👋 We hopen dat je weggaat omdat je een geweldig iemand hebt ontmoet! Zo niet, dan is dat jammer. Hoe dan ook, we zullen je missen.
Hier leest u hoe u het doet:
Op de website: u kunt uw account uitschakelen of verwijderen vanaf uw instellingenpagina waar onderaan staat “Need a Break?”
Op de app, tikt u op uw profielpagina, vervolgens op Accountinstellingen en vervolgens op Schakel uw account uit. Volg vanaf daar de aanwijzingen.
Denk eraan- verwijderen is permanent, dus als u denkt dat u in de toekomst bij ons terug wilt komen, kies dan “uitschakelen”.
Het uitschakelen van uw account toont het als verwijderd aan iedereen die er naar zoekt, maar het laat u de mogelijkheid om uw profiel in de toekomst weer te openen als u dat wilt.
Als u uw account verwijdert, kunt u in de toekomst hetzelfde emailadres gebruiken voor een ander account.
Als u problemen heeft met het verwijderen of deactiveren van uw account en hulp nodig heeft, laat het ons weten – er is een link om contact met ons op te nemen onderaan deze pagina.
FAQ:
Wat gebeurt er met mijn betaalde abonnement als ik mijn account uitschakel/verwijder?
- Als u uw abonnement met PayPal of Creditcard heeft betaald en uw account uitschakelt, zullen wij automatisch alle facturering voor u pauzeren zolang uw account is uitgeschakeld. Als u uw profiel echter weer inschakelt na de vervaldatum voor uw facturering, wordt u gevraagd opnieuw voor uw abonnement te betalen, omdat de vervaldatum is verstreken. Als je je account verwijdert, zullen we je abonnement permanent annuleren.
- Als je abonnement via iTunes of Google Play loopt, weten die diensten niet wanneer je account op OkCupid is uitgeschakeld, opnieuw is ingeschakeld of zelfs is verwijderd, dus ze stoppen je abonnement niet en je blijft gefactureerd worden. Als je de facturering via iTunes of Google Play wilt stoppen, moet je je abonnement via hen afzonderlijk van het sluiten van je OkCupid account opzeggen.
- Voor meer informatie kijk op onze helppagina over het opzeggen van abonnementen.
Als je je account verwijdert omdat je iemand hebt ontmoet:
🎉🎉🎉 Hoera! 🎉🎉🎉
Dat horen wij het liefst. OK! Dus, wat gebeurt er nu?
1. Als u uw account wilt sluiten (of uw accounts samen wilt sluiten, jullie schatjes, jullie), kunt u dit doen vanaf de instellingenpagina op de website, of op de app door te tikken op Profiel, dan op Accountinstellingen, dan op Schakel uw account uit. Volg de aanwijzingen daar om je account tijdelijk uit te schakelen of permanent te verwijderen.
Wanneer je de aanwijzingen volgt, kun je ons vertellen wie je hebt ontmoet, zodat we eraan herinnerd worden hoe radicaal ons matchingsysteem is.
1.5. Maar wacht! Als je een aandenken wilt bewaren aan je gesprek op OkCupid, zorg er dan voor dat je die berichten kopieert voordat je je accounts sluit. Als je ons later om kopieën vraagt, wordt het een heel gedoe en moeten we misschien zelfs nee zeggen, dus zorg ervoor dat je ze nu pakt. Your scrapbook will thank you.
2. If you’d like to let us know your story, we’d love to hear it! Please reach out to us on our Instagram and Twitter accounts, or you can submit a success story here.
We’re so happy to hear you found each other. ❤️🧡💛💚💙💜
If you still need help, you can email [email protected]