Myślisz, że jesteś gotowy, aby spróbować tej rozmowy wideo z lekarzem. Ale problem, który napotkałeś teraz jest to, że nie jesteś pewien, który serwis jest właśnie dla Ciebie.
Dobrą wiadomością jest to, poza diagnozą można otrzymać, nie ma wiele powstrzymuje cię od próbowania tak wielu firm telemedycznych, jak chcesz.
Dzisiaj mam zamiar spróbować i pomóc uprościć część tego procesu dla Ciebie porównując dwa z największych firm telemedycznych w grze.
Teladoc i Doctor on Demand.
Mamy zamiar porównać te firmy w pięciu różnych kategoriach:
Historia firmy
Koszty/Ceny
Platforma (Web & Mobile App)
Rozmowa z lekarzem
Potwierdzenie
Zanim zaczniemy, chcę tylko być z góry i niech wiesz, że nasza agencja sprzedaje usługi Teladoc jako część tego pakietu świadczeń. Ale to nie znaczy, że będzie to odpowiednie rozwiązanie dla Ciebie.
Zacznijmy porównywać.
Historia firmy
Teladoc
Firma istnieje od 2002 roku według historii firmy na ich stronie internetowej, jednak z kilku artykułów wygląda na to, że oficjalnie zaczęli rozmawiać z pacjentami w 2005 roku.
Teladoc Inc jest korporacją, która administruje usługi dla Teladoc Physicians, P.A. Teladoc, Inc nie jest licencjonowany do wykonywania zawodu lekarza i musi umowy z jednego lub więcej stowarzyszeń zawodowych i / lub licencjonowanych lekarzy, aby zapewnić telefon i online konsultacji wideo do członków.
TelaDoc Physicians, P.A. jest stowarzyszenie zawodowe własnością amerykańskich licencjonowanych lekarzy, który zatrudnia lub w inny sposób umowy z jednym lub więcej lekarzy licencjonowanych do wykonywania zawodu lekarza. TelaDoc Physicians, P.A. kupuje usługi administracyjne od Teladoc, Inc. w celu pomocy w funkcjach operacyjnych i administracyjnych związanych z zapewnieniem konsultacji telefonicznych i wideo dla członków.
Doctor on Demand
Doctor on Demand został uruchomiony w 2012 roku przez Jaya McGraw i Adama Jacksona z San-Francisco w Kalifornii.
Jay McGraw jest właściwie synem Dr Phil (yep, że Dr Phil w telewizji) i służy również jako producent wykonawczy dla innego lekarza show, „The Doctors.”
Usługa składa się z około 1400 lekarzy w całym kraju.
Firma stwierdza na swojej stronie internetowej ich celem jest zapewnienie szybkiego, łatwego i efektywnego kosztowo dostępu do jednych z najlepszych lekarzy, psychologów i innych dostawców opieki zdrowotnej w kraju.
Jego lekarze są Board-Certified lekarzy, którzy mogą leczyć prawie każdy problem medyczny.
Cena/Koszt
To jest, gdzie masz zamiar zobaczyć największą różnicę między tymi dwoma firmami.
Teladoc oferuje stylu subskrypcji cen, zwykle sprzedawane jako część pakietu z innymi korzyściami rabatu. Płacisz stałą opłatę miesięczną i można uzyskać leczenie z ich lekarzy, kiedy trzeba.
Doctor on Demand opłat około 49 dolarów za wizytę.
Te dwa modele cenowe są naprawdę kwestia preferencji i do pewnego stopnia ogólnej wartości.
Osobiście, wolałbym zapłacić miesięczną opłatę za więcej opieki zdrowotnej po niższych kosztach. Płacąc 49 dolarów za wirtualną wizytę w biurze nie jest znacznie różni się od po prostu iść do rzeczywistego lekarza w prawdziwym życiu.
Jedyna różnica polega na tym, że nie musisz wychodzić z domu, aby to zrobić.
Z modelu cenowego Teladoc nie musisz się martwić o płacenie za kolejną wizytę kontrolną lub jeśli Twoje inne dziecko zachoruje kilka dni później.
To jak oglądanie programu telewizyjnego na Netflix vs. iTunes. Jeśli jest na Netflix można oglądać tyle odcinków, ile chcesz za swoje $9.99 miesięcznie. iTunes jednak będzie cię za $2.99 za odcinek.
Platforma (App & Website)
Teladoc
Spróbowałem połączeń wideo z Teladoc zarówno na moim komputerze stacjonarnym i moim telefonie. Moja pierwsza wizyta wideo odbyła się na komputerze stacjonarnym i poszło zaskakująco dobrze.
Ustaliłem swój profil początkowy i podałem swoją historię medyczną. Można również dodać swoje dzieci i ich historii medycznej, jak również.
Gdy robi połączenie wideo na pulpicie Teladoc wymaga, aby zakończyć test wideo, aby upewnić się, że system może obsługiwać połączenia wideo. Po zakończeniu tego testu byłem prawie natychmiast rozmawiać z lekarzem.
Jak dla aplikacji Teladoc, został pobrany 50,000 czas w sklepie Google Play i ma 4.0 oceny (tak jestem facet android).
Ogółem naprawdę podoba mi się aplikacja, jest prosty i łatwy w użyciu. I poprosił o konsultację prawo z ekranu głównego.
To pyta, kto wizyta była dla, mnie lub jednego z moich dzieci, które były na koncie. Wybrałem siebie i ponownie został prawie natychmiast umieszczony w połączeniu z lekarzem.
Obydwie platformy miały akceptowalną jakość audio i wideo podczas moich dwóch wizyt.
Doctor on Demand
Zrobiłem to samo dla Doctor on Demand, jedna wizyta na pulpicie i jeden na mój telefon.
Aplikacja DOD (nie Departamentu Obrony) jest również bardzo łatwy w użyciu (został pobrany 500,000 razy w Sklepie Google Play i ma 4.6 oceny). Jest to wyrównany pojedynek, ale prawdopodobnie wolę ogólny wygląd i sposób działania aplikacji Teladoc.
Mobilne doświadczenie wizyty z Doctor on Demand było całkiem bezproblemowe. Zostałem połączony z lekarzem w ciągu 90 sekund.
Jakość dźwięku i obrazu były idealnie w porządku, jak również i nigdy nie doświadczyłem problemu.
Spoiler Alert: Jestem prawie pewien, że nie będzie w przypadku obu tych platform więcej ty lub ja ich używać.
Ja potwierdzić z Doctor on Demand lekarza widziałem, że jeden z ich największych problemów z pacjentami jest ich (twój) WiFi połączenia.
Dziwnie dość, ponieważ Doctor on Demand jest usługa pay per visit, nie pozwalają zapisać żadnych szczegółową historię medyczną do wielokrotnego użytku, albo dla siebie lub swoich dzieci.
Za każdym razem, gdy zażądasz wizyty musiałbyś ponownie wprowadzić te informacje, gdzie z Teladoc, ponieważ jest to bieżąca usługa, możesz zapisać te informacje do wykorzystania w przyszłości.
Doctor on Demand wymaga również, aby konkurować z testem komputerowym przed zobaczeniem lekarza na komputerze. Daje Ci możliwość wyboru i przetestowania kamery, mikrofonu i głośników, których chcesz użyć do wizyty.
Jeśli jesteś normalną osobą, po prostu będziesz miał domyślne opcje, które przyszły z komputerem.
Rozmowa z lekarzem
Teladoc
Jak tylko połączyłem się z lekarzem, byłem bardzo otwarty i powiedziałem mu, że testuję usługę, ponieważ nasza agencja rozważa oferowanie usług Teladoc ludziom.
Był bardzo wyrozumiały i pomocny, wyjaśniając proces i to, co zwykle robi dla pacjentów. Był nawet na tyle uprzejmy, aby przejść choć kilka fałszywych objawów ze mną.
Dla mojej drugiej wizyty próbowałem spróbować Teladoc app,
Dość dziwnie się stało, że był dokładnie ten sam lekarz zrobiłem moją pierwszą wizytę z kilka tygodni wcześniej.
On nie wydaje się pamiętać mnie od razu, ale znowu byłem upfront i powiedział mu, że myślę, że rozmawialiśmy wcześniej. Był na tyle miły, aby zabawić moje dochodzenie po raz drugi, jednak tym razem miałem zimno dla niego, aby spróbować swoich umiejętności lekarza na.
Zadał mi standardowe pytania lekarza o moim zimnie, a następnie uruchomiony do przepisywania mi Flonase i ZyrTEC.
Nie byłem szalony z tej diagnozy, ale otrzymał bardzo podobny jeden z mojej wizyty Doctor on Demand.
Doctor on Demand
Jak Teladoc, raz poprosić o wizytę jesteś rzucony w puli ludzi i połączyć się z następnym dostępnym lekarzem licencjonowanych w swoim stanie.
Gdy po raz pierwszy wszedł „pokój egzaminacyjny” lekarz poprosił mnie, aby opisać moje objawy. Po dostaliśmy przeszłości przyjemności poznania moich objawów lekarz zaczął się na co skończyło się być główną różnicą między ich usług i Teladoc.
To jest ich bardziej rozległe wirtualny egzamin.
Jest to jedyna firma z „wielkiej trójki”, która stara się symulować tradycyjny egzamin biurowy, jak to tylko możliwe.
To znaczy, że sprawiają, że otworzyć usta i powiedzieć aww, ściągnąć powieki i poczuć czoło na ciśnienie zatok.
Na obcasach, że chociaż zauważyłem, co jest Doktor na Demand największą słabość, wizyta timer.
Jest mały zegar w prawym górnym rogu powyżej lekarzy wideo paszy, która odlicza od 15 min. Która jest ilość czasu masz na wizytę 49 dolarów.
Nawet jeśli jestem pewien, że wszystkie z „wielkiej trójki” firmy starają się utrzymać swoje wizyty do mniej niż 15 minut, rażąco łopocząc go w twarz jest nerwowe doświadczenie, wiedząc, że jesteś na zegarze.
Być sprawiedliwym, podczas mojej drugiej wizyty z lekarzem DOD, zapytałem o zegar i powiedzieli mi, że mogą przedłużyć wizytę w razie potrzeby bez dodatkowych opłat. Ale jeśli jesteś po prostu rambling na i nie porusza się rzeczy do przodu, mają możliwość obciążenia cię za dodatkowy czas.
Jak na leczenie, powiedziano mi leczyć moje przekrwienie z Mucinex i wszelkie bóle z IBUProfen i / lub Tylenol.
Chciałam spróbować i umieścić tego lekarza przez ich stóp i przeciwdziałał początkowej zalecenia, prosząc o bardziej naturalne opcje. Lekarz powiedział mi, abym spróbował roztworu soli fizjologicznej, dzbanka neti lub parowego prysznica, aby pomóc w przekrwieniu.
Postępowanie po wizycie
Teladoc
Po każdej wizycie otrzymasz wiadomość na swoje konto Teladoc, która podsumuje diagnozę i przepisane leki/leczenie, jeśli takie były.
Będziesz miał również dostęp do wszelkich notatek, które lekarz mógł zrobić podczas wizyty.
Teladoc wysyła również powiadomienia pocztą elektroniczną o wszelkich lekach na receptę, które lekarz może zlecić wraz z numerem do apteki wymienionej na Twoim koncie.
Doctor on Demand
Ponieważ nie wysyłają żadnych powiadomień pocztą elektroniczną, będziesz miał dostęp do strony z dokumentami i co ważniejsze do strony z historią wizyt, która w łatwy sposób pozwoli Ci zarezerwować kolejną wizytę u preferowanego lekarza, jeśli zajdzie taka potrzeba.
Outside of that Doctor on Demand is a little light on the overall follow process.
The Bottom Line
Even though it is a pretty small sample size, both companies have substantially exceeded my expectations for telemedicine.
Wydaje się, tak jak wszystko inne, twój przebieg będzie się różnić w zależności od lekarza porozmawiać. Najbardziej zachęcającą częścią do tej pory jest to, że przebieg był dobry do wielkiego.
Jak Doctor on Demand dokładny egzamin był ciekawy, nie wiem, jak skuteczne było ostatecznie. Czas wizyty jest zdecydowanie jednym z najdziwniejszych wyborów, które napotkałem od każdej z dużych firm.
Teladoc niższe miesięczne stawki z drugiej strony pozostawia Ci zero ryzyka, aby zarezerwować kilka wizyt z lekarzy.
Na koniec dnia to będzie sprowadza się do tego samego, co wszystko inne, cena.
Jeśli szukasz dostępu do większej opieki zdrowotnej na niższe koszty Teladoc jest prawdopodobnie będzie Twój najlepszy zakład. Jeśli wolisz mniej opieki medycznej przy wyższych kosztach, Doctor on Demand będzie twoim wyborem.
Następny krok
Zabierzmy cię za drzwi biura i pokażmy dokładnie, jak wygląda proces rezerwacji wirtualnego spotkania z lekarzem.