Masz więcej władzy niż myślisz. Odkryj swój Krąg Wpływu i Kontroli

Jak korzystanie z Kręgu Wpływu może pomóc Ci poczuć się bardziej pod kontrolą

Kilka lat temu żonglowałem kilkoma dużymi i czasochłonnymi projektami i właśnie rozpocząłem nowy biznes. Działo się tak wiele, że ledwo trzymałem się na nogach. Potrzebowałem przerwy, moja żona potrzebowała przerwy. Znaleźliśmy weekend, który działał i zarezerwowaliśmy hotel w Paryżu. (To było przed dziećmi…)

Zaplanowaliśmy, że naszym kotem zaopiekuje się przyjaciel, gdy nas nie będzie, ale w dniu, w którym mieliśmy wyjechać, byłem tak zajęty, że zupełnie zapomniałem, że skończyła nam się karma dla kota i musieliśmy kupić więcej.

Przypomniałem sobie o tym, gdy wróciłem do domu i pospieszyłem kupić trochę. Ale supermarket był zajęty, kolejki były długie i spóźniliśmy się 45 minut wychodząc z domu.

Gdy w końcu dotarliśmy na lotnisko, przegapiliśmy autobus na parking i musieliśmy biec przez budynek terminalu.

To było bardzo stresujące.

W skrócie, odbyliśmy lot, ale moja żona była zirytowana… a napięcie między nami trwało przez cały lot i w weekend. Nie była to przerwa, której oboje tak bardzo potrzebowaliśmy.

Przy tak wielu zadaniach, e-mailach i projektach na moim talerzu, miało to wyraźny wpływ na moje życie – i musiałem przyznać się do tego, że moja praca wymknęła się spod kontroli. Czułem się bezsilny. W tamtym czasie czułem, że nic nie mogę z tym zrobić.

Może miałeś podobne doświadczenie, gdzie miałeś tak wiele na głowie, że trudno było nad tym wszystkim zapanować? To może być bardzo wyniszczające.

Kilka lat później kolega pokazał mi Circle of Influence. Jest to sprytne narzędzie, które może nie pomogłoby w sprawie karmy dla kotów, ale pomogłoby mi lepiej zrozumieć wszystkie rzeczy, którymi próbowałem żonglować, i znaleźć sposób, aby dowiedzieć się, co mogę zrobić, aby czuć się mniej przytłoczonym.

Circle of Influence jest prosty i dostępny, jest sposobem na odzyskanie poczucia kontroli i agencji, kiedy na początku wydaje się, że nie masz żadnej. To świetne narzędzie, które pomoże ci odkryć, gdzie masz więcej władzy, niż ci się wydaje.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak to działa.

What is Circle of Influence?

Let’s face it, we all have things in our lives and our work that challenge us.

Back in 1989 Stephen Covey wrote about how to deal with these things by being proactive, in his bestselling book The 7 Habits of Highly Effective People.

Używając tego sprytnego narzędzia – nazwanego Kołem Wpływu i Kontroli – Covey stworzył 3 kręgi:

• Koło Niepokoju
• Koło Kontroli
• Koło Wpływu

Koło Niepokoju obejmuje wszystkie wyzwania i obawy, które masz w swojej pracy i w swoim życiu. Zadanie polega na uświadomieniu sobie, które z tych rzeczy są wewnątrz, a które na zewnątrz Twojego Koła Kontroli.

Niektóre rzeczy – jak pogoda, pandemie, gospodarka – są poza Twoją kontrolą, nic nie możesz z nimi zrobić. Inne rzeczy, takie jak sposób, w jaki reagujesz na niektórych ludzi, twoje wyniki w pracy i to, czy jesz zdrowe czy niezdrowe jedzenie, są całkowicie pod twoją kontrolą.

Ale być może niektóre z rzeczy w twoim Kole Niepokoju, których nie możesz bezpośrednio kontrolować, są rzeczami, na które możesz mieć wpływ.

Bycie proaktywnym oznacza działanie w oparciu o to, co możesz kontrolować, oraz pracę nad poszerzaniem swojego Kręgu Wpływu i robienie tego, co możesz, zamiast czekania, aż coś się wydarzy.

Narzędzie pokazuje sposób na zbadanie, jak zdobyć kontrolę, kiedy czujesz, że jej nie masz, i odkryć, że masz więcej władzy, niż myślisz.

Potęga Kręgu Wpływu i dlaczego powinieneś z niego korzystać

Oto kolejna historia z pracy. Kiedy Sarah Benson rozpoczęła nową pracę w marketingu, pokochała ją, rozkwitła i pracowała aż do awansu, w którym to momencie zaczęła pracować z Bobem, kierownikiem wyższego szczebla. Bob wykonywał wszelkiego rodzaju interesujące projekty na wysokim poziomie.

Wydawało się, że to spełnienie jej marzeń, ale dla Sary praca z Bobem była niezwykle stresująca: jego osobisty sposób bycia był gwałtowny i oskarżycielski, a on nie miał pojęcia, że ma taki wpływ.

Do tego dochodziły niepomocne rozmowy i prośby na ostatnią chwilę, co oznaczało, że musiała ciągle zostawać do późna.

Na dodatek, partner Sary dostał nową pracę, co oznaczało, że zabieranie dzieci do szkoły stało się bardziej skomplikowane, plus jej mama wracała do zdrowia po chorobie i potrzebowała więcej uwagi, nie wspominając o tym, że Sarah zarządzała teraz ludźmi, którzy kiedyś byli jej rówieśnikami.

Sarah stawała się coraz bardziej zestresowana, jej pewność siebie zaczęła słabnąć, a jej wymarzona praca stała się kwaśna. Czuła się całkowicie pozbawiona kontroli i nie potrafiła zaangażować się w sprawy, których w jej odczuciu nie mogła zmienić.

Sarah nie wiedziała, co robić. Czuła się bezsilna i stawała się coraz bardziej nieszczęśliwa w pracy.

I wtedy odkryła Koło Wpływu i Kontroli, a korzystając z niego, zdała sobie sprawę, że choć nie może uciec, zatrzymać ani kontrolować żadnej z tych stresujących rzeczy, są rzeczy, które może zrobić, by wpłynąć na nie i zmienić ich wpływ na nią.

Dowiedziała się, że szkoła jest w stanie zaoferować opiekę kompleksową i dzieci mogą być podrzucane nieco wcześniej, co oznaczało, że jej partner może się tym zająć. W pracy istniał program mentorski i sama perspektywa, że będzie mogła z kimś przedyskutować pomysły na zarządzanie zespołem, była dla niej ogromną ulgą. Niewiele mogła zrobić ze swoją mamą, jej mama jest jej mamą, a pewne rzeczy się nie zmienią. Więc odpuściła sobie to, co ją irytowało.

Nawet niemożność poradzenia sobie z Bobem miała swoje rozwiązanie. Sarah była zbyt przerażona, aby porozmawiać z nim bezpośrednio, ale znalazła sposób, aby porozmawiać o tym ze swoim menedżerem liniowym, który przeprowadził z Bobem rozmowę na boku. Z zadowoleniem przyjął on informację zwrotną i stał się bardziej uprzejmy we współpracy.

Seria małych rzeczy złożyła się na sporą różnicę.

Sarah szybko zauważyła, że ma więcej energii, aby zająć się innymi sprawami. Postanowiła wypróbować Krąg Wpływu ze swoim zespołem, a dzięki rozmowom, które z tego wynikły, wszyscy lepiej się zrozumieli i w rezultacie nawiązali lepsze relacje.

Skutek: zarówno Sarah, jak i jej zespół byli w stanie iść naprzód, Sarah była dużo szczęśliwsza w pracy i ponownie zakochała się w swojej pracy.

Nasz nowy kurs online Circle of Influence

Od lat w Then Somehow uczymy zespoły, jak być bardziej produktywnym, mieć większą kontrolę nad swoją pracą i jak być szczęśliwszym dzięki wykorzystaniu Circle of Influence. Zazwyczaj robimy to poprzez osobiste warsztaty szkoleniowe dla naszych klientów, ale świat się zmienia i kiedy jeden z klientów poprosił nas o przekształcenie naszych materiałów w kursy e-learningowe online, coś w nas kliknęło – więc opracowujemy kursy online, w których każdy może wziąć udział.

Nasz najnowszy kurs online pokazuje, jak pracować z Kołem Wpływu dla siebie i swojego zespołu.

Kurs zawiera instrukcje krok po kroku, jak korzystać z tego pomocnego narzędzia, przewodniki audio i wideo, pliki PDF do pobrania oraz pokaz slajdów. Zawarliśmy również dwie dodatkowe lekcje, które odkrywają inne narzędzia, których możesz użyć, aby prowadzić lepsze rozmowy ze swoim zespołem.

Przyjmij kurs, a dowiesz się, jak rozpoznać swoje osobiste i zbiorowe obawy. Znajdziesz sposoby, aby zmienić to, co możesz, i zaakceptować to, czego nie możesz.

Dowiesz się również, jak pracować razem, aby znaleźć rozwiązania.

„Jest to prawdopodobnie najbardziej bezpośredni/upfront kawałek szkolenia, jaki kiedykolwiek widziałem i z tego powodu jest to bardzo odświeżające”
Head of Department UCL

Zobacz więcej szczegółów na temat kursu Circle of Influence tutaj.

Or alternative, for the DIY version here’s a summary guide on how to do it – it can be done individually but it’s best with a group:

1. 1. Na dużej kartce papieru narysuj duży okrąg, to jest Circle of Concern.
   2. Poproś członków zespołu, aby napisali swoje obszary zainteresowania na karteczkach samoprzylepnych i umieścili je w okręgu. Będzie tam wiele rzeczy, które ich niepokoją lub są czynnikami, które mogą mieć wpływ na ich samopoczucie.
   3. Kiedy skończą, narysuj kolejne mniejsze koło w środku pierwszego, to jest Koło Kontroli. To są rzeczy, które mogą kontrolować.
   4. W rozmowie, przenieś wszystkie karteczki samoprzylepne z dużego Koła Niepokoju, które mogą aktywnie kontrolować, do środkowego Koła Kontroli.

• Ludzie zazwyczaj czują, że nie ma wielu rzeczy, które mogą aktywnie kontrolować. Mogą mieć dużo stresu i niepokoju z powodu rzeczy, które zapisali i będą czuć, że nie mają nad nimi żadnej kontroli. Brak kontroli jest niepokojący.
• Narysuj więc kolejne koło pomiędzy dwoma pierwszymi – pomiędzy kołami Obaw i Kontroli. To jest Koło Wpływu.
• Zaproś członków zespołu, aby zastanowili się, w jaki sposób mogliby wpłynąć na niektóre z rzeczy, które są poza ich kontrolą.
• Może nie mogą ich kontrolować, ale czy mogliby na nie wpłynąć? Na przykład, czy mogliby nawiązać lepsze relacje z osobą spoza zespołu, która wysyła do nich prośby, i dotrzeć do pierwotnej przyczyny tego stanu rzeczy?
• Przejrzyjcie wszystkie notatki, które znajdują się w Kręgu Niepokoju i wspólnie spróbujcie przenieść je do Kręgu Wpływu.
• Podczas dalszej analizy, jeśli pomyślisz o nich w inny sposób, przekonasz się, że niektóre z obaw mogą trafić prosto do Kręgu Kontroli.
• Możesz również odkryć rozwiązania i sugestie w grupie.

Dlaczego to jest dobre

Krąg Wpływu jest świetnym narzędziem odporności. Jeśli ktoś czuje się pozbawiony kontroli, możesz zadać pytanie o wszystkie rzeczy, w których tak się czuje, i sprawdzić, czy może mieć w nich większą władzę.

Jeśli chodzi o rzeczy, których po prostu nie może kontrolować, przekonaj go, żeby przestał się nimi przejmować. Nie możesz wpłynąć na politykę rządu, ani na pogodę… więc po prostu połóż je na zewnątrz i zaparkuj.

Pozostaje przynajmniej świadomość czynników, które są poza ich kręgiem wpływu.
Często okazuje się, że zdają sobie sprawę, że mogą wpłynąć na więcej niż myślą, lub mogą zmienić swoje nastawienie i swoją reakcję na nie. Nawet sam akt przyznania się do tego przynosi ulgę.

W zespole starasz się osiągnąć punkt bezpieczeństwa, w którym członkowie zespołu czują się na tyle pewnie, że mogą mówić o rzeczach, których się obawiają i neutralizować te obawy.

Robienie tego w grupie oznacza, że naprawdę poznajemy się nawzajem, budując empatię na temat tego, co nas niepokoi i skąd bierze się nasz stres. Wspólne rozwiązywanie tych problemów również w tym pomaga.
Jest to naprawdę dobre dla budowania relacji w zespole: odrobina wrażliwości przyciąga ludzi.

I odchodzi się od skupiania się na rozmowach o mechanice pracy na rzecz uznania reakcji emocjonalnej, doświadczenia związanego z wykonywaniem pracy, kultury i tego, w jaki sposób możemy nieświadomie stwarzać problemy sobie i naszym kolegom.

Ludzie nie są naturalnie zainteresowani takimi rozmowami, więc musimy znaleźć takie narzędzia jak Kręgi Wpływu, które ułatwią nam rozmowę o tych sprawach.

Chcesz popracować nad Kręgami Wpływu i Kontroli ze swoim zespołem? Warsztaty prowadzone osobiście oraz webinaria na temat zarządzania zdalnego z Thenhow zbliżają do siebie zespoły, zwiększają zaangażowanie i produktywność pracowników. Skontaktuj się z nami, aby poznać szczegóły.

Also, have a look at our tools that help you improve delegation and have difficult conversations.