Czy kiedykolwiek czułeś, że ludzie w pracy tak naprawdę „nie rozumieją” kim jesteś i do czego jesteś zdolny? To właśnie nazywam byciem niezrozumianym i niedocenianym, a przytrafiło mi się to więcej niż raz.
Nie tylko czuje się sfrustrowany, ale może to mieć poważny wpływ na twoją karierę. Jak na przykład bycie pominiętym, kiedy rozdają fajne zadania lub bycie wykluczonym z kluczowych rozmów, podczas których powstają nowe pomysły i podejmowane są decyzje dotyczące strategii.
Ty trzymasz klucz
Za każdym razem, kiedy czułem się niezrozumiany i niedoceniany, pamiętam, że myślałem: „Gdyby tylko wiedzieli, jaką jestem osobą. Wtedy by mnie sprawiedliwie potraktowali”. Widziałam tylko dwie możliwości: czekać, aż kierownictwo mnie zauważy, albo zmienić pracę i spróbować jeszcze raz.
Czekając czułam się bardziej sfrustrowana i bezradna, a odejście z pracy wydawało mi się ekstremalne, ponieważ lubiłam firmę, w której pracowałam.
Zaczęłam więc czytać książki samopomocowe, obserwować, co robią inni, i mocno przyglądać się sobie. Skonsultowałam się również z moim rodzinnym „trustem mózgów” (czyli mamą, tatą, siostrą i mężem). Wtedy, nie miałem grupy mastermind, ale gdybym miał, omówiłbym problem z nimi też.
Co doszedłem do wniosku było to: Moje własne zachowanie trzymało klucz do mojego bycia zrozumianym.
A ponieważ lubiłem organizację, głupio byłoby odejść, chyba że zrobiłbym to, co do mnie należało, aby wszystko działało, ale odkryłem, że nadal istnieje problem.
Jeśli więc jesteś taki jak ja, myśląc, że mój szef, koledzy lub menedżerowie wyższego szczebla powinni być tymi, którzy wyciągną rękę i dowiedzą się, jak wspaniałym współpracownikiem mogę być, to im szybciej to zrozumiesz i podejmiesz działania, tym lepiej na tym wyjdziesz:
Dlaczego to zależy od Ciebie
Przede wszystkim, ma to większe znaczenie dla Ciebie niż dla kogokolwiek innego – masz największy plus, a także największy minus. Nikt nie ma prawie takiej motywacji, jaką Ty masz. Są zajęci swoją własną sytuacją, a jeśli nie uczynisz tego priorytetem, to nic się nie stanie.
Po drugie, jeśli nie zrobiłeś tego, co do ciebie należy, aby się uczyć i rozwijać, to twoje problemy prawdopodobnie podążą za tobą do następnego miejsca, w którym będziesz pracował. Możesz opuścić swoją firmę, ale nie możesz zostawić siebie w tyle.
Ostatnio, jak w przypadku wszystkich aspektów sukcesu w karierze, musisz wykonać pracę polegającą na umieszczeniu siebie w pozycji, która pozwoli Ci odnieść sukces. To nie jest jak masaż, gdzie można się zrelaksować, podczas gdy ktoś inny wykonuje pracę. Jak powiedział naukowiec Louis Pasteur, „Szansa sprzyja przygotowanemu umysłowi.”
5 pytań do zadania
Więc, kiedy znajdziesz się niezrozumiany i niedoceniany, oto pięć pytań, które powinieneś sobie zadać. Twoje odpowiedzi poprowadzą Cię w kierunku najlepszych kroków działania, które należy podjąć. Kiedy zaczniesz podejmować działania, poczujesz się znacznie lepiej ze sobą i swoją sytuacją.
1. Co powoduje, że jesteś niezrozumiany?
Istnieje wiele powodów, dla których możesz być niezrozumiany. Dotarcie do sedna tego problemu pomoże Ci zorientować się, czy jest to coś, nad czym warto pracować. A jeśli tak, to podpowie Ci, jak najskuteczniej się tym zająć.
Rozwiązanie zazwyczaj zaczyna się od zrozumienia, dlaczego nie otrzymujesz możliwości lub uznania, którego pragniesz.
Na przykład:
- Postrzegają cię jako eksperta w tym, czym się obecnie zajmujesz, i nie wyobrażają sobie, abyś mógł robić coś innego
Tom był prawnikiem kierującym naszą grupą ds. dokumentacji i wykonywał tak świetną pracę, że reszta z nas nie tylko nie chciała, aby przeszedł do innej roli, ale nie wyobrażała sobie, aby mógł robić cokolwiek innego. Ale ambicją Toma było przejście na doradczą stronę naszej działalności. Musiał znaleźć sytuacje, w których mógłby pokazać swój potencjał w zakresie doradztwa dla klientów.
- Błędnie odczytali, do jakiego stopnia jesteś ambitny
Odrzuciwszy kilka lat temu możliwość zmiany miejsca zamieszkania, menedżerowie Paula założyli, że nie jest on zainteresowany zmianą miejsca zamieszkania, nawet jeśli wiązałoby się to z awansem i większą widocznością.
Kiedy ktoś inny dostał tę pracę, Paul zdał sobie sprawę, że musi powiedzieć swoim menedżerom, że jego sytuacja się zmieniła i że chce być brany pod uwagę przy wszystkich możliwościach.
- Postrzegają cię jako mniej zdolnego niż jesteś w rzeczywistości
Ludzie widzą tylko wycinek tego, kim jesteśmy i co potrafimy zrobić. Więc jeśli pracujesz z kimś tylko nad konkretnym typem projektu lub w wąskiej części tego, co potrafisz, nie będą mieli pełnego obrazu tego, co wnosisz do partii.
Albo, co gorsza, może ten jeden raz, kiedy widzieli cię w akcji, był wtedy, kiedy miałeś zły dzień. Jak mawia mój przyjaciel, „menedżerowie wyższego szczebla otrzymują tylko jedno lub dwa ujęcia Twojej wydajności”. Musisz więc dobrze zarządzać tymi sytuacjami i tworzyć ich więcej, jeśli możesz.
W każdym razie, to do Ciebie należy znalezienie sposobów na pokazanie innym pełnego i dokładnego obrazu.
- Myślą, że chcesz innego stopnia równowagi między pracą a życiem prywatnym niż w rzeczywistości
Szefowie mojej przyjaciółki Valerie założyli, że przejdzie na niepełny etat, gdy będzie miała dzieci. W końcu tak zdecydowały dwie pozostałe kobiety w dziale. Ale w przypadku Valerie to nie była prawda. Musiała jasno dać do zrozumienia, że jest głównym żywicielem rodziny i chce być brana pod uwagę przy najlepszych możliwościach.
- Ciągle widzą w Tobie tę samą osobę, którą byłeś, gdy pracowali z Tobą 5 lat temu
Gdy jesteś w jednej organizacji i w tej samej roli przez długi czas, ludzie mogą mieć nieaktualny pogląd na Twój temat. Podobnie jak rodzice mają problem z postrzeganiem swoich dorosłych dzieci jako kogoś innego niż ich dzieci.
Musisz proaktywnie aktualizować ich wrażenia poprzez swoje zachowanie i możliwości, które prezentujesz.
2. Kto Cię nie rozumie, a powinien?
Jest to ważne, ponieważ nie wszyscy w organizacji muszą wiedzieć, o co Ci chodzi.
Chcesz zacząć od osób, które mają największy wpływ na Twoją karierę – tych, które decydują o tym, nad czym pracujesz, o stopniu Twojej autonomii, dostępnych zasobach, widoczności i tak dalej.
- Twoi przełożeni: Jeśli to Twój szef i starsze osoby w Twojej linii raportowania nie rozumieją Twoich prawdziwych możliwości, to będziesz miał trudności z uzyskaniem okazji do udowodnienia, że zasługujesz na awans, a tym bardziej z awansem. Jeśli nie dostrzegą w tobie tego, kim jesteś teraz i twojego przyszłego potencjału, trudno będzie ci się rozwijać.
Jak postrzegają cię twoi seniorzy?
- Twoi koledzy: Jeśli to ludzie, z którymi musisz ściśle współpracować, wtedy będziesz miał trudny czas, aby twoja praca była wykonywana sprawnie i skutecznie. Ponownie, sytuacja ograniczająca karierę.
Jak twoi współpracownicy postrzegają ciebie i twoją rolę, i w jakim stopniu istnieje możliwość zbudowania wspólnych, wzajemnie korzystnych relacji?
- Twój zespół wsparcia: Nie zawsze chodzi o staż pracy. Na przykład, jeśli jesteś trenerem koszykówki, musisz znać i być znanym przez osobę, która trzyma klucze do sali gimnastycznej. To uratowało mojego męża i jego graczy przed staniem na mrozie, gdy budynek został niespodziewanie zamknięty.
Kto trzyma klucz do twojej zdolności do doskonalenia się w pracy i czy „dostajecie” się nawzajem?
3. Co chcesz, aby o tobie wiedzieli?
Jeśli mógłbyś zacząć z czystym kontem, to co chciałbyś, aby twoi menedżerowie, współpracownicy i zespół wsparcia wiedzieli o tobie?
Najłatwiej i najskuteczniej jest, jeśli masz tylko kilka kluczowych rzeczy do przekazania. Z mojego doświadczenia wynika, że najlepiej jest wybrać nie więcej niż trzy. W przeciwnym razie Twój wpływ zostanie rozmyty i prawdopodobnie będziesz tak samo niezrozumiany jak wcześniej.
Więc, jakie byłyby trzy słowa lub zwroty, których chciałbyś, aby użyto, aby Cię opisać?
W różnych punktach Twojej kariery, Twoja odpowiedź będzie prawdopodobnie inna. Na początku mojej kariery potrzebowałem, aby ludzie zrozumieli, że jestem doskonały w treści mojej pracy, zaradny w załatwianiu spraw i wyjątkowo pracowity.
Kiedy już to zrozumiałem, musiałem przejść do tego, aby stało się oczywiste, że jestem ambitny, zdolny do wprowadzania biznesu i doskonały w kontaktach z klientami.
Jeszcze później w mojej karierze potrzebowałem, aby inni zrozumieli, że jestem liderem, mam prezencję i wpływ oraz potrafię myśleć strategicznie.
Zważywszy na to, gdzie jesteś teraz, jakie trzy rzeczy poprawiłyby wszelkie nieporozumienia dotyczące tego, kim jesteś i do czego jesteś zdolny?
Przy okazji, pomyśl o tych rzeczach jako o nowych rzeczach, które chcesz, aby ludzie o Tobie zrozumieli. Nie są to jedyne sposoby, w jakie ludzie będą Cię postrzegać, ale będą bazować na wszystkich innych wspaniałych rzeczach, o których już myślą.
Albo jeśli jeszcze nie myślą o Tobie wspaniałych rzeczy, to te nowe elementy będą zamiennikami, które poprawią ich postrzeganie.
4. Jak i kiedy mógłbyś to pokazać?
Następnie należy zastanowić się, w jaki sposób możesz zademonstrować swoje prawdziwe ja odpowiedniej publiczności.
Najlepszym sposobem na to jest szukanie momentów w ciągu dnia, kiedy możesz zademonstrować swoje możliwości. Nazywam je „momentami kluczowymi” – momentami, w których to, co zrobisz lub czego nie zrobisz i co powiesz lub czego nie powiesz, może spowodować fundamentalną zmianę w sposobie, w jaki ludzie Cię postrzegają.
Na przykład, kiedy wpadniesz na kluczową osobę na korytarzu lub w kolejce do Starbucksa. Albo kiedy jesteś ze swoim szefem i kolegami na cotygodniowym spotkaniu zespołu. A już na pewno podczas dużej prezentacji, którą wygłaszasz przed kierownictwem wyższego szczebla.
To wszystko są potencjalne Pivotal Moments. Jak je wykorzystujesz?
A kiedy wykorzystujesz te Pivotal Moments, pamiętaj, że jest to okazja dla tych kluczowych osób, aby zobaczyć Cię w akcji. Więc każdy moment, w którym jesteś z tymi ludźmi, jest potencjalnym Pivotal Moment.
Jeśli nie jesteś w pobliżu tych kluczowych ludzi bardzo często, może być równie dobrze, aby ludzie, którzy mają wpływ na tych ludzi, widzieli, jak demonstrujesz swoje możliwości, ponieważ słowo się rozchodzi.
5. Kto mógłby Ci w tym pomóc?
Jakkolwiek to do Ciebie należy bycie proaktywnym i wzięcie odpowiedzialności za pomaganie innym „dostać” kim jesteś i do czego jesteś zdolny, nie osiągniesz sukcesu robiąc to sam.
Tak jak w piosence Beatlesów, wszyscy potrzebujemy trochę pomocy od naszych przyjaciół. Zastanów się więc, kogo znasz (lub mógłbyś poznać), aby pomógł Ci w następujący sposób.
- Dostarczaj informacji zwrotnych: Pomocne jest posiadanie przyjaciół, mentorów i zaufanych współpracowników, którzy mogą dać Ci dokładny obraz tego, jak jesteś obecnie postrzegany, i dać Ci informację zwrotną po drodze na temat tego, jak postępujesz w dokonywaniu zmian.
Komu ufasz, że da Ci szczery odczyt sytuacji?
- Pomoc we wdrożeniu: Jeśli chodzi o rozpowszechnianie nowego przesłania, warto mieć ludzi, którzy będą Cię wspierać i wzmacniać to przesłanie.
Kto już rozumie, kim jesteś w najlepszym wydaniu i jak może pomóc w dotarciu z tym przesłaniem do ludzi, na których chcesz wpłynąć? Kto jest liderem opinii, który ma wpływ na ludzi, do których chcesz dotrzeć?
- Podtrzymuj ducha: Z mojego doświadczenia wynika, że może się to czuć jak samotna praca. Pomaga więc otoczyć się kilkoma osobami, które mogą Cię dopingować i wspierać, gdy robi się ciężko.
Kogo znasz, kto podtrzymuje Cię na duchu i może pomóc Ci pozostać zmotywowanym?
Co zrobisz?
Bycie niezrozumianym i niedocenianym jest prawdziwym hamulcem w Twojej karierze. To nie tylko frustruje, ale także powstrzymuje Cię przed zdobywaniem nowych możliwości i uznania.
To Ty musisz pomóc ludziom zrozumieć, kim jesteś i do czego jesteś zdolny.
Zacznij więc od zadania sobie pięciu pytań:
- Co sprawia, że czujesz się niezrozumiany?
- Kto Cię nie rozumie, a powinien?
- Co chciałbyś, aby o Tobie wiedzieli?
- Jak i kiedy mógłbyś to pokazać?
- Kto mógłby Ci w tym pomóc?
Podejmiesz ważny krok w kierunku postawienia siebie w pozycji, która pozwoli Ci awansować w większy, potężniejszy sposób.
Więc oto Twoje wyzwanie:
Jaki jeden krok podejmiesz, aby pomóc ludziom zrozumieć, kim jesteś i do czego jesteś zdolny? A jeśli już jesteś w świetnej formie, co możesz zrobić, aby pomóc komuś innemu?