Het vorige hoofdstuk vergeleek de voor- en nadelen van direct fulfillment en outsourcing. Dit hoofdstuk behandelt de overstap naar een third-party logistieke dienstverlener (3PL).
Derde partij fulfilment houdt in dat taken zoals voorraadbeheer, het verpakken van dozen en het verzenden van orders worden uitbesteed aan een derde partij logistieke dienstverlener (3PL). Als u voor deze optie kiest, wordt de voorraad naar het fulfillment center van een 3PL gestuurd. Wanneer een klant een bestelling op uw online winkel plaatst, wordt de bestelling door de 3PL verzameld, verpakt en naar uw klant verzonden.
De beslissing om over te stappen
Er is één belangrijk teken waaraan u kunt zien of werken met een 3PL de juiste keuze voor u is. Dat is wanneer uw bedrijf sneller groeit dan uw activiteiten kunnen schalen. Naarmate uw ordervolume groeit, kan het moeilijk zijn om bij te blijven. Het vergt steeds meer arbeid, tijd en geld omdat het intern beheren van de logistiek uiteindelijk grotere magazijnruimte, magazijnbeheersoftware, verpakkings- en verzendingsmateriaal, personeel, aansprakelijkheidsverzekering, enz. betekent. De tijd die u besteedt aan het zelf afhandelen van orders, kunt u wellicht beter besteden aan het uitbreiden van uw klantenbestand, het ontwikkelen van nieuwe producten en het vermarkten van uw bedrijf.
Een partnerschap met een 3PL kan uw bedrijf helpen orders efficiënter te verzenden, zonder dat u andere aspecten van de groei van uw bedrijf hoeft te ontdoen van hun prioriteit. U hoeft zich niet bezig te houden met de kosten van het intern beheren van de logistiek. Bovendien werkt u met fulfilment-experts die beschikken over de ervaring, geografische aanwezigheid en middelen die nodig zijn voor een efficiëntere, betaalbare en snellere orderafhandeling.
3PL Selection
Hier volgen de meest waarschijnlijke factoren die u in overweging moet nemen bij het zoeken naar een 3PL:
- Op maat gesneden niveaus van ondersteuning. Ten eerste moet u overwegen of u wilt dat de leverancier alle leveranciers- en klantactiviteiten overneemt of dat hij zich alleen richt op de back-end activiteiten. De eerste optie kan verleidelijk lijken, maar ga na of een 3PL uw ervaring met het werken met uw producten, klanten en leveranciers kan evenaren.
- Integratie van verkoopkanalen. Third-party fulfilment providers hebben verschillende mogelijkheden en hun eigen unieke functies en diensten. Als u een groot e-commerce platform gebruikt, zoals Shopify of BigCommerce, zoek dan naar een 3PL die direct verbonden is met uw e-commerce platform. Orders en voorraadgegevens kunnen naadloos worden gesynchroniseerd tussen de technologie van uw third-party fulfillment provider en uw online winkel. Dit zal u helpen om leveringen te versnellen, stock-outs te voorkomen en de nauwkeurigheid van bestellingen te verbeteren.
- Locatie(s). U moet ook de locatie(s) van het fulfillment center van een 3PL overwegen voordat u een beslissing neemt. Als uw klanten verspreid zijn over het hele land, kan een derde partij provider met meerdere fulfillment centra u helpen snellere, meer betaalbare verzending aan te bieden door de afstand die een bestelling moet afleggen te verkorten.
Verzenden vanuit één fulfilment center brengt voor sommige klanten het risico van een veel langere verzendafstand met zich mee, zeker als het magazijn zich in een landelijk gebied bevindt.
Expert Tip
Gebruik deze voorraaddistributie calculator om uw orderhistorie te analyseren en de optimale locaties van fulfillment centra voor uw e-commerce bedrijf te berekenen.
- Internationale verzending. Als u van plan bent om naar internationale klanten te verzenden, zorg er dan voor dat deze service wordt aangeboden door de 3PL die u kiest, ongeacht waar hun fulfillmentcentra zich bevinden.
- Transparantie. Kies tot slot een 3PL die transparantie hoog in het vaandel heeft staan tijdens het hele fulfilmentproces. Zorg ervoor dat u prijzen ontvangt die zijn afgestemd op de specifieke behoeften van uw bedrijf. U moet niet gebonden zijn aan verborgen kosten of onnodige kosten.
Een third-party fulfillment provider moet ook transparant zijn als het gaat om de status van uw zendingen. Werk bijvoorbeeld met een 3PL die u in realtime toegang geeft tot informatie over het volgen van zendingen, zodat u die informatie aan uw klanten kunt doorgeven.
Samenvatting
- Werken met een externe fulfilment provider kan een geweldige keuze zijn voor uw bedrijf als u merkt dat u de interne orderverwerking ontgroeit.
- De juiste order fulfilment partner voor uw online winkel moet functies en tools bieden om uw bedrijf te helpen geld te besparen, efficiënter te worden, en sneller te groeien.
- Deze functies kunnen op maat gemaakte niveaus van ondersteuning, integratie met uw e-commerce platform, een landelijk netwerk van fulfillment centra, en transparante prijzen.
- 3PLs Van A Tot Z: Definities voor E-Commerce Order Fulfillment
- Self-Fulfillment Vs. Uitbesteden aan een 3PL: Wat is geschikt voor uw e-commercebedrijf?
- Drie misvattingen van e-commercebedrijven over 2-daagse verzending
Verder Lezen
ShipBob biedt eenvoudige, snelle en betaalbare orderverwerking. Met een netwerk van afhandelingscentra in de hele VS kunt u met ShipBob uw voorraad verdelen over locaties voor levering op 1-2 dagen. De software van ShipBob integreert naadloos met de toonaangevende e-commerce platforms om orders automatisch uit te voeren wanneer deze online worden geplaatst.