Teoria Uzasadnionego Działania Definicja
Teoria Uzasadnionego Działania (TRA) to model przewidywania zachowań ludzi, który stwierdza, że najlepszym predyktorem zachowania ludzi w danej sytuacji jest ich zamiar wykonania zachowania. Nie jest zaskoczeniem, że najlepszym predyktorem tego, czy ludzie rzeczywiście coś zrobią, jest to, czy zamierzają to zrobić. The intention to perform the behavior is influenced by a person’s own attitude toward (feelings or evaluations of) the behavior as well as the attitudes of people who are important to the person and the associated perceived social pressures (subjective norms).
Background and Importance of Reasoned Action Theory
Psychologowie społeczni wykazali, że wiedza o ludzkich postawach i uczuciach często pozwala przewidzieć ich zachowanie. Jednakże badania wskazują również, że czasami zachowanie ludzi nie jest zgodne z ich postawami. Na przykład, studenci mogą wierzyć, że nauka do egzaminów jest dobra, ponieważ prowadzi do lepszych ocen, ale mimo to mogą się nie uczyć. Dlatego też na zachowanie musi wpływać więcej zmiennych niż tylko postawy. TRA był próbą zidentyfikowania innych czynników, takich jak presja społeczna, które mogłyby być przydatne w przewidywaniu zachowań. Rezultatem było lepsze przewidywanie zachowań.
Komponenty Teorii Uzasadnionego Działania i dowody
Zgodnie z TRA, intencja jednostki do wykonania zachowania (intencja behawioralna) określa to, co robi, a opiera się na dwóch rzeczach: jej własnych postawach wobec zachowania i postrzeganych naciskach społecznych ze strony ludzi, których chce zadowolić (technicznie określanych w teorii jako normy subiektywne). Zazwyczaj ludzie zamierzają wykonywać zachowania, które kojarzą im się pozytywnie lub są popularne wśród innych ludzi, a nie zamierzają wykonywać zachowań, które kojarzą im się negatywnie lub są niepopularne wśród innych ludzi. Po określeniu zamiaru zachowania się w określony sposób, ludzie mają tendencję do podążania za tym zamiarem i angażowania się w zachowanie.
Badania wykazują, że ludzie mają tendencję do wykonywania zachowań, co do których mają pozytywne nastawienie i unikania zachowań, wobec których mają negatywne nastawienie. TRA stwierdza, że postawy wobec określonych zachowań są oparte na oczekiwaniach lub przekonaniach dotyczących tego, jakie będą prawdopodobne konsekwencje danego zachowania. Jeśli ludzie wierzą, że przede wszystkim pozytywne konsekwencje będą wynikać z danego zachowania (a negatywne konsekwencje wydają się mało prawdopodobne), będą mieli pozytywne nastawienie do tego zachowania. Jeśli ludzie wierzą, że zachowanie będzie miało przede wszystkim negatywne konsekwencje (a pozytywne konsekwencje wydają się mało prawdopodobne), będą mieli negatywne nastawienie do tego zachowania. Na przykład, uczeń może wierzyć, że nauka doprowadzi do lepszych ocen, ale również do straconych okazji do spotkań towarzyskich z przyjaciółmi. Jeśli spotkania towarzyskie są dla niego ważniejsze niż dobre stopnie, lub jeśli uczeń nie jest pewien, że otrzyma dobre stopnie nawet jeśli będzie się więcej uczył, prawdopodobnie będzie miał negatywny stosunek do nauki. Z drugiej strony, jeśli zdobywanie lepszych ocen jest dla ucznia ważniejsze niż spotkania towarzyskie i jeśli uczeń jest przekonany, że nauka doprowadzi go do lepszych ocen, prawdopodobnie będzie miał pozytywną postawę wobec nauki.
Ale badania wykazują, że postawy ludzi wobec danego zachowania znacząco wpływają na to, czy zamierzają je wykonać, badania wykazały również, że postawy nie zawsze są wystarczające do przewidywania zachowania. Zgodnie z TRA, na intencje behawioralne wpływają również postrzegane naciski społeczne. Na przykład, nawet jeśli uczeń ma pozytywne nastawienie do nauki, jeśli jego przyjaciele mają negatywne nastawienie do nauki, jest prawdopodobne, że uczeń nie będzie się dużo uczył z powodu presji konformizmu. To, czy uczeń dostosuje się do postrzeganych nacisków społecznych, będzie w dużej mierze zależało od tego, w jakim stopniu uczeń przejmuje się tym, co myślą te osoby. Innymi słowy, postrzegana presja społeczna jest wynikiem przekonań innych ludzi (przyjaciół, rodziny itp.) dotyczących tego, jak jednostka powinna się zachowywać, a także tego, jak bardzo jest ona zmotywowana do podporządkowania się tym osobom. Na przykład, nawet jeśli istnieje postrzegana presja ze strony rodziców, by się uczyć, uczeń może być bardziej zmotywowany do podporządkowania się życzeniom przyjaciół. Badania wykazały, że uwzględnienie spostrzeganych nacisków społecznych oprócz postaw zwiększa przewidywanie intencji behawioralnych, a tym samym zachowania. Jednakże badania pokazują, że na niektórych ludzi, jak również na niektóre zachowania, presja społeczna wywiera większy wpływ niż na innych.
Typowo, badacze TRA proszą uczestników o podanie ich postaw dotyczących określonego zachowania, w tym jego prawdopodobnych konsekwencji, postrzeganej presji społecznej ze strony ważnych innych osób dotyczącej tego zachowania oraz intencji wykonania tego zachowania. Następnie badacze kontaktują się z uczestnikami później, aby zapytać ich, czy rzeczywiście zaangażowali się w dane zachowanie. Takie badania generalnie potwierdzają teorię. Intencje behawioralne są lepszymi predyktorami zachowania niż same postawy, a uwzględnienie postrzeganych nacisków społecznych jako dodatku do postaw zazwyczaj zwiększa przewidywalność intencji behawioralnych danej osoby. Dlatego wszystkie komponenty TRA są ważne.
Implications of the Theory of Reasoned Action
Tra została wykorzystana do przewidywania szerokiego zakresu zachowań związanych ze zdrowiem, głosowaniem, zakupami konsumenckimi i zaangażowaniem religijnym. Chociaż TRA przewiduje zachowania z większym powodzeniem niż modele, które uwzględniają tylko postawy, TRA ma zastosowanie tylko do zachowań, które są zamierzone i pod kontrolą danej osoby. W przypadkach, gdy istnieją bariery dla zaangażowania się w zachowanie (na przykład studenci, którzy po prostu nie mają wystarczająco dużo czasu na naukę, mimo że oni i ich przyjaciele mają pozytywne nastawienie do nauki), należy zastosować najnowsze rozszerzenie TRA, teorię planowanego zachowania.
- Ajzen, I., & Fishbein, M. (1975). Przekonania, postawy, intencje i zachowania: Wprowadzenie do teorii i badań. Reading, MA: Addison-Wesley.
- Ajzen, I., & Fishbein, M. (1980). Understanding attitudes and predicting social behavior. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
- Sheppard, B. H., Hartwick, J., & Warshaw, P. R. (1988). The theory of reasoned action: Meta-analiza dotychczasowych badań z zaleceniami dotyczącymi modyfikacji i przyszłych badań. Journal of Consumer Research, 15, 325-343.