Email Support for Student Smartphones
Lees deze hele pagina voordat u probeert uw smartphone geschikt te maken voor e-mailtoegang van UTHealth – met name de gedeelten over ondersteunde en niet-ondersteunde apparaten.
Connectiviteit met het UTHSC-H Exchange e-mailsysteem met een goedgekeurd mobiel apparaat is nu beschikbaar voor studenten.
Studenten mogen één ondersteund apparaat verbinden met het UTHealth e-mailsysteem. Meerdere apparaten per student zijn op dit moment niet toegestaan.
- De apparaten die momenteel worden ondersteund (zoals vermeld op de DCOS-website van de universiteit)
- Wat te doen als uw apparaat verloren of gestolen is
- Het apparaat gereedmaken voor e-mailtoegang
- Een door UT Email beschikbaar gestelde Apple iPhone, iPad of iPod Touch activeren
Voor aanvullende informatie over het beleid en de procedures voor smartphones, kunt u de pagina “iDevice” Beleidsregels en FAQ raadplegen die te vinden is op:
- Het ondersteuningsbeleid voor mobiele apparaten van UTHealth
Wat te doen als uw apparaat zoekraakt of wordt gestolen
Neem onmiddellijk contact op met uw LAN-manager als uw apparaat zoekraakt of wordt gestolen. UTHealth kan uw toestel in dit geval op afstand wissen, maar kan dit alleen doen als de mobiele account nog actief is.
Uw toestel instellen voor e-mail
Nadat u hebt vastgesteld dat uw smartphone in aanmerking komt om verbinding te maken met e-mail van UTHealth, moet u vervolgens uw e-mailaccount instellen voor toegang tot het e-mailsysteem van UTHealth.
Om dit te doen, volgt u deze stappen:
- Krijg en activeer uw UTHealth netwerk en e-mailaccount (meestal gedaan tijdens studentenoriëntatie).
- Gebruik uw UTHealth netwerkaccount, ga naar https://med.uth.edu/msit/help
- Wanneer u op de pagina van het Help Desk-aanvraagformulier komt, controleer dan of uw afdeling is gemarkeerd als LRC; als dit niet het geval is, klik dan op Afdeling wijzigen en selecteer deze in de vervolgkeuzelijst.
- Type uw telefoonnummer in het veld Terugbelnummer (verplicht).
- Verwijder de velden Computernaam, Computernummer en Kamernummer.
- Selecteer 1 (“I”) in het veld Jaar.
- Verwijder het veld Kies wat van toepassing is.
- In het veld Verzoek typt u de volgende verklaring in (zorg ervoor dat u uw UID, of gebruikers-ID, vermeldt):Geef mij toegang tot UTHealth Exchange E-mail. Mijn UID is .Voorbeeld: “Geef mijn iPhone toegang tot UTHealth Exchange E-mail. Mijn UID is jdoe.”
- Klik op de SUBMIT REQUEST knop onderaan het formulier.
- Klik op de LOGOUT knop om het formulier te verlaten.
Log in met uw UTHealth netwerk UID en wachtwoord. (Opmerking: Sommige browsers, vooral oudere versies van IE en Firefox, kunnen een minuut of zo nodig hebben om het formulier in te voeren; wees geduldig.)
U ontvangt automatisch een bericht in uw UTHealth e-mailaccount ter bevestiging dat uw aanvraag is ingediend.
Als uw smartphone en e-mailaccount eenmaal zijn voorzien van toegang tot het UTHealth e-mailsysteem, ontvangt u nog een e-mail ter bevestiging hiervan. Wanneer u dit bericht ontvangt, kunt u de laatste stappen uitvoeren (zie hieronder) om uw telefoon te activeren voor het verzenden en ontvangen van e-mail, contactpersonen en agenda-informatie.
Als u problemen ondervindt om uw iPhone correct verbinding te laten maken, zelfs nadat uw account is ingesteld voor e-mailtoegang, dient u een ander MSIT Help Desk Request ticket in om verdere hulp te krijgen.
Een beschikbaar gestelde iPhone of iPod Touch activeren
Om uw iPhone of iPod Touch te activeren, volgt u deze stappen zodra uw UT-account beschikbaar is gesteld voor connectiviteit.
- From the iPhone Home Screen
- Tap Settings
- Tap Mail, Contacts & Calendars
- Tap Add Account
- Tap Microsoft Exchange
- Email Address: Enter UTHSC-H e-mail address
- Domain: uthouston
- Username: Enter UTHSC-H user id
- Password: Enter UTHSC-H password
- Tap Next
- Server: webmail.uth.tmc.edu
- Tap Next
- Select which items you want to sync (Mail, Contacts, Calendar)
- Tap Done
- Tap Continue when prompted for password
- Choose a password for the device (at least four characters)
- Tap Next
- Re-enter password
- Tap Done