Definitie: Een social media-campagne is een gecoördineerde marketinginspanning om een bedrijfsdoel te versterken of te helpen met behulp van een of meer social media-platforms. Campagnes verschillen van alledaagse social media-inspanningen door hun grotere focus, doelgerichtheid en meetbaarheid.
Doelstellingen van een socialmediacampagne bepalen
Een socialmediacampagne moet zich richten op een enkelvoudig bedrijfsdoel, of het nu op Facebook of Instagram is. Veel voorkomende doelen voor een socialmediacampagne zijn:
- Het verkrijgen van feedback van gebruikers.
- Het opbouwen van e-mailmarketinglijsten
- Het verhogen van websiteverkeer
- Het verbeteren van de algehele merkbetrokkenheid
- Het direct stimuleren van verkoop
De doelen moeten discreet en meetbaar zijn. Vóór een campagne moet u een nulmeting van de beoogde meting uitvoeren, zodat u veranderingen en prestaties gedurende de campagne en daarna kunt volgen. Doelen worden bepaald door het middel, de boodschap en de doelgroep. Verschillende demografische groepen hebben ook verschillende voorkeuren voor social media-platforms, dus kies het platform dat geschikt is voor uw doelgroep.
Het opbouwen van een social media-campagne
Voordat u een campagne start, moet u alle tools voor het bijhouden van meetgegevens gereed hebben. Er zijn verschillende gratis socialmedia-marketingapps die shares, retweets, vind-ik-leuks en trefwoorden in verband met uw merk bijhouden. Diensten als HootSuite, Social Mention en Addictomatic integreren met uw social media-accounts om te bepalen wie uw socialmedia-posts ziet en hoe ze reageren.
Als de basis eenmaal is gelegd, definieert u doelen en plant u een definitieve tijdlijn voor de campagne. Een duidelijke start- en einddatum is belangrijk om a) de kosten en missiespiegels in de hand te houden, en b) de prestaties voor en na de campagne te vergelijken.
Social media campaign best practices
- Action-gate – vraag gebruikers om te reageren op socialmedia posts. Nodig ze uit om vragen te stellen, polls in te vullen, reviews te geven, mee te doen aan prijsvragen en lid te worden van mailinglijsten.
- Zorg voor prikkels – geef ze een reden om informatie over zichzelf te verstrekken. Bied prijzen, kortingen en exclusieve content in ruil voor hun aandacht en informatie
- Maak prijzen relevant voor het bedrijf als je een wedstrijd gebruikt. Voor een t-shirt bedrijf, is het niet logisch om een Xbox aan te bieden als eerste prijs in je wedstrijd (bied een jaar lang t-shirts aan!).
- Ga proactief de campagne in – beantwoord en beantwoord kritiek snel en versterk positieve interacties met persoonlijke aandacht.
- Promoot over alle social media accounts, zelfs als de campagne is gericht op één platform (bijv. Facebook).
- Pas de look en messaging van je gehele online aanwezigheid aan om de campagne te versterken. Include campaign branding and language on headers, landing and home pages.
- Carefully monitor performance and adjust strategy if needed.
Next, check out our blog post on the 6 most effective types of social media advertising.