Privacyverklaring digitale metingen

Nielsen gebruikt haar eigen software en producten om digitale meetdiensten te leveren, waarmee wordt gemeten en geanalyseerd hoe consumenten omgaan met media via online, mobiele en opkomende technologieën, en waarmee Nielsen onderzoeksinzichten kan bieden in consumentengedrag. De praktijken die in deze Privacyverklaring worden beschreven, worden uitgevoerd door ACNielsen-bedrijven die over de hele wereld digitale meetdiensten leveren. Lees meer over de bedrijvengroep van Nielsen of neem contact op met de Privacy-afdeling van Nielsen voor meer informatie (zie het gedeelte “Contact opnemen” hieronder voor onze contactgegevens).

Deze Privacyverklaring Digitale metingen geeft de algemene praktijken van Nielsen op het gebied van digitale metingen weer. Wij leveren onze digitale meetdiensten echter aan klanten over de hele wereld, en in onze contracten met onze klanten kunnen aanvullende beperkingen worden gesteld aan wat wij wel of niet mogen doen met gegevens die worden verzameld wanneer wij dergelijke digitale meetdiensten aan hen leveren. In sommige gevallen is het ons niet toegestaan om gegevens te gebruiken en te delen op alle manieren die in deze Privacyverklaring worden beschreven. Wanneer ons contract met een klant ons alleen toestaat om gegevens te verwerken om de klant diensten te verlenen, doen wij dat meestal als een “gegevensverwerker” of “dienstverlener”. Wanneer ons contract met een klant ons toestaat gegevens te verwerken voor andere doeleinden dan het leveren van diensten aan de klant, kunnen wij dit doen als een “gegevensbeheerder” of “bedrijf.”

Lees de privacyverklaringen van website-uitgevers en andere partijen waarvan u de websites en toepassingen gebruikt om specifieke informatie te verkrijgen over de gegevens die op deze websites en toepassingen worden verzameld, en hoe zij de verzamelde gegevens gebruiken en verwerken, onder andere door gebruik te maken van de digitale meetdiensten van ACNielsen. Wij eisen van onze klanten dat zij: hun gebruikers informeren over het gebruik van meetproducten en -software (hoewel ze ACNielsen niet altijd bij naam hoeven te noemen); ervoor zorgen dat zij de juiste toestemming hebben verkregen voor het verzamelen, gebruiken en aan ons bekendmaken van gegevens die zijn verzameld als gevolg van hun gebruik van de digitale meetdiensten van ACNielsen; en ervoor zorgen dat gebruikers de juiste keuzes krijgen met betrekking tot het verzamelen en gebruiken van hun gegevens.

• Data Collection
• Data Use
• Data Sharing
• Basis for Processing Personal Data
• Data Retention and Security
• Choices
• Your Rights
• Changes to This Privacy Statement
• Contact Us
• About Us

Nielsen works with various companies, including data providers, advertisers and publishers, to measure the effectiveness and reach of content viewed or listened to, no matter what kind of device people use to consume it. For example, we help advertisers better understand campaign performances across TV, computer and mobile device audiences.

How Data is Collected: Deelnemende bedrijven nemen de eigen meetsoftware van Nielsen op in hun inhoud op de door hen gekozen sites, advertenties, mobiele apps, videospelers en andere met internet verbonden apparaten (zoals smart-tv’s) of zij kunnen ons rechtstreeks gegevens verstrekken via verbindingen met hun servers en diverse veilige methoden voor gegevensoverdracht. In deze privacyverklaring heeft het woord “inhoud” betrekking op audio, video, advertenties en alle andere media die gebruikers tegenkomen of gebruiken. De meetsoftware van Nielsen is opgenomen in de inhoud of via de apparaten die u gebruikt, om informatie te verzamelen die ons helpt te begrijpen aan welke inhoud gebruikers worden blootgesteld en welke interactie ze hebben, en welke reclamecampagnes effectief zijn.

De specifieke informatie die wordt verzameld, hangt af van de manier waarop onze klanten onze meetsoftware gebruiken; een algemene beschrijving van de soorten informatie die we verzamelen en hoe deze wordt gebruikt, vindt u hieronder. Over het algemeen identificeren wij (en kunnen wij niet) de personen over wie wij gegevens van inhoudsmeting verzamelen niet, noch kunnen wij trachten deze te identificeren. Als u echter lid bent van een Nielsen-panel, kunnen wij meetgegevens die via onze meetsoftware zijn verzameld, aan u koppelen, zoals hieronder wordt beschreven in de paragrafen “Welke gegevens worden verzameld” en “Gebruik van gegevens” van deze Privacyverklaring, en in uw Panellidmaatschapsovereenkomst.

Welke gegevens worden verzameld: Afhankelijk van de dienst verzamelt de eigen meetsoftware van Nielsen:

• informatie over de inhoud die is bekeken – zoals de advertentiecampagne, het programma of de aflevering die is bekeken;
• informatie over waar de inhoud is bekeken – zoals de website of de app; en
• algemene informatie over de browser of het apparaat waarop de inhoud is bekeken – zoals of de gebruiker de inhoud op een tablet of smartphone heeft bekeken, unieke
  semi-persistente apparaatidentifiers die de advertentie-identifier van het mobiele apparaat, het IP-adres en/of de cookie-identifier kunnen omvatten, en het besturingssysteem dat wordt gebruikt.

Wij volgen of verzamelen geen informatie over de activiteiten van gebruikers op verschillende sites of in verschillende toepassingen. Gegevens die wij verzamelen, kunnen worden vergeleken met gegevens van Nielsen-panelleden of andere bedrijven die hun eigen gebruikers herkennen of die gegevens verzamelen over consumenten in het algemeen, zoals bedrijven in de sociale media of e-commercebedrijven. Deze andere bedrijven voorzien Nielsen van geaggregeerde of niet-geïdentificeerde publieksstatistieken (zoals de leeftijd- en geslachtsopbouw van een publiek). We vertellen deze derden niet welke inhoud gebruikers hebben bekeken, en Nielsen komt nooit achter de identiteit van gebruikers van andere bedrijven.

De gegevens van deze andere bronnen worden ook gebruikt om de gegevens die met onze meetsoftware worden verzameld te verbeteren of te kalibreren, en om robuustere onderzoeken en analyses mogelijk te maken.

In sommige gevallen verzamelen we rechtstreeks informatie van individuen. Af en toe presenteert Nielsen korte enquêtes aan gebruikers die al dan niet zijn blootgesteld aan de inhoud van onze klanten.

Hierop reageren is vrijwillig, en in de enquêtes wordt niet gevraagd om direct identificeerbare gegevens en worden deze ook niet verzameld.

Wij verwerken persoonsgegevens om onze digitale meetdiensten te leveren, waarmee wordt gemeten en geanalyseerd hoe consumenten omgaan met media via online, mobiele en opkomende technologieën. Dit maakt het mogelijk om onderzoeksinzichten, rapporten en analyses van consumentengedrag te maken, waaronder de samenstelling van het publiek dat bepaalde content heeft bekeken of over de effectiviteit van een reclamecampagne, zoals een rapport over publieksmeting waarin wordt vastgesteld dat een reclamecampagne is bekeken door “70.000 vrouwen tussen 24-30 jaar in de VS, regio Pacific Northwest.”

We gebruiken tools en methoden om ervoor te zorgen dat er geen redelijke mogelijkheid is om gebruikers te identificeren aan de hand van de rapporten en inzichten die we maken en aan onze klanten verstrekken. De gegevens die we van gebruikers verzamelen, worden gecombineerd met de gegevens die we uit andere bronnen verzamelen om samengevoegde rapporten te produceren waaruit gebruikers niet uniek kunnen worden geïdentificeerd; als de gegevens niet worden samengevoegd, nemen we stappen om ervoor te zorgen dat er geen redelijke mogelijkheid is tot heridentificatie.

Naast het verwerken van persoonsgegevens voor onze digitale meetdiensten en onderzoeksdoeleinden zoals hierboven beschreven, verwerken wij persoonsgegevens om:

• Onze IT- en beveiligingssystemen te exploiteren en te beheren, inclusief om dergelijke systemen te bewaken en beveiligingsgebeurtenissen te identificeren en hierop te reageren;
• Fraude op te sporen en te voorkomen;
• Onderzoek uit te voeren voor kwaliteitsborging en product-, dienst- en bedrijfsontwikkelingsdoeleinden, inclusief onderzoek en ontwikkeling. Dit omvat gegevensanalyse, audits, het ontwikkelen van nieuwe producten, het produceren van voorspellende modellen, het verbeteren van onze diensten, het vaststellen van gebruikstrends en het bepalen van de effectiviteit van onze communicatie.
• Faciliteren van de dagelijkse activiteiten en het financieel beheer van de Nielsen-groep en alle bedrijfstransacties (bijv, re-organization, merger, sale, joint venture, assignment, transfer, etc);
• Protect the rights, safety, property, or operations of one or more Nielsen entities, you, or others;
• Comply with applicable laws and regulations and establish, exercise, and/or defend the legal rights of one or more Nielsen entities; and
• Respond to requests and communications from law enforcement authorities or other government officials.

In connection with one or more of the data use purposes described above, we may share information, including personal data, with the following recipients.

• We employ or work with other companies or individuals to perform certain functions on our behalf. Deze dienstverleners krijgen toegang tot de persoonsgegevens die nodig zijn om hun functies uit te voeren, maar het is hen verboden persoonsgegevens voor andere doeleinden te gebruiken.
• Wij kunnen persoonsgegevens aan derden verstrekken indien dit nodig is om een door u gevraagde of geautoriseerde transactie te voltooien, of aan derden zoals andere marktonderzoekbedrijven en onze klanten in overeenstemming met de ethische richtlijnen van de marktonderzoekindustrie.
• Wij kunnen gegevens aan derden verstrekken in het geval van een reorganisatie, fusie, verkoop, joint venture, toewijzing, overdracht of andere vervreemding van al of een deel van onze activiteiten, activa of aandelen.
• Wij mogen gegevens aan derden bekendmaken wanneer bekendmaking bij wet verplicht is of nodig is om onze wettelijke rechten uit te oefenen of te behouden, of om actie te ondernemen met betrekking tot mogelijk illegale activiteiten,

In elk geval zullen wij redelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat de gegevens worden beschermd zoals beschreven in deze Verklaring.

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden voor eigen commercieel gebruik, en zullen dat ook niet doen.

De toepasselijke wetgeving in bepaalde rechtsgebieden vereist dat wij in deze Privacyverklaring de rechtsgrondslag uiteenzetten waarop wij ons baseren wanneer wij persoonsgegevens verzamelen en verwerken als een voor de verwerking verantwoordelijke (d.w.z., gegevens die voor onze eigen doeleinden zijn verzameld). Wanneer wij persoonsgegevens verzamelen en verwerken via het gebruik van onze meetsoftware namens onze klanten (d.w.z. waar wij alleen toestemming hebben om namens onze klanten verzamelde gegevens te verwerken), handelen wij doorgaans als gegevensverwerker en vertrouwen wij op de rechtsgrondslag van de klant voor verwerking.

Voor persoonsgegevens verzameld over gebruikers in de Europese Unie (“EU”)/Europese Economische Ruimte (“EER”) vertrouwen wij als gegevensverwerkingsverantwoordelijke op een van de onderstaande rechtsgrondslagen om dergelijke gegevens te verwerken.

• Gerechtvaardigde belangen: Wij baseren ons op onze legitieme belangen om de persoonlijke
  gegevens van gebruikers te verwerken, op voorwaarde dat dergelijke belangen niet zwaarder wegen dan de belangen, fundamentele rechten of vrijheden van de gebruiker. In het bijzonder verwerken wij de persoonsgegevens van gebruikers
  op grond van een legitiem belang in de effectieve en rechtmatige werking van ons bedrijf, op grond van onze belangen en die van onze klanten in het nauwkeurig meten en analyseren van doelgroepen, de effectieve levering en verbetering van onze producten, diensten en websites, informatiebeveiligingsactiviteiten, naleving van wet- en regelgeving, naleving van verzoeken om openbaarmaking aan rechtshandhavingsinstanties, rechtbanken en regelgevende instanties, en om fraude (of vermoedelijke fraude) te voorkomen en op te sporen.
• Naleving van wettelijke verplichtingen: Wij kunnen de persoonsgegevens van gebruikers verwerken indien dit voor ons noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting die voortvloeit uit de toepasselijke wetgeving.
• Toestemming: Wij kunnen vertrouwen op de toestemming die wij of onze uitgevers van gebruikers verkrijgen om onze digitale meetdiensten uit te voeren.

Nielsen neemt redelijke organisatorische, technische en administratieve maatregelen om de veiligheid en vertrouwelijkheid van gegevens die onder onze controle vallen te beschermen.

Wij bewaren persoonlijke gegevens zo lang als nodig is om onze digitale meetdiensten aan klanten te kunnen leveren, voor onze onderzoeks- en analysedoeleinden zoals beschreven in deze Privacyverklaring, en in overeenstemming met de wet. We kunnen gegevens verwerken en opslaan in de thuislanden van gebruikers of we kunnen gegevens overbrengen naar een ander land. Waar we gegevens ook bewaren, we zullen de voorwaarden van deze Privacyverklaring en alle toepasselijke wetgeving toepassen.

Voor persoonsgegevens die over gebruikers in de EU/EER zijn verzameld, geldt dat wanneer persoonsgegevens moeten worden

doorgegeven aan een partij die is gevestigd in een niet-EU-land dat door de Europese Commissie niet is erkend als een land dat een passend niveau van gegevensbescherming biedt, wij dit doen op basis van EU Standard Contractual Clauses (SCC’s), een reeks contractuele voorwaarden die door de Europese Commissie zijn uitgegeven en waarmee partijen kunnen instemmen om gegevens door te geven in overeenstemming met de wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming, of op grond van andere waarborgen die volgens de toepasselijke wet- en regelgeving passend worden geacht. Meer informatie over de hierboven beschreven overdrachten en de met betrekking tot deze overdrachten gebruikte waarborgen kan worden opgevraagd door contact met ons op te nemen via [email protected].