Na pewno byłeś w sytuacji, w której ktoś bliski znajdował się w trudnym emocjonalnie miejscu i nie byłeś pewien, co zrobić. Oczywiście, udzielenie wsparcia emocjonalnego jest Twoim priorytetem, ale często łatwiej powiedzieć niż zrobić i może to sprawić, że poczujesz się niezręcznie.
Niektórzy autorzy definiują wsparcie emocjonalne jako: „Nawiązanie osobistej relacji między osobą dotkniętą chorobą a osobą, która oferuje pomoc, w celu zapewnienia spokoju i wsparcia, stworzenia klimatu zaufania, zmniejszenia jej obaw i lęków, zachęcenia do emocjonalnej ekspresji i pomocy w dostosowaniu się do problemu”. (Elsass, Duedahl et Cols., 1987).
Gdy zapewniasz skuteczne wsparcie emocjonalne, tworzysz bezpieczną przestrzeń, w której druga osoba może swobodnie wyrażać siebie bez osądzania. Jako profesjonaliści w dziedzinie zdrowia psychicznego, nasze podejście polega na dostarczaniu szeregu narzędzi, które pacjent może wykorzystać do rozwiązania swoich problemów.
Jeśli nie jesteś profesjonalistą, a mimo to chcesz pomóc, istnieje wiele sposobów na zapewnienie skutecznego wsparcia emocjonalnego.
Klucze udzielania wsparcia emocjonalnego
Znajdź odpowiednie miejsce
Poszukaj wygodnego miejsca, wolnego od czynników rozpraszających, takich jak telewizor, radio, telefony komórkowe i inni ludzie. Druga osoba powinna czuć się bezpiecznie. Kiedy zaczniesz rozmawiać, powinieneś być w stanie kontynuować rozmowę z niewieloma przerwami.
Aktywne, nieosądzające słuchanie
Słuchanie uważnie i z uwagą jest jednym z najlepszych sposobów zapewnienia wsparcia emocjonalnego. Ludzie często potrzebują kogoś, kto pomoże im sformułować relację z tego, co się stało; relację, którą mogą włączyć do swojej historii życia i relację, z którą mogą żyć.
Z drugiej strony, słuchanie nie oznacza oferowania rozwiązań. Może masz bardzo jasny pomysł, co byś zrobił na ich miejscu. Pamiętaj jednak, że to oni mają ostatnie zdanie.
„Celem ludzkiego życia jest służba, okazywanie współczucia i chęć pomocy innym.”
-Albert Schweitzer-
Praktykuj empatię
Prawdziwa empatia nie jest do końca możliwa. Nigdy nie będziesz w stanie naprawdę postawić się na miejscu kogoś innego. Dlatego, kiedy mówimy o praktykowaniu empatii, mamy na myśli próbę spojrzenia na sprawy z punktu widzenia innej osoby. Jeśli próbujesz zapewnić wsparcie emocjonalne, jest to nieskończenie lepsze niż patrzenie na rzeczy ze swojego punktu widzenia. Pamiętaj tylko, że ćwiczenie polegające na próbie zobaczenia rzeczy oczami kogoś innego jest niedoskonałe.
Jeśli osoba, z którą rozmawiasz, zaczyna płakać, pozwól jej na to. Płacz jest tak naprawdę jednym z najlepszych sposobów na okazanie emocji i uleczenie duszy. To jeden z najlepszych sposobów, aby powiedzieć „jestem człowiekiem i potrzebuję twojej pomocy”. Cokolwiek robisz, nie przerywaj im, ponieważ to może sprawić, że poczują się niezrozumiani lub zawstydzeni.
Okaż uczucie
W takich sytuacjach, trochę uczucia jest zazwyczaj odpowiednie. Jest to informacja zwrotna dla drugiej osoby, sposób na danie jej do zrozumienia, że słuchasz i że jesteś przy niej. Możesz ją przytulić lub uścisnąć jej ramię, cokolwiek czujesz w danym momencie.
Szukanie informacji lub profesjonalnej pomocy jest innym sposobem udzielania wsparcia emocjonalnego
Na koniec, pomoc wykwalifikowanych specjalistów jest zawsze korzystna. Będą sytuacje, które tego wymagają i inne, które nie, ale nie zaszkodzi.
Na szczęście teraz ludzie nie myślą już, że psycholodzy są tylko dla obłąkanych. Wręcz przeciwnie, panuje powszechne przekonanie, że terapia jest dla ludzi, którzy kochają siebie i chcą zadbać o swoje zdrowie psychiczne. Tak więc, jeśli chcesz zapewnić wsparcie emocjonalne, ale czujesz, że to nie twoja liga, możesz pomóc bliskiej osobie znaleźć psychologa, z którym będzie mogła porozmawiać o swoich problemach.