Student Mobile Device Support

Email Support for Student Smartphones

Proszę przeczytać całą tę stronę przed próbą dostarczenia swojego smartfona do dostępu do poczty elektronicznej UTHealth – zwłaszcza sekcje dotyczące obsługiwanych i nieobsługiwanych urządzeń.

Połączenie z systemem poczty elektronicznej UTHSC-H Exchange za pomocą zatwierdzonego urządzenia mobilnego jest już dostępne dla studentów.

Studenci mogą podłączyć jedno obsługiwane urządzenie do systemu poczty elektronicznej UTHealth. Wiele urządzeń na studenta nie są dozwolone w tym czasie.

• Obecnie obsługiwane urządzenia (wymienione na stronie internetowej University DCOS)
• Co zrobić, jeśli urządzenie zostanie zgubione lub skradzione
• Zapewnienie dostępu do poczty e-mail za pomocą urządzenia
• Aktywacja Apple iPhone’a, iPada lub iPoda Touch dostarczonego przez UT Email

Aby uzyskać dodatkowe informacje FAQ na temat zasad i procedur dotyczących smartfonów, przeczytaj stronę „iDevice” Policies and FAQ znajdującą się pod adresem:

• UTHealth Mobile Device Support Policy

Co zrobić, jeśli Twoje urządzenie zostanie zgubione lub skradzione

Natychmiast powiadom menedżera sieci LAN, jeśli Twoje urządzenie zostanie zgubione lub skradzione. UTHealth ma możliwość zdalnego wymazania urządzenia w tym przypadku, ale może to zrobić tylko wtedy, gdy konto komórkowe jest nadal aktywne.

Przepisywanie urządzenia dla dostępu do poczty elektronicznej

Po ustaleniu, że smartfon kwalifikuje się do podłączenia do UTHealth e-mail, musisz następnie dostarczyć swoje konto e-mail dla dostępu do systemu UTHealth e-mail.

Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Uzyskaj i aktywuj swoją sieć UTHealth i konto e-mail (zazwyczaj odbywa się to podczas orientacji studenta).
2. Używając swojego konta sieciowego UTHealth, przejdź do https://med.uth.edu/msit/help
3. Zaloguj się przy użyciu sieci UTHealth UID i hasło. (Uwaga: Niektóre przeglądarki, szczególnie starsze wersje IE i Firefox, mogą potrzebować minuty lub tak, aby wejść do formularza; prosimy o cierpliwość.)
4. Gdy dotrzesz do strony z formularzem zgłoszenia do Help Desk, upewnij się, że Twój dział jest oznaczony jako LRC; jeśli nie jest, kliknij Zmień Dział i wybierz go z rozwijanej listy.
5. Wpisz swój numer telefonu w polu Numer Oddzwonienia (wymagane).
6. Opuść pola Computer Name, Computer Number i Room Number.
7. Wybierz 1 („I”) w polu Year.
8. Opuść pole Choose Any That Apply.
9. W polu Request wpisz następujące stwierdzenie (pamiętaj o podaniu swojego UID, czyli identyfikatora użytkownika):Please provision my for UTHealth Exchange Email access. Mój UID to .Przykład: „Please provision my iPhone for UTHealth Exchange Email access. Mój UID jest jdoe.”
10. Kliknij przycisk SUBMIT REQUEST na dole formularza.
11. Kliknij przycisk LOGOUT, aby wyjść.

Automatycznie otrzymasz wiadomość na swoim koncie e-mail UTHealth potwierdzające, że wniosek został złożony.

Gdy smartphone i konto e-mail zostały dostarczone do dostępu do systemu UTHealth e-mail, otrzymasz kolejną wiadomość e-mail potwierdzającą to. Kiedy otrzymasz tę wiadomość, możesz podjąć ostatni zestaw kroków (patrz poniżej), aby aktywować swój telefon do wysyłania i odbierania wiadomości e-mail, kontaktów i informacji kalendarzowych.

Jeśli masz problemy z uzyskaniem iPhone’a, aby połączyć się prawidłowo, nawet po tym, jak twoje konto zostało dostarczone do dostępu do poczty elektronicznej, złóż inny bilet MSIT Help Desk Request, aby uzyskać dalszą pomoc.

Aktywacja iPhone’a lub iPoda Touch

Aby aktywować iPhone’a lub iPoda Touch, wykonaj poniższe kroki po tym, jak Twoje konto UT zostało udostępnione do połączenia.

1. From the iPhone Home Screen
2. Tap Settings
3. Tap Mail, Contacts & Calendars
4. Tap Add Account
5. Tap Microsoft Exchange
   1. Email Address: Enter UTHSC-H e-mail address
   2. Domain: uthouston
   3. Username: Enter UTHSC-H user id
   4. Password: Enter UTHSC-H password
6. Tap Next
7. Server: webmail.uth.tmc.edu
8. Tap Next
9. Select which items you want to sync (Mail, Contacts, Calendar)
10. Tap Done
11. Tap Continue when prompted for password
12. Choose a password for the device (at least four characters)
13. Tap Next
14. Re-enter password
15. Tap Done