Phyllis Smith spielt die Kundenberaterin Phyllis Vance in NBCs Hit-Comedy „The Office“.
Geboren und aufgewachsen in St. Louis, Missouri, ist Smith eine ehemalige Cheerleaderin der St. Louis Cardinals. Sie begann ihre Karriere in der Unterhaltungsindustrie mit der Arbeit für Casting-Agenturen und arbeitete für Allison Jones Casting während der Probeaufnahmen zum Pilotfilm von „The Office“, als die Produzenten der Serie so beeindruckt von ihren Zeilen waren, dass sie beschlossen, ihr die Rolle der Phyllis im Pilotfilm zu geben. Heute ist sie fester Bestandteil der Serie.
In letzter Zeit war sie in „Bad Teacher“, „Butter“ und „Alvin and the Chipmunks 3: Chipwrecked“ zu sehen. Zu ihren weiteren schauspielerischen Leistungen zählen „Arrested Development“, der Kassenschlager „The 40 Year Old Virgin“ und der Independent-Film „I Want Someone to Eat Cheese With“
Smith erhielt Vollstipendien für Tanz an der Kansas University und der Tulsa University und hat einen Bachelor-Abschluss in Grundschulpädagogik von der University of Missouri, St. Louis. Sie studierte bei Marjorie Mendolia Ballett und Stepptanz und wurde schließlich Lehrerin. Smith war Balletttänzerin beim St. Louis Civic Ballet und dem St. Louis Dance Theater sowie professionelle Jazztänzerin unter Raoul Appel.
Neben ihrer Liebe zum Tanz hat Smith verschiedene Jobs ausgeübt, um ihre Rechnungen zu bezahlen. Sie war Vorschullehrerin, Lagerarbeiterin bei J.C. Penney’s, Kassiererin in einem Kino und Empfangsdame bei einem Unternehmen der Luft- und Raumfahrtindustrie, wo sie die begehrte Auszeichnung „Mitarbeiterin des Jahres“ erhielt.
Smith ist seit mehr als 18 Jahren Mitglied der Screen Actors Guild (SAG). Sie lebt derzeit in Los Angeles.