar misschien zijn sommige dingen in je Cirkel van Bezorgdheid, die je niet direct in de hand hebt, wel dingen die je kunt beïnvloeden.

Proactief zijn betekent handelen naar wat je kunt beheersen, en werken aan het uitbreiden van je Cirkel van Invloed, en doen wat je eraan kunt doen, in plaats van te wachten tot dingen gebeuren.

De tool zelf laat je een manier zien om te onderzoeken hoe je controle kunt krijgen wanneer je het gevoel hebt dat je er geen hebt, en ontdekt dat je meer macht hebt dan je denkt.

De kracht van Cirkel van Invloed en waarom je het zou moeten gebruiken

Hier is nog een werkverhaal. Toen Sarah Benson begon aan een nieuwe baan in marketing, vond ze het geweldig, bloeide ze op en werkte ze zich omhoog tot ze promotie kreeg, op welk punt ze begon samen te werken met Bob, een senior executive. Bob deed allerlei interessante projecten op hoog niveau.

Het leek haar droom die uitkwam, maar Sarah vond het werken met Bob ongelooflijk stressvol: zijn persoonlijke manier van doen was abrupt en beschuldigend, en hij had geen idee dat hij deze impact had.

Er waren de onbehulpzame gesprekken, en de last-minute verzoeken aan het eind van de dag die betekenden dat ze altijd te laat moest komen.

Daar kwam nog bij dat Sarahs partner een nieuwe baan kreeg, waardoor het moeilijker werd om de kinderen naar school te brengen, en dat haar moeder herstellende was van ziekte en meer aandacht nodig had, om nog maar te zwijgen van het feit dat Sarah nu leiding moest geven aan mensen die vroeger haar collega’s waren.

Sarah raakte steeds meer gestrest, haar zelfvertrouwen begon weg te ebben en haar droombaan werd vies. Ze voelde zich volledig buiten controle en niet in staat om zich bezig te houden met deze dingen die ze voor haar gevoel niet kon veranderen.

Sarah wist niet wat ze moest doen. Ze voelde zich machteloos en werd ongelukkiger en ongelukkiger op haar werk.

En toen ontdekte ze Cirkel van Invloed en Controle, en door het te gebruiken, realiseerde ze zich dat hoewel ze niet kon ontsnappen aan deze stressvolle dingen, ze ze niet kon stoppen of controleren, er wel dingen waren die ze kon doen om ze te beïnvloeden en hun invloed op haar te veranderen.

Ze ontdekte dat de school in staat was om omringende zorg aan te bieden en de kinderen iets eerder kon afzetten, wat betekende dat haar partner dat kon opvangen. Er was een mentorprogramma op het werk en alleen al het vooruitzicht dat ze ideeën over het managen van haar team met iemand zou kunnen bespreken, was een enorme opluchting. Aan haar moeder kon ze niet veel doen, haar moeder is haar moeder, en sommige dingen veranderen nu eenmaal niet. Dus liet ze de dingen die haar irriteerden los.

Zelfs de onmogelijkheid om met Bob om te gaan had een oplossing. Sarah was te bang om hem rechtstreeks aan te spreken, maar vond een manier om er met haar lijnmanager over te praten, die een zijdelings gesprek met Bob voerde. Hij was zelfs blij met de feedback en hij werd attenter om mee samen te werken.

Een reeks van kleine dingen leidde tot een behoorlijk verschil.

Sarah merkte al snel dat ze meer energie had om zich met andere dingen bezig te houden. Ze besloot Circle of Influence uit te proberen met haar team, en door de gesprekken die daaruit voortkwamen ontwikkelden ze allemaal een beter begrip voor elkaar, en betere relaties als resultaat.

Het resultaat: zowel Sarah als haar team konden vooruit, Sarah was veel gelukkiger op haar werk, en ze werd weer verliefd op haar baan.

Onze nieuwe online Circle of Influence-cursus

Bij Then Somehow leren we teams al jaren hoe ze productiever kunnen zijn, meer controle over hun werk kunnen krijgen en gelukkiger kunnen worden door Circle of Influence te gebruiken. Meestal doen we dat via persoonlijke trainingsworkshops voor onze klanten, maar de wereld verandert en toen een klant ons vroeg om ons materiaal om te zetten in online e-learning cursussen, klikte er iets voor ons – dus hebben we online cursussen ontwikkeld die iedereen kan volgen.

Onze nieuwste online cursus laat zien hoe je met de Cirkel van Invloed kunt werken voor jezelf en je team.

De cursus bevat stap-voor-stap instructies over hoe je deze handige tool kunt gebruiken, audio- en videogidsen, downloadbare pdf’s en een walk-through diadeck. We hebben ook twee bonuslessen opgenomen die andere hulpmiddelen verkennen die je kunt gebruiken om betere gesprekken met je team te voeren.

Door de cursus te volgen, leer je hoe je je persoonlijke en collectieve zorgen kunt erkennen. U zult manieren vinden om te veranderen wat u kunt en te accepteren wat u niet kunt veranderen.

U zult ook leren hoe u samen kunt werken om oplossingen te vinden.

“Het is waarschijnlijk de meest directe/upfront training die ik ooit heb gezien en om die reden is het erg verfrissend”
Afdelingshoofd UCL

Zie hier meer details over de Cirkel van Invloed-cursus.

Of als alternatief, voor de doe-het-zelf-versie is hier een beknopte handleiding over hoe het te doen – het kan individueel worden gedaan, maar het is het beste met een groep:

1. 1. Teken op een groot vel papier een grote cirkel, dit is de Cirkel van Bezorgdheid.
   2. Zorg ervoor dat je teamleden hun aandachtsgebieden op plakbriefjes schrijven en leg ze in de cirkel. Er zullen veel dingen zijn die hen zorgen baren of factoren zijn die van invloed kunnen zijn op hoe ze zich voelen.
   3. Teken, als ze klaar zijn, nog een kleinere cirkel in het midden van de eerste cirkel, dit is de Cirkel van Controle. Dit zijn de dingen die ze kunnen controleren.
   4. In een gesprek verplaatst u alle plakbriefjes in de grote Cirkel van Bezorgdheid die ze actief kunnen controleren, naar de middelste Cirkel van Controle.

• Mensen hebben meestal het gevoel dat er niet veel zaken zijn die ze actief kunnen controleren. Ze kunnen veel stress en angst hebben over de dingen die ze hebben opgeschreven en zullen het gevoel hebben dat ze er geen controle over hebben. Geen controle hebben is alarmerend.
• Teken dus nog een cirkel tussen de eerste twee – tussen de cirkels van Bezorgdheid en Controle. Dit is de Cirkel van Invloed.
• Laat teamleden kijken naar de manieren waarop ze invloed zouden kunnen uitoefenen op enkele van de dingen die buiten hun controle liggen.
• Misschien kunnen ze er geen controle over uitoefenen, maar zouden ze er wel invloed op kunnen uitoefenen? Kunnen ze bijvoorbeeld een betere relatie smeden met de persoon buiten het team die verzoeken op hen afvuurt, en de oorzaak daarvan aanpakken?
• Neem alle notities door die zich in de Cirkel van Bezorgdheid bevinden en probeer ze samen in de Cirkel van Invloed te brengen.
• Wanneer je deze verder onderzoekt, als je er anders over nadenkt, zul je merken dat sommige zorgen direct in de Cirkel van Controle kunnen.
• Je ontdekt misschien ook oplossingen en suggesties in de groep.

Waarom het goed is

Cirkel van Invloed is een geweldig hulpmiddel voor veerkracht. Als iemand het gevoel heeft dat hij geen controle meer heeft, kun je alle dingen waar hij dat gevoel bij heeft ter discussie stellen en kijken of hij daar meer zeggenschap over kan krijgen.

Voor de dingen waar hij geen controle over heeft, kun je hem vragen om te stoppen met zich daar zorgen over te maken. Je kunt geen invloed uitoefenen op het regeringsbeleid, of op het weer… dus zet die er maar buiten en parkeer het.

Op z’n minst blijven ze zich bewust van de factoren die buiten hun cirkel van invloed liggen.
Vaak blijkt dat ze beseffen dat ze meer kunnen beïnvloeden dan ze denken, of dat ze hun houding en hun reactie daarop kunnen veranderen. Zelfs het erkennen hiervan zorgt al voor opluchting.

In een team probeer je een punt van veiligheid te bereiken waarop teamleden zich zeker genoeg voelen om te kunnen praten over de dingen waar ze bang voor zijn en die angsten te neutraliseren.

Dit als groep doen betekent dat je elkaar echt leert kennen, empathie opbouwt over wat je bezighoudt en waar je stress vandaan komt. Samen die problemen oplossen helpt daar ook bij.
Dit is echt goed voor het opbouwen van een goede verstandhouding binnen een team: een beetje kwetsbaarheid trekt mensen aan.

En het haalt de focus weg van alleen maar gesprekken over de mechanica van het werk, naar het erkennen van de emotionele respons, naar de ervaring van het werk, naar de cultuur, en hoe we misschien onbewust problemen creëren voor onszelf en onze collega’s.

Mensen voelen zich niet van nature aangetrokken tot dit soort gesprekken, dus moeten we hulpmiddelen als Circles of Influence vinden om het makkelijker te maken hierover te praten.

Wil je met je team werken aan Circles of Influence en Control? Gefaciliteerde in-person workshops en remote management webinars met Then Somehow brengen teams samen, verbeteren de betrokkenheid van het personeel en de productiviteit. Neem contact met ons op voor meer informatie.

Also, have a look at our tools that help you improve delegation and have difficult conversations.