Pełna transkrypcja mojego filmiku z tego lotu do Szanghaju (z obrazkami!)
But first, a brief stop at the KAL Lounge
The pre-boarding experience
Proces wejścia na pokład samolotu China Eastern numer 586 do Szanghaju
Już w powietrzu i oficjalnie w drodze do Chin
Jak wyglądała obsługa posiłku?
Kilka godzin odpoczynku i relaksu
Drugi serwis posiłków (nie nazywajcie tego posiłkiem przed lądowaniem)
Przylot do Szanghaju
Przedział o jakieś trzy godziny i chyba ta przekąska w połowie lotu była tak naprawdę posiłkiem przed lądowaniem. Tak, jesteśmy teraz na zejściu do Szanghaju i nie sądzę, żebyśmy zobaczyli więcej jedzenia podczas tego lotu. Pies we mnie był mocno rozczarowany.
Witamy w Szanghaju! I wiecie co? A może by tak powitać również wszystkich moich niesamowicie wspaniałych Patronów? Zawsze cieszę się, gdy widzę zarówno Szanghaj, jak i moich Patronów, chociaż Szanghaj nie daje mi zbyt wiele w kategoriach ciepłego powitania dzisiaj, jak się wydaje.
Nie mogę powiedzieć tego samego o moich Patronach. Eric Shoell, Riley Wingo i wszyscy inni – zawsze są radośni, każdego dnia, o każdej porze.
FAQ o lataniu China Eastern w klasie biznes
Prawdziwa historia: napisanie FAQ o klasie biznes China Eastern to coś, co chciałem zrobić od bardzo dawna. Nie tylko dlatego, że dałoby mi to uzasadnioną wymówkę do odpowiadania na pytania ciekawskich podróżnych na temat tej linii lotniczej, ale dlatego, że zawsze chciałem się przekonać, jak to jest naprawdę.
Poniżej znajduje się lista najczęściej zadawanych pytań, które otrzymywałem od czytelników na temat China Eastern na przestrzeni lat:
Czy personel pokładowy China Eastern mówi bardzo dobrze po angielsku?
Powiem tak: cały personel pokładowy podczas tego konkretnego lotu z Los Angeles do Szanghaju mówił po angielsku na poziomie zbliżonym do rodzimego. Jest to wyraźny kontrast z moim zeszłorocznym lotem Xiamen Air z Los Angeles do Xiamen, podczas którego ledwo się rozumieliśmy.
Właściwie ze wszystkich lotów chińskich przewoźników, jakie w życiu odbyłem, ten był najlepszy pod względem znajomości angielskiego przez załogę.
Jak dobry jest personel pokładowy? Czy oferują obsługę na światowym poziomie? Tak, zdaję sobie sprawę, że to właściwie dwa pytania połączone w jedno, ale postanowiłem połączyć je razem, ponieważ były tak podobne. Tak czy inaczej, najlepszym sposobem na opisanie poziomu obsługi w klasie biznes linii China Eastern jest stwierdzenie, że jest on lepszy niż w przypadku amerykańskich przewoźników, ale nie tak dobry jak w przypadku koreańskich linii lotniczych takich jak Asiana (lub japońskich jak JAL).
Byłem całkiem zadowolony z personelu pokładowego podczas tego długiego, 14,5-godzinnego lotu, który był proaktywny i uważny przez cały czas. Moją największą krytyką byłoby to, że wydawali się tak robotyczni i bezosobowi przez większość czasu. Jednak z mojego doświadczenia wynika, że jest to typowe dla chińskich linii lotniczych.
W skali od 1 do 5, jak oceniłbym jedzenie?
Jak widać w powyższym zapisie i na zdjęciach, jedzenie podczas tego lotu nie było aż tak godne uwagi. Przystawka i deser były w porządku, ale danie główne (kurczak) był bardzo suchy i gumowaty – prawie do tego stopnia, że był niejadalny.
Na podstawie tego jednego doświadczenia, powiedziałbym, że ogólne doświadczenie gastronomiczne było 3 gwiazdki na 5. Zauważ, że dałbym tylko 2 gwiazdki, gdyby personel pokładowy nie był tak uważny i wydajny.
A co z fotelami? Jaką ocenę wystawiłbym im w skali od 1 do 5?
Postaram się o solidną ocenę 4 w tej kwestii. Fotele w klasie biznes China Eastern (szczególnie w 777, którym leciałem) były o wiele lepsze niż się spodziewałem, z materiałami premium i wygodną konfiguracją.
Zauważ, że są to te same fotele, które można znaleźć w innych kabinach klasy biznes w innych liniach lotniczych (takich jak Cathay Pacific i American Airlines), więc nie jest tak, że otrzymujesz zupełnie wyjątkowe doświadczenie siedzenia w China Eastern.
Jaka jest rozsądna cena za klasę biznes China Eastern pomiędzy Stanami Zjednoczonymi a Chinami?
Jest to bardzo subiektywne pytanie, wiem, ale zamierzam na nie odpowiedzieć. Niektórzy ludzie twierdzą, że klasa biznesowa nie jest warta swojej ceny, ja natomiast jestem zwolennikiem ludzi, którzy uważają ją za wartą wyższej ceny.
Jeśli zmusiłbyś mnie do określenia ceny klasy biznes między Los Angeles a Szanghajem, powiedziałbym, że jest to 3750 dolarów. To cena za przelot w obie strony i musiałbym się długo zastanawiać, czy nie zapłacić więcej za ten produkt z własnej kieszeni.
Powinienem również zauważyć, że nawet jeśli uważam, że ten produkt jest warty prawie 4000 dolarów, nigdzie nie jestem w stanie pozwolić sobie na coś takiego. Mówię tylko, że jeśli miałbym pieniądze i porównywałbym je z innymi liniami lotniczymi, to właśnie tego bym oczekiwał.
Czy rozrywka podczas lotu jest dobra?
Znowu, to bardzo subiektywne pytanie, ale odpowiem na nie mówiąc „meh”. Nieczęsto zdarza się, że nie mogę znaleźć nic do oglądania w systemie rozrywki pokładowej, ale naprawdę walczyłem, aby znaleźć coś interesującego podczas tego lotu do Chin.
W pewnym momencie było tak źle, że po prostu wyłączyłem ekran i wyciągnąłem laptopa, aby wykonać jakąś pracę. FYI, jeśli szukasz rozrywki podczas lotów między USA a Chinami, nie szukaj dalej niż Cathay Pacific i ich system rozrywki wideo Studio CX.
Jak China Eastern wypada w porównaniu z klasą biznes innych chińskich linii lotniczych?
Do tej pory w mojej karierze lotniczej SANspottera miałem okazję wypróbować klasę biznes czterech różnych chińskich linii lotniczych: Air China, China Airlines, Xiamen Air i teraz, China Eastern. Odpowiedź jest prosta: naprawdę trudno mi ocenić każdą z tych linii lotniczych w porównaniu z innymi, ponieważ wszystkie wydawały mi się dość podobne – w ten sam sposób, w jaki amerykańskie linie lotnicze są w większości kopiami siebie nawzajem.
Jeśli byłbym zmuszony podjąć decyzję, oceniłbym moje doświadczenie z China Eastern wyżej niż wszystkie inne. Nie dlatego, że obsługa była o wiele lepsza (nie była), ale dlatego, że znajomość angielskiego wśród personelu pokładowego była najlepsza, jaką do tej pory doświadczyłem. Klasa biznes jest o wiele przyjemniejsza, gdy nie musisz używać gestów rąk i mimiki twarzy do komunikacji IMHO.