PhoneRescue Review

Effectiviteit
4 van 5
Je kunt je verloren gegevens herstellen

prijs
3,5 van 5
Eenmalige betaling van $59.99

gebruiksgemak
5 van 5
Vriendelijke interface, behulpzame instructies

ondersteuning
4 van 5
Snel antwoord via e-mail

Quick Navigation

// PhoneRescue FAQs
// PhoneRescue: Detailed Review
// Reasons Behind My Ratings
// PhoneRescue Alternatives
// Conclusion
// Fair Disclosure
// Your Feedback
// Fair Disclosure
// Your Feedback

Note: This review has been updated for freshness and accuracy. iMobie heeft verschillende updates gelanceerd sinds onze laatste beoordeling, een daarvan is dat het programma nu het herstellen van gegevens van Android-toestellen ondersteunt.

PhoneRescue FAQs

Wat is iMobie PhoneRescue?

Het is software ontwikkeld door iMobie (een Apple Certified Developer) om gebruikers van mobiele telefoons te helpen verwijderde of verloren gegevens te redden. U kunt het gebruiken om een iOS/Android apparaat direct te scannen om verwijderde bestanden te herstellen, iTunes en iCloud back-ups te extraheren om uw verloren bestanden te herstellen, en problemen met iOS apparaten te repareren.

Is PhoneRescue malware?

Ik heb het programma getest op mijn HP laptop (Windows 10 gebaseerd) en MacBook Pro (macOS). PhoneRescue is 100% vrij van virussen of malware en bevat geen gebundelde programma’s van derden.

Is PhoneRescue veilig in gebruik?

Ja, dat is het zeker. Het scanproces voert alleen-lezen procedures uit en heeft dus geen invloed op uw bestaande apparaatgegevens. Wanneer u probeert bestanden te herstellen, zal het programma uw toestemming vragen voordat het toegang krijgt tot gegevens van iCloud, bijvoorbeeld. Toch raad ik je aan een back-up te maken van je telefoon of tablet voordat je het programma gebruikt.

Is PhoneRescue gratis?

PhoneRescue heeft twee versies: een probeerversie en een volledige versie. De proefversie is volledig gratis te downloaden en te gebruiken, en stelt u in staat om bepaalde soorten bestanden die worden gevonden te scannen en te bekijken. Echter, je kunt niet opslaan of exporteren van de bestanden. Om uw bestanden daadwerkelijk te herstellen en op te slaan, hebt u de volledige versie nodig – geactiveerd door de aankoop van een legale softwarelicentie.

Waar kan ik PhoneRescue downloaden?

De beste plaats om de nieuwste versie van PhoneRescue te krijgen is om de officiële website van iMobie te bezoeken en het daar te downloaden. Ik raad u ten zeerste aan het programma niet te downloaden van download-sites van derden, omdat u zich zorgen maakt over de veiligheid. Bovendien is het programma niet beschikbaar in de Mac App Store.

Kan ik PhoneRescue op mijn telefoon gebruiken?

Nee, dat kan niet. PhoneRescue is geen mobiele app die op uw iOS-/Android-apparaat wordt geïnstalleerd. In plaats daarvan moet u uw telefoon aansluiten op een computer waarop het programma wordt geïnstalleerd en uitgevoerd.

Hoeveel kost PhoneRescue?

Er zijn twee soorten licenties voor PhoneRescue: De Personal License kost $59,99, en de Family License kost $79,99. Het belangrijkste verschil is het aantal PC’s of Mac’s waarop u het programma kunt installeren. Normaal gesproken is een persoonlijke licentie alles wat je nodig hebt. Ik heb de gezinslicentie gekocht om de functionaliteit van zowel de Windows- als de Mac-versie te testen.

Let op: elke website die beweert dat je een gratis licentiecode kunt krijgen, is illegaal of oplichterij. Het is het beste om weg te blijven van dergelijke sites, omdat ze zware flash-advertenties of zelfs kwaadaardige programma’s kunnen bevatten.

PhoneRescue: Gedetailleerde Review

Hoewel ik zowel de Windows- als de Mac-versie van PhoneRescue heb getest, heb ik voornamelijk screenshots gebruikt die ik van de Mac-versie heb genomen. De gebruikersinterface van beide versies is bijna hetzelfde, maar ik zal erop wijzen als een functie in de Windows-versie verschilt van de Mac-versie.

Om te beginnen, het download- en installatieproces is eenvoudig en ongecompliceerd. Het starten van de app geeft je een gevoel van elegantie: Het begint met een snelle animatie van het PhoneRescue-pictogram dat zichzelf omcirkelt, gevolgd door een ander venster genaamd “Quick Tips.” Dit venster somt een paar dingen op die gebruikers in gedachten moeten houden om de kansen op iPhone data recovery te maximaliseren. Nadat u het hebt doorgelezen, klikt u op “I’m Ready to Start”.

Daarna ziet u een scherm zoals hieronder. Dit is de kern van PhoneRescue, en toont vier herstelmodi: Herstellen van iOS Apparaat, Herstellen van iTunes Back-up, Herstellen van iCloud, en iOS Reparatie Tools. Elke modus behandelt een specifiek type van gegevensverlies situatie. Ik heb deze review opgedeeld in vier subsecties om zo dieper in te kunnen gaan op elke herstel of reparatie modus. Ik heb ook een apart gedeelte toegevoegd waarin de exportfunctie wordt besproken.

Verwissen van iOS-apparaat

Deze modus is het meest geschikt voor het herstellen van items die je net van je iPhone hebt verwijderd, zoals foto’s, video’s, notities, berichten, enzovoort. Waarschijnlijk komt dit omdat je geen back-ups hebt en je de inhoud niet kunt terughalen uit iTunes of iCloud. Deze modus vereist dat je iOS-apparaat wordt herkend door je computer.

Hier volgt hoe mijn test verliep: Na het aansluiten van mijn iPhone, merkte ik dat onderaan het scherm, de tekst “Please connect your device” onmiddellijk verandert in “Your ‘iPhone’ is connected!”. Ook de kleur van de pijlknop in de rechterhoek verandert van lichtblauw naar donkerblauw, wat betekent dat hij nu klikbaar is. Klik erop om verder te gaan.

Daarna begon de app mijn apparaat te analyseren. Het proces duurde minder dan een minuut. Tip: Haal de stekker niet uit het stopcontact tijdens dit proces.

Binnen een paar minuten vond de app met succes een heleboel bestanden – 5533, om precies te zijn – waaronder:

• Persoonlijke gegevens: 542 Contacten, 415 belgeschiedenis, 1958 berichten, 81 berichtbijlagen, 16 voicemails, 5 Notities, 1 Safari bladwijzer
• Media Gegevens: 419 foto’s, 2 foto-video’s, 421 miniaturen, 3 liedjes, 8 afspeellijsten, 1 spraakmemo.

Verwinnen uit iTunes Backup

Deze tweede herstel modus is het beste om te gebruiken als je iDevice niet meer werkt, en je hebt ten minste een iTunes-backup op je computer staan. Selecteer deze modus en klik op de pijl in de rechterbenedenhoek om aan de slag te gaan. Dit is mijn ervaring met deze herstelmodus.

Het vond een iTunes-back-up voor mijn iPhone…

…analyseerde het back-upbestand en extraheerde de gegevens…

…en toonde vervolgens 5511 bestanden. Dit is vergelijkbaar met het resultaat van de eerste herstelmodus (5533 items).

Vervangen van iCloud

Deze derde herstelmodus werkt het beste als je een back-up van je iOS-apparaat hebt gemaakt via iCloud, of als je iCloud-synchronisatie voor al je apparaten hebt ingeschakeld.

Let op: hier is er een verschil tussen de pc- en Mac-versies. De Mac-versie ondersteunt alleen iOS 8.4 of eerder – NIET later. De Windows-versie ondersteunt iOS 8 en 9 (ik denk dat er een typefout staat in de instructies van de Windows-versie – zie screenshot). iMobie beweert dat dit te wijten is aan de beveiligingsbeperkingen van Apple op de Mac.

Om te beginnen, selecteert u de modus “Recover from iCloud” en drukt u op de blauwe knop om verder te gaan. Dit is hoe het voor mij werkte:

Het vroeg me om in te loggen in iCloud (met mijn Apple ID). Let goed op de tekstbeschrijving: iMobie beweert dat ze nooit enige informatie of inhoud van je Apple account zullen bewaren. Leuk! Ik hoop dat ze zich aan hun belofte houden; ik maak me echt zorgen als ik wordt gevraagd om mijn Apple-accountgegevens in te voeren in apps of websites van derden.

Nadat ik mijn Apple ID en wachtwoord heb ingevoerd, worden alle apparaten gevonden waarop iCloud-back-ups zijn ingeschakeld. Ik moet een back-up kiezen om te downloaden voordat ik verder kan gaan.

Hij heeft 247 items van mijn iCloud-back-up gevonden – niet slecht. Maar wacht eens even, dit is precies hetzelfde als wat ik op iCloud.com zou zien. Ik vraag me af: Wat is het nut van deze herstelmodus?

iOS Repair Tools

Dit is de vierde module van PhoneRescue. Helaas kan ik deze niet testen omdat ik geen defect iOS-apparaat heb. Volgens iMobie kun je deze herstelmodus het beste gebruiken als je apparaat vastloopt op een zwart scherm of Apple-logo, of steeds opnieuw opstart. Als ik op de blauwe knop klik om verder te gaan, zie je dat mijn apparaat goed werkt en dat reparatie niet nodig is.

Als zodanig kan ik niet mijn persoonlijke mening geven over deze herstelmodus. Als je de kans hebt gehad om deze functie te gebruiken, laat me dan weten wat je ervan vindt door hieronder een reactie achter te laten. Ik zal deze sectie graag bijwerken en uw feedback hier opnemen.

De Herstel/Export Functie

Als puntje bij paaltje komt, gaat het erom verwijderde of verloren bestanden terug te halen naar uw apparaat of computer. Het scanproces is de eerste stap, zodat u kunt beoordelen of uw verloren gegevens kunnen worden gevonden en teruggehaald.

Helaas kunt u met de proefversie van PhoneRescue de gevonden bestanden niet daadwerkelijk herstellen. Je moet een licentiecode kopen om de software te activeren, anders worden de knoppen voor exporteren of downloaden grijs weergegeven. Ik heb de gezinsversie gekocht, die $80 kost. Het activeringsproces verloopt soepel, je hoeft alleen maar de seriecode te kopiëren, die in het kleine pop-up venster te plakken en je kunt aan de slag.

Ik heb veel bestanden op mijn computer opgeslagen. Er was geen probleem; het proces is vrij rechttoe rechtaan. Ook vond ik de kwaliteit van de herstelde bestanden hoog. De foto’s zijn bijvoorbeeld allemaal even groot (enkele MB’s).

Wat mij het meest interesseert is de “Export” functie. iMobie beweert dat ik in staat ben om de bestanden direct op mijn iPhone op te slaan. Ik heb het geprobeerd, en dit is hoe het voor mij werkte.

Ten eerste heb ik de “Zoek mijn iPhone” app uitgezet. Anders krijg je de waarschuwing hieronder te zien. Om dat te doen, ga naar Instellingen > iCloud > Zoek mijn iPhone, klik erop, en tik om de knop naar grijs te schuiven. Vergeet niet om “Zoek mijn iPhone” weer in te schakelen nadat je je verloren bestanden hebt teruggehaald.

Volgende, ik ontdekte dat ik alleen bepaalde soorten bestanden terug kon exporteren naar mijn apparaat: Contacten, Gespreksgeschiedenis, Berichten, Voicemail, Agenda, Herinneringen, Notities, Safari-geschiedenis. Ik ben een beetje verbaasd dat foto’s en video’s niet op de ondersteunde lijst staan.

Om te testen, selecteerde ik een tekstbericht. Dit is wat het zei: “Uw toestel zal opnieuw opstarten, de configuratie upgraden en u vragen om te ontgrendelen. Dit is noodzakelijk en volledig veilig voor het herstel. Wacht geduldig en haal de stekker niet uit het stopcontact”.

Toen ik eenmaal op “Herstellen” klikte. Het scherm zag eruit als hieronder en ik merkte dat mijn iPhone opnieuw werd opgestart.

Na enkele minuten was het proces voltooid. Verrassend genoeg stond er “Gegevensherstel voltooid”, maar daaronder stond ook “PhoneRescue heeft in totaal 0 items succesvol hersteld”. Echt waar? Ik herinner me dat ik er een geselecteerd had. Is dit een bug?

Redenen achter mijn beoordelingen

Effectiviteit: 4/5

Zoals ik al zei, PhoneRescue werkt. Het kan vele soorten verwijderde of verloren bestanden van een iOS-apparaat herstellen. Dankzij de vier uitgebreide herstelmodi kan PhoneRescue omgaan met een groot aantal verschillende scenario’s voor gegevensverlies. Het heeft echter de neiging om veel bestanden te vinden die niet zijn verwijderd of verloren, wat het moeilijker maakt om de items te vinden die je echt wilt herstellen

Prijs: 3,5/5

Persoonlijk vind ik de prijslagen niet goed. Een $60 voor een enkele licentie voor gebruik op één PC of Mac, en een $80 Family License die voor meerdere PC’s en Macs werkt. Op basis van mijn bescheiden begrip van de aard van gegevensherstel, is het zeldzaam om dergelijke herstelsoftware altijd nodig te hebben. We hebben het alleen nodig als het noodlot toeslaat, en na het herstellen van de gegevens (hopelijk) moeten we onze les leren en in de toekomst extra voorzichtig zijn.

In deze zin is software voor gegevensherstel als een eenmalige injectie: De waarde voor toekomstig gebruik is vrij beperkt of zelfs nihil. Bovendien hoeft deze herstelsoftware, in tegenstelling tot programma’s voor het opschonen van het systeem zoals CleanMyMac of beveiligingsprogramma’s, niet op elke pc of Mac te worden geïnstalleerd. Het heeft dus niet veel zin om de Familie Licentie aan te schaffen, die $20 extra kost. Ik heb de Family Licence gekocht, puur om zowel Windows als Mac versies van het programma te kunnen testen.

Gebruiksgemak: 5/5

Er is geen twijfel over de bruikbaarheid van PhoneRescue. Het elegante ontwerp van de gebruikersinterface en de handige tekstinstructies maken het ongelooflijk eenvoudig te bedienen. Ook de vier eenvoudig te begrijpen herstelmodi vereenvoudigen complexe scenario’s met gegevensverlies. Goed gedaan, iMobie-team!

Support: 4/5

De klantenondersteuning van iMobie is bereikbaar via een standaard e-mail. Ze beloven 24/7 ondersteuning met een reactietijd binnen 24 uur (meestal veel minder). Ik heb ze verschillende keren gemaild, en ze reageerden vrij snel. Wat ik denk dat ze kunnen verbeteren is de betrokkenheid van de klant. Hoewel ik hen verschillende keren gemaild heb, wisten ze mijn voornaam, maar gebruikten ze nog steeds de algemene aanhef “Beste Klant” aan het begin van elke e-mail. Ik weet niet zeker of dit deel uitmaakt van hun klantenrelatiebeleid of niet. Ik heb het gevoel dat klanten zich meer gewaardeerd zouden voelen als ze een goed gesprek zouden voeren.

PhoneRescue-alternatieven

Hoewel PhoneRescue een leuk programma is waarmee u uw verloren iPhone-gegevens kunt redden, is het zeker niet het enige programma dat beschikbaar is. Als je een back-up van je apparaat hebt gemaakt via iTunes of iCloud, is het vaak vrij eenvoudig om al je verloren bestanden te herstellen met de ingebouwde apps van Apple.

Dat gezegd hebbende, hier is een lijst met gratis en betaalde opties voor het geval PhoneRescue niet helpt.

• iTunes (Windows & macOS) – Gratis. Het werkt alleen als je een back-up van je iPhone of iPad hebt gemaakt via iTunes voordat de gegevens werden verwijderd.
• iCloud (Web) – Gratis. Vergelijkbaar met iTunes. Als je iCloud-back-up hebt ingeschakeld voor je iOS-apparaten, is de kans groot dat je je verloren bestanden terugkrijgt.
• dr.fone – Betaald ($69,95). Een all-around software voor het beheren van gegevens op iOS- en Android-apparaten. Het kan ook verwijderde bestanden herstellen, een back-up maken van opgeslagen gegevens en meer. Zie dr.fone review.
• Stellar Data Recovery for iPhone – Betaald ($49,95). De functies zijn vergelijkbaar met die van PhoneRescue.

Conclusie

iMobie PhoneRescue is veilig, en het werkt om vele soorten bestanden te herstellen die zijn verwijderd of verloren gegaan van een iOS-apparaat zoals iPhone, iPad, en iPod Touch. Het programma is intuïtief en makkelijk te gebruiken dankzij de inspanningen van iMobie’s ontwerp- en ontwikkelingsteam. Maar, vanwege de complexe aard van data recovery, is het niet 100% gegarandeerd dat u al uw verloren bestanden kunt terughalen met deze software.

Het is goed om te zien dat PhoneRescue vier verschillende herstel- en reparatiemodi biedt om de kans op herstel te maximaliseren. Echter, elke modus is niet zonder problemen. Bijvoorbeeld, de “Recover from iOS Device” modus heeft de neiging om meer bestanden te vinden dan die je hebt verwijderd, waardoor het tijdrovend is om de bestanden te identificeren die je echt wilt herstellen. Ook zie ik niet veel waarde in het gebruik van de “Recover from iCloud” modus, omdat het veel makkelijker is om gewoon in te loggen op iCloud.com en je bestanden te openen via de web app.

Hoe dan ook, ik denk dat PhoneRescue een geweldig stukje software is, en ik vind het leuk. Stel je de angst en paniek voor op het moment dat je per ongeluk een aantal kostbare foto’s van een iPhone verwijdert (ik heb daar verschillende vragen over gekregen – kijk maar eens naar de reacties bij dit iPad-artikel dat ik eerder heb geplaatst). PhoneRescue geeft je tenminste enige hoop om die gegevens te herstellen. Dat gezegd hebbende, wil ik u nogmaals herinneren aan het belang van data back-up – gebruik iCloud, iTunes of een externe harde schijf om meerdere kopieën te maken van al uw belangrijke bestanden! Dat is de beste manier om gegevensverlies te voorkomen.

Eerlijke openheid

Gezien het feit dat PhoneRescue een krachtige software is die tientallen functies biedt om iPhone-gegevens te redden uit verschillende scenario’s, was het voor mij onmogelijk om elke functie te testen. Ik heb geen defect iOS-apparaat, ik gebruik bepaalde apps niet (bijv. Line) waarvan iMobie beweert dat het programma gegevens kan herstellen, enz. Ik heb het programma echter wel zo goed mogelijk getest. Ik heb het programma echter wel goed getest. Daarom verklaar ik dat deze PhoneRescue review voornamelijk gebaseerd is op mijn beperkte testen van de software, de informatie die beschikbaar is op de website van iMobie, en de antwoorden die ik per e-mail heb ontvangen van het iMobie support team. Let op: de meningen in deze review zijn mijn eigen, en ze kunnen niet accuraat zijn met het verstrijken van de tijd.

Ik spendeerde $ 80 en kocht de familie licentie op mijn eigen budget met de bedoeling om zowel de PC-en Mac-versie van PhoneRescue te testen. Ik heb nooit gratis licenties van het iMobie marketing team gevraagd of gebruikt. Ook ben ik niet gesponsord om deze review te schrijven. Alle inhoud in deze review is puur mijn eigen mening.

Jouw feedback