Garantie in detail
Ford benadert zijn fabrieksgarantieopties op dezelfde manier wat betreft dekking en lengte. Zo zijn de fabrieksgaranties in de loop der tijd steeds korter geworden en zijn er nog maar een paar bedrijven die de lange garanties bieden die jaren geleden gebruikelijker waren.
De reikwijdte van Ford’s fabrieksgarantie is ook beperkt tot defecten die ontstaan door problemen met materialen of vakmanschap in de fabriek, wat defecten zijn die zich waarschijnlijk binnen de eerste paar jaar van de levensduur van een voertuig voordoen.
Bumper-to-Bumper Limited Warranty
Drie jaar of 36.000 mijl, de beperkte garantie is zowel de kortste als de meest uitgebreide garantie die Ford biedt. Deze dekking is in wezen de vangnetdekking voor bijna alles wat er mis kan gaan met een voertuig als gevolg van een defect.
In essentie, als er iets breekt tussen de bumpers van een Ford auto en het is de schuld van het bedrijf, zal de bumper-tot-bumper garantie waarschijnlijk kick in. De reikwijdte van de garantie is waar het het “beperkte” deel verdient. De garantie dekt bijna alles aan een voertuig, maar het feit dat alleen defecten worden gedekt, sluit een aantal belangrijke oorzaken van problemen met voertuigen uit.
Ongevallen, door de gebruiker aangebrachte verbeteringen, slijtage en routine-onderhoud aan de auto worden bijvoorbeeld niet gedekt door de beperkte garantie. Werkzaamheden moeten ook worden uitgevoerd door een door Ford erkende monteur die uitsluitend originele Ford-onderdelen gebruikt.
Powertrain Warranty
De powertrain warranty dekt de meest vitale systemen van een Ford-voertuig voor een langere tijd dan de beperkte dekking van kracht blijft. Meer specifiek, de garantie duurt vijf jaar of 60.000 mijl.
In tegenstelling tot de beperkte garantie die vrijwel alles dekt wat er door een defect aan het interieur of exterieur gebeurt, is de aandrijflijngarantie uitsluitend bedoeld voor onderdelen die de auto laten rijden. De dekking geldt specifiek voor de motor (gesmeerde onderdelen, cilinderblok en cilinderkoppen, elektrische brandstofpomp, oliepomp, kleppendeksels, waterpomp, powertrain control module, steunen, vliegwiel, enz.), de transmissie (koppeling, afdichtingen, koppelomvormer, tussenbak, steunen, enz.) en de aandrijflijn (assen, lagers, aandrijfasbehuizing, aandrijfas, wielverbindingen, enz.)
Aanvullende dekking
Ford biedt niet veel extra’s zoals pechhulp, wegslepen of reisdekking, maar er zijn wel enkele aanvullende dekkingen voor verschillende onderdelen of problemen met een voertuig die de beperkte en aandrijflijngaranties niet zo veel dekken.
Bijv. de corrosiegarantie van het bedrijf duurt vijf jaar, onbeperkte kilometers, en beschermt het voertuig tegen ernstige roest die door carrosseriepanelen of het frame heen gaat. Oppervlakte- en lakroest zijn echter niet gedekt.
De veiligheidsgordelsysteemdekking geldt voor de veiligheidsgordels van een voertuig en treedt in werking als er defecten ontstaan aan de vergrendelingsmechanismen of de gordels zelf. Deze geldt voor vijf jaar of 60.000 mijl, wat even lang is als de aandrijflijngarantie.
In tegenstelling tot de meeste fabrikanten, heeft Ford ook een vijf jaar, 100.000 mijl dieselmotor dekking opgenomen voor de weinige voertuigen van het bedrijf met dieselmotor.