Praxisverwaltungssoftware verstehen

Was ist Praxisverwaltung?

Sind Sie auf der Suche nach einer produktiveren Praxis und wollen Ihre Abrechnungsabläufe und Patientenverwaltungsprozesse rationalisieren? Medizinisches Praxismanagement kann Ihnen dabei helfen.

Die American Medical Association definiert das Ziel des Praxismanagements im Gesundheitswesen als Verbesserung der Praxiseffizienz, der beruflichen Zufriedenheit und der Patientenversorgung. Unternehmen setzen das Praxismanagement ein, um die Registrierung, Terminplanung, Patientenverfolgung, Patientenabrechnung und Berichterstattung über einen einzigen Arbeitsablauf für alle Abläufe zu verwalten. Dies ermöglicht eine einzige Plattform für den Einzug von Zahlungen für alle Patientenkonten.

Was ist Praxisverwaltungssoftware?

Praxisverwaltungssoftware (PM-Software) wurde entwickelt, um Arztpraxen jeder Größe zu helfen, effizienter zu arbeiten. In der Regel verwenden kleine und mittlere Praxen Praxisverwaltungssoftware, um die täglichen Abläufe wie Finanz- und Verwaltungsfunktionen zu verwalten; einige Praxen nutzen sie für die Verbindung mit elektronischen Krankenakten.

Zu den häufigsten Funktionen von Praxisverwaltungssoftware gehören:

• Erfassung und Verfolgung von Patienten
• Erfassung demografischer Daten von Patienten
• Planung von Patiententerminen
• Verwaltung der Gebührenerfassung
• Durchführung von Abrechnungsverfahren
• Einreichung von Versicherungsansprüchen
• Bearbeitung von Zahlungen von Patienten, Versicherern und Dritten
• Erstellung von Berichten für die Mitarbeiter

Die Software für die Verwaltung von Arztpraxen erfordert lediglich einen Internetanschluss und ein einfaches Computernetzwerk. Sie kann auf drei verschiedene Arten eingesetzt werden: als reine Desktop-Software, als Client-Server-Software oder als Internet-basierte Software.

Als reine Desktop-Software: Wird auf einem einzigen Computer von nicht mehr als ein paar Personen verwendet, die sich den Zugang teilen.

Client-Server-Software: Ermöglicht mehreren Benutzern die gemeinsame Nutzung von Daten und den Zugriff auf einen Server vor Ort, den die Praxis kaufen oder mieten muss.

Internetbasierte Software: Die Benutzer greifen über das Internet auf das System zu, so dass die Anschaffung eines Servers entfällt, die Patientendaten jedoch außerhalb der Praxis verlagert werden.

Zusätzlich zu den Datenbanken mit Patientenakten, die eine Praxis unterhalten kann, verwaltet die Software für die Praxisverwaltung große Datenmengen, darunter Listen mit ICD-Codes, Verfahren, Versicherungsgesellschaften, medizinischen Einrichtungen, Ärzten und anderen Anbietern im Gesundheitswesen.

Vorteile der Software für die Praxisverwaltung

Praxisverwaltungssoftware kann Praxen und Patienten auf vielerlei Weise helfen. Hier einige Beispiele aus dem Praxisalltag:

Vorteile von Praxismanagement-Software für Praxen

Das Personal am Empfang muss keine Kopien der Versicherungskarte eines Patienten anfertigen. Stattdessen scannen sie die Karte einfach ein, und die PM-Software erfasst die relevanten Informationen.

Die Rechnungsabteilung und andere Mitarbeiter, die für die Wiedereinreichung von Versicherungsansprüchen zuständig sind, werden es zu schätzen wissen, dass die PM-Software diese mühsame Aufgabe automatisiert. Das spart nicht nur Zeit, sondern kann auch den Cashflow verbessern.

Ärzte können die Software nutzen, um ein Verfahren für eine Patientendiagnose bei einer Versicherungsgesellschaft zu validieren, bevor sie es in Auftrag geben. Durch die Rationalisierung der für den Betrieb einer Praxis erforderlichen Verwaltungsfunktionen verschafft die PM-Software den Ärzten außerdem mehr Zeit für die Behandlung der Patienten.

Vorteile der Praxismanagement-Software für Patienten

Die PM-Software kann Patienten helfen, die sich über ihren Versicherungsschutz unsicher sind oder durch eine Leistungserklärung verwirrt werden. Eine Arzthelferin, die die Software verwendet, kann die Versicherungsberechtigung überprüfen und die Patienten über fällige Rechnungen informieren.

Beispiele dafür, wie Praxisverwaltungssoftware Ihrer Praxis helfen kann:

Einfacherer Zugang zu elektronischen Krankenakten. Da PM-Software Dokumente und Daten online verwaltet, rationalisiert sie die Arbeitsabläufe in einer Praxis, einschließlich der Möglichkeit, EHR-Dokumente zu durchsuchen.

Schnellere Bearbeitung von Erstattungen. PM-Software reduziert den Papierkram und gibt den Rechnungsstellern die Möglichkeit, Patientenakten zu durchsuchen sowie digitale Berichte mit Versicherungsinformationen, Überweisungen und Anspruchsanmeldungen zu erstellen.

Fehler reduzieren. Praxisverwaltungssysteme sind mit den Versicherungs- und Abrechnungsprozessen integriert. Die Benutzer können Patienteninformationen regelmäßig aktualisieren, und die Software selbst ist in der Lage, alle Fehler, die sie in den Daten findet, zu korrigieren und zu aktualisieren.

Zeitersparnis für das Praxispersonal. PM-Software wurde entwickelt, um die Effizienz zu steigern und Prozesse zu verbessern, die zum täglichen Betrieb einer Arztpraxis gehören. Mit ihr entfallen zahlreiche Büroarbeiten, die mit dem Sammeln und Prüfen von Dokumenten verbunden sind.

Wichtige Komponenten von PM-Software:

Patientenplanung

Praxisverwaltungssysteme enthalten eine Planungsfunktion, mit der Patientenbesuche erstellt und verfolgt werden können. Die Termine für verschiedene Anbieter innerhalb einer Praxis können farblich gekennzeichnet werden, um Terminzeiten, Dauer und Patientenkollektive anzuzeigen.

Forderungsbearbeitung

Praxisverwaltungssysteme verfolgen auch elektronische Forderungen, sobald sie entweder direkt an einen Versicherungsträger oder über eine elektronische Forderungsverrechnungsstelle eingereicht werden. Bei Ansprüchen, bei denen ein Patient einen Restbetrag schuldet, kann eine Praxis mit Hilfe von PM-Software ihre eigenen Abrechnungen ausdrucken und per Post an die Patienten versenden.

Berichtsfunktionen

Praxisverwaltungssoftware bietet eine breite Palette von Berichtsfunktionen, die auf mehreren anpassbaren Parametern basieren. Einige der gängigsten Anwendungen für die Berichterstattung sind die finanzielle Leistung (einschließlich Abrechnungen und finanzielle Historie der Patienten), Terminplanung und ICD-Codes. Software-Benutzer können ihre eigenen Berichte entwerfen oder mit voreingestellten Berichten innerhalb des Systems arbeiten.

Gemeinsame Funktionen der Praxisverwaltungssoftware:

Automatische elektronische Erinnerungen an Patienten per E-Mail oder SMS. Dies kann die Anzahl der verpassten Termine reduzieren und zu höheren Einnahmen führen.

Automatische medizinische Abrechnung und Überprüfung des Versicherungsschutzes und der Anspruchsberechtigung.

Eine Vielzahl von Abrechnungscodesätzen, einschließlich des Healthcare Common Procedure Coding System (HCPCS), des Common Procedure Coding (CPT) Systems und der aktuellen International Classification of Diseases (ICD).

Kartenscanner-Schnittstelle für das Personal im Front-Office zum Durchziehen von Krankenversicherungskarten. Dies kann dazu beitragen, das Risiko von betrügerischen Abrechnungen zu verringern.

Mit Hilfe eines individuell angepassten Sicherheitszugangs können Administratoren verschiedene Zugriffsstufen für jeden einzelnen Benutzer einrichten.

Die Integration elektronischer Patientendatensysteme bietet Praxen die Möglichkeit, ihre Praxisverwaltungssoftware zu verknüpfen. Der potenzielle Vorteil ist ein verbessertes Aktenmanagement.

Demografische Daten von Patienten werden mit allen registrierten Versicherungsanbietern abgeglichen.

Was ist der Unterschied zwischen Praxisverwaltungssoftware und elektronischen Krankenakten?

Ein EMR ist eine digitale Version der Krankengeschichte eines Patienten in einer einzelnen Praxis. Die Technologie erlangte 2009 Aufmerksamkeit, als die US-Regierung finanzielle Anreize für Unternehmen schuf, um den Einsatz von Informationstechnologie im Gesundheitswesen zu fördern, einschließlich der Einführung elektronischer Gesundheitsakten.

Aufgrund des Health Information Technology for Economic and Clinical Health Act (HITECH Act) haben Arztpraxen verstärkt EMR-Systeme eingeführt. Sie helfen den Ärzten nicht nur, die Patientenversorgung zu verbessern, sondern geben auch einige der von den Systemen gesammelten Daten an die Gesundheitsbehörden weiter.

Während einige Patienteninformationen in einem EMR-System auch in einem Praxisverwaltungssystem enthalten sein können, wird Praxisverwaltungssoftware für einen anderen Zweck verwendet – für Verwaltungs- und Finanzfunktionen.

Praxisverwaltungssoftware kann mit elektronischen Patientenakten (EMR) zusammenarbeiten. Die Integration der beiden Systeme kann jedoch eine Herausforderung darstellen, wenn eine Arztpraxis unterschiedliche Anbieter für die Systeme wählt. Die Verbesserung dieser Integration ist eine Priorität für einige Unternehmen, die Software für die Verwaltung von Arztpraxen entwickeln.

Praxisverwaltung mit athenaPractice

Seit fast 20 Jahren hilft Quatris Healthco Ärzten und Praxisverwaltern, produktiver zu sein. Diese gesteigerte Produktivität hat zu einer höheren Rentabilität für Arztpraxen und zu einem verbesserten Service und einer besseren Kommunikation für ihre Patienten geführt.

Quatris Healthco versteht, was Praxen brauchen, um ihr Geschäft zu verwalten. Wir konfigurieren softwarebasierte Lösungen für Praxen, die Hilfe bei der Verwaltung von EMR und Arztpraxen benötigen. Vom Unterricht im Klassenzimmer bis zum selbstgeführten Lernen ist Quatris Healthco bestens vorbereitet, um Praxisadministratoren und Ärzten zu helfen, mehr zu lernen und mehr mit athenaPractice zu tun.

athenaPractice macht Aufgaben wie Terminplanung, Abrechnung und Einreichung von Versicherungsansprüchen viel einfacher zu verwalten. Ob alleine oder in Verbindung mit der EMR-Plattform, die PM-Funktionalität von athenaPractice hilft Kosten zu reduzieren und die Produktivität zu steigern.

Gesundheitspraxen jeder Größe sind mit regulatorischen Änderungen und Herausforderungen bei der Kostenerstattung konfrontiert. Ein integriertes EMR- und Praxismanagement-System wie athenaPractice kann Praxen dabei helfen, sich an diese Veränderungen in der Branche anzupassen.

Anpassung und Interoperabilität sind zwei der Hauptvorteile von athenaPractice. Es verfügt über eine EMR, die so angepasst werden kann, dass sie ein einheitliches Vokabular, anpassbare Felder für häufige Bedingungen und auf eine individuelle Praxis zugeschnittene Workflow-Konfigurationen verwendet. Dank der standardbasierten Interoperabilität kann athenaPractice mit nahezu jedem Krankenhaus-EMR- oder PM-System verbunden werden.

Außerdem bereitet athenaPractice eine Praxis auf die Meaningful Use Zertifizierung, ICD-10 und HIPAA 5010 Anforderungen vor. athenaPractice bietet auch Zugang zu mehr als 20 Millionen Patientendatensätzen und 20 Jahre Praxisdaten, die Ärzten einen besseren Einblick in chronische Erkrankungen ermöglichen.

Mit der Praxisverwaltungslösung von Quatris Healthco kann das Praxispersonal:

• Reduce manual billing and paperwork
• Speed up the payment process for better cash flow
• Receive faster reimbursement decisions from insurance companies
• Process claims more efficiently and effectively
• Schedule patient visits
• Share information with other staff in the practice
• Easily add new patients to the database
• Integrate legacy IT systems
• Spend less time on paperwork and more time with patients

Discover how Practice Management With athenaPractice can help your practice increase productivity and enhance cash flow.

schedule a demo