👋 Mamy nadzieję, że odchodzisz, bo poznałeś kogoś niesamowitego! Jeśli nie, to jest to bummer. Tak czy inaczej, będziemy za Tobą tęsknić.
Oto jak dokonać tego czynu:
Na stronie internetowej: możesz wyłączyć lub usunąć swoje konto na stronie ustawień, gdzie jest napisane „Need a Break?” na dole strony.
Na aplikacji, dotknij strony swojego profilu, następnie Ustawienia konta, a potem Wyłącz swoje konto. Postępuj zgodnie z podpowiedziami.
Pamiętaj – usunięcie konta jest trwałe, więc jeśli myślisz, że będziesz chciał do nas wrócić w przyszłości, wybierz opcję „wyłącz”.
Dezaktywacja konta pokazuje je jako usunięte każdemu, kto go szuka, ale pozostawia Ci możliwość ponownego otwarcia profilu w przyszłości, jeśli zechcesz.
Jeśli usuniesz swoje konto, możesz użyć tego samego adresu e-mail dla innego konta w przyszłości.
Jeśli masz problemy z usunięciem lub wyłączeniem swojego konta i potrzebujesz pomocy, daj nam znać – link do kontaktu z nami znajduje się na dole tej strony.
FAQ:
Co się stanie z moją płatną subskrypcją, jeśli wyłączę/usunę swoje konto?
- Jeśli zapłaciłeś za subskrypcję za pomocą PayPal lub karty kredytowej i wyłączyłeś swoje konto, automatycznie wstrzymamy wszystkie rozliczenia dla Ciebie, gdy Twoje konto będzie wyłączone. Jednakże, jeśli ponownie włączysz swój profil po wygaśnięciu daty rozliczenia, zostaniesz poproszony o ponowne opłacenie subskrypcji, ponieważ data wygaśnięcia minęła. Jeśli usuniesz swoje konto, trwale anulujemy twoją subskrypcję.
- Jeśli twoja subskrypcja jest przez iTunes lub Google Play, te usługi nie wiedzą, kiedy twoje konto na OkCupid jest wyłączone, ponownie włączone, a nawet usunięte, więc nie zatrzymują twojej subskrypcji i nadal jesteś rozliczany. Jeśli chcesz przestać rozliczać się przez iTunes lub Google Play, będziesz musiał anulować subskrypcję przez nie oddzielnie od zamknięcia konta OkCupid.
- Aby uzyskać więcej informacji sprawdź naszą stronę pomocy na temat anulowania subskrypcji.
Jeśli usuwasz swoje konto, ponieważ poznałeś kogoś:
🎉🎉🎉🎉 Hooray! 🎉🎉🎉
To nasza ulubiona rzecz do usłyszenia. OK! Więc, co dalej?
1. Jeśli chcesz zamknąć swoje konto (lub zamknąć swoje konta razem, you cuties, you), możesz to zrobić na stronie ustawień w witrynie lub w aplikacji, dotykając Profil, następnie Ustawienia konta, a następnie Wyłącz swoje konto. Postępuj zgodnie z podpowiedziami, aby tymczasowo wyłączyć lub trwale usunąć swoje konto.
Gdy będziesz postępować zgodnie z podpowiedziami, będziesz mógł nam powiedzieć, kogo spotkałeś, abyśmy mogli przypomnieć sobie, jak radosny jest nasz system dopasowania. 😎
1.5. Ale czekaj! Jeśli chcesz zachować pamiątkę swojej rozmowy na OkCupid, upewnij się, że skopiowałeś te wiadomości przed zamknięciem konta. Jeśli skończysz prosząc nas o kopie ich później, skończy się to całą sprawą, a my możemy nawet być zmuszeni do powiedzenia Nie, więc upewnij się, że złapiesz je teraz. Your scrapbook will thank you.
2. If you’d like to let us know your story, we’d love to hear it! Please reach out to us on our Instagram and Twitter accounts, or you can submit a success story here.
We’re so happy to hear you found each other. ❤️🧡💛💚💙💜
If you still need help, you can email [email protected]