Indeks artykułu (Kliknij, aby przejść)
Co to jest środowisko marketingowe
Środowisko marketingowe dotyczy wpływów lub zmiennych środowiska zewnętrznego i wewnętrznego firmy, która kontroluje zdolność zarządzania marketingowego do konstruowania i zachowania kwitnących relacji z konsumentem. Asortyment sił środowiskowych wpływa firmy aranżacji marketingowej. Kilka z nich są zarządzane , podczas gdy inne są nie do opanowania . To jest zadanie menedżera marketingu do modyfikacji polityki firmy wraz z zmieniającym się środowisku. Makro i mikro otoczenie składają się na strukturę środowiska marketingowego.
Definicja otoczenia marketingowego:
Według Philipa Kotlera,
„Otoczenie marketingowe firmy składa się z czynników wewnętrznych & sił, które wpływają na zdolność firmy do rozwijania & utrzymania udanych transakcji & relacji z docelowymi klientami firmy.”
Ogólne środowisko rynkowe
Ogólne środowisko marketingowe jest formą kuli śnieżnej aspektów, które zawierają w sobie zdolność firmy do wiązania się z klientami, a także siłę produktu jako siły napędowej rozwoju firmy. Makrootoczenie składające się z szerszych władz społecznych oraz mikrootoczenie, które obejmuje wpływy związane z firmą, razem tworzą ogólne otoczenie marketingowe firmy.
→ Tak więc, otoczenie marketingowe składa się z następujących dwóch kluczowych czynników-
Mikro-czynniki wewnątrz firmy
Makro-czynniki związane z aspektami ekonomicznymi, społecznymi, kulturowymi, itp.
Dokładnie wyjaśniliśmy różnicę pomiędzy mikro i makro środowiskiem w osobnym artykule tutaj ➡️ https://studiousguy.com/difference-between-micro-and-macro-environment/
Mikro Środowisko w Marketingu
Elementy mikrośrodowiska znajdują się blisko firmy i obejmują dostawców, W związku z tym, że nie jest to możliwe, nie ma możliwości, aby w tym samym czasie, co w przypadku innych firm, nie było to możliwe. Mikrootoczenie dotyczy również wewnętrznego środowiska organizacji i wpływa na marketing, jak również wszystkie działy, takie jak zarządzanie, R&D, finanse, zasoby ludzkie, zakupy, operacje i księgowość.
Makrootoczenie w marketingu
Makrootoczenie jest niekontrolowanym czynnikiem firmy. Z tego powodu musi ona kształtować swoją politykę w granicach wyznaczonych przez te czynniki. Makrośrodowisko w całości zajmuje się aspektami demograficznymi, ekonomicznymi, technologicznymi, przyrodniczymi, społeczno-kulturowymi i polityczno-prawnymi otoczenia rynków. Przyjrzyjmy się teraz szczegółowo tym elementom.
1. Demografia
Jest ona scharakteryzowana jako faktyczne badanie populacji ludzkiej & jej rozpowszechniania. To jest standout wśród najbardziej wpływowych zmiennych, ponieważ zarządza osób, które struktury biznesu. Organizacja powinna badać populację, jej przenoszenie, strukturę wiekową, i tak dalej przed wyborem strategii marketingu. Każda frakcja populacji działa inaczej, opierając się na szereg czynników, na przykład, wiek, status, i tak dalej. Jeśli te zmienne są mierzone, firma może produkować tylko te produkty, które odpowiadają konieczności nabywców. W tym względzie, mówi się, że „aby zrozumieć sektor biznesu trzeba zrozumieć jego demografii”.
2. Środowisko gospodarcze
Ekonomiczne składniki są ogólne wartości pieniężnej, stopy inwestycji, kursy wymiany, stopa inflacji, strategie fiskalne, bilans płatniczy i tak dalej. Organizacja może skutecznie oferować swoje produkty tylko wtedy, gdy jednostki mają wystarczająco dużo gotówki do wydania. Środowisko finansowe wpływa na zachowania zakupowe klienta albo przez rozszerzenie jego dochodu rozporządzalnego lub przez zmniejszenie go. Eg: Podczas inflacji, wartość pieniądza spada. Tak więc, jest to kłopotliwe dla nich, aby kupić więcej produktów. Dochód klienta powinien być również brany pod uwagę. Eg: W sektorze przedsiębiorstw, gdzie zarówno żona & mąż pracy, ich siła nabywcza będzie więcej. W związku z tym, organizacje mogą oferować swoje produkty bez wysiłku.
3. Środowisko fizyczne
Te elementy obejmują klimat, atmosferę, zmiany środowiskowe, dostępność wody, dostępność surowców i tak dalej. Firma musi realizować swoje polityki zawarte przez ograniczenia określone przez naturę. Człowiek może ulepszyć naturę, ale nie może znaleźć dla niej rozwiązania. Natura oferuje zasoby, ale w ograniczony sposób. Menedżer produktu musi z nich umiejętnie korzystać. Firmy muszą odkryć najlepsze połączenie produktów w celu produktywnego wykorzystania dostępnych zasobów. W przeciwnym razie mogą stanąć w obliczu intensywnego niedoboru zasobów.
4. Czynniki technologiczne
Zmienne technologiczne obejmują innowacyjną pracę, robotyzację, rozwój sieci i inne innowacje komunikacyjne, zachęty do innowacji i bariery technologiczne. Z punktu widzenia konsumenta, zmiana w innowacjach implikuje zmianę w standardzie życia. W związku z tym mówi się, że „technologie kształtują życie człowieka”.
Każda innowacja tworzy kolejny biznes & kolejną grupę klientów. Inna innowacja poprawia nasz sposób życia & w międzyczasie tworzy liczne problemy. Eg: Invention of different purchaser comforts like washing machines, blenders, and so forth have brought about enhancement in our way of lifestyle yet it has made serious issues like shortage of power, similarly, innovation in autos has enhanced transportation, however, it has brought about the issues like air & noise contamination, more accidents etc. In plain words, the following are the effects of technological aspects on the market:
- Tworzenie nowych pragnień
- Tworzenie nowych branż
- Może wymazać stare branże
- Może zwiększyć wydatki na R&D.
5. Społeczne & Czynniki kulturowe
Zdecydowana większość z nas kupuje w świetle wpływu kulturowych & elementów społecznych. Styl życia, cechy, przekonania, i tak dalej jest martwy zestaw oprócz wszystkiego innego przez społeczeństwo, w którym żyjemy. Każde społeczeństwo ma swoją własną kulturę. Kultura jest mieszanką różnych zmiennych, które są wymieniane z bardziej ustalonych epok & które są zdobywane. Nasze zachowanie jest kierowane przez nasz sposób życia, rodzinę, fundamenty instruktażowe, dialekty i tak dalej. Komponenty społeczne to kulturowe i społeczne punkty widzenia, które obejmują świadomość zdrowotną, tempo wzrostu populacji, rozkład wieku, podejście do kariery i znaczenie bezpieczeństwa.
Społeczeństwo jest mieszanką różnych grup o zróżnicowanych kulturach & subkulturach. Każde społeczeństwo ma swoje zachowanie. Kierownik marketingu firmy musi studiować społeczeństwo, w którym pracuje. Eg: W Indiach, mamy charakterystyczne grupy kulturowe, takie jak Kaszmirczycy, Punjabis, Assamese, i tak dalej. Kierownik marketingu firmy powinny obserwować te rozróżnienia przed finalizacją programów marketingowych.
Szczegółowe skanowanie środowiska firmy jest bardzo ważne, które mogą być wykonane przez proces skanowania środowiska, które pomaga zidentyfikować różne szanse i zagrożenia.
Skanowanie środowiska
Szczegółowy i ciągły proces, w którym organizacja monitoruje swoje wewnętrzne i zewnętrzne środowisko jest określane jako „skanowanie środowiska”. Proces ten ma na celu identyfikację zagrożeń i szans, które mogą mieć wpływ na perspektywę lub kierunek rozwoju organizacji.
Dokładnie wyjaśniliśmy skanowanie środowiska w osobnym artykule tutaj ➡️ https://studiousguy.com/environmental-scanning/
Wniosek
Tak więc, kiedy menedżer marketingu rozważa przedstawienie planu marketingowego, musi wziąć pod uwagę zarówno wewnętrzne, jak i zewnętrzne środowisko marketingowe i dostrzec zarówno szanse, jak i zagrożenia dla firmy; tylko wtedy on / ona będzie w stanie podjąć prawidłowe decyzje dotyczące działalności.