Montage-instructies voor bedframe

Hoeveel kost verzending?

Wanneer u de volgende afbeelding op een productpagina ziet, betekent dit dat de kosten voor verzending over de grond zijn inbegrepen in de prijs van het artikel binnen de aangrenzende Verenigde Staten*.

Let op: de verzendkosten zijn alleen inbegrepen als u de bestelde artikelen houdt. Als u besluit het artikel of de artikelen te retourneren, worden de kosten die wij hebben gemaakt om het artikel naar u te verzenden, niet vergoed. Zie ons retourbeleid voor meer informatie.

Verzenden jullie buiten de VS?

Sorry, wij verzenden op dit moment niet buiten de VS.

Hoe verzenden jullie je producten?

Wij gebruiken FedEx en de postdienst voor al onze grond- en expresverzendingen.

Hoe lang duurt het?

Het kan 2 tot 3 werkdagen duren voordat wij uw bestelling hebben verwerkt. Daarna duurt het meestal 2 – 7 werkdagen voor verzending naar de meeste gebieden van de VS. Onthoud dat dit schattingen zijn. The Sleep Shop kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen in de verzending.

Moet ik thuis zijn om mijn pakket in ontvangst te nemen?

We vragen GEEN handtekening voor de meeste pakketten. Gewoonlijk zal de bezorger het pakket achterlaten op de veranda, bij de garage, etc. Als de chauffeur zich niet veilig voelt om het pakket bij u thuis achter te laten, kan hij ervoor kiezen het pakket niet achter te laten. Dit ligt buiten onze controle. Als u liever wilt dat wij een handtekening vragen voor uw bestelling, kunt u dit aangeven bij het afrekenen.

Kan ik mijn bestelling laten versnellen?

Voor een meerprijs kunt u kiezen voor Overnight, 2 Day, of 3 Day services. Om een prijsopgave voor deze diensten te krijgen, voegt u eerst het artikel toe aan de winkelwagen. Maakt u zich geen zorgen, u kunt het artikel later altijd weer verwijderen. Klik onder de inhoud van het winkelwagentje op de link voor “Geschatte verzendkosten”. Voer uw stad, staat en postcode in om de kosten van expresverzendopties te krijgen.

Hoe weet ik wanneer ik mijn bestelling kan verwachten?

Binnen 2 – 3 dagen nadat wij uw bestelling hebben ontvangen, ontvangt u een e-mail met traceerinformatie. Bel ons gerust op 1-800-905-6252 als u speciale wensen of problemen hebt. 9:30 – 17:30 EST.

Wat als er een probleem is met mijn bestelling of als ik onderdelen mis?

Bel ons binnen 15 dagen na ontvangst van uw bestelling op 1-800-905-6252 en wij helpen u graag aan vervangende onderdelen.

Verzenden jullie matrassen?

Nee, wij verzenden onze matrassen niet buiten ons lokale leveringsgebied in West-NC. Wij verkopen alleen matrassen aan klanten die in een van onze winkels een “proefrit” kunnen maken. Wij geloven dat het heel belangrijk is om een matras te testen voor je het koopt. Er zijn andere producten op deze website die beschikbaar zijn voor onze lokale klanten in West-NC die we niet verzenden vanuit onze lokale omgeving. Als een artikel kan worden verzonden, wordt dit aangegeven op de pagina met productinformatie. Als een item niet kan worden verzonden, zal het ook worden aangegeven op de productinformatiepagina.

*Contiguous US betekent de onderste 48 staten. Voor bestellingen naar Alaska of Hawaï worden extra verzendkosten in rekening gebracht. Het spijt ons, maar we kunnen niet verzenden buiten de Verenigde Staten.

Als u vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op via 1-800-905-6252. Maandag t/m zaterdag van 9.30 tot 17.30 uur EST.