Proaktive und reaktive Strategien sind zwei Strategien, die von verschiedenen Organisationen ausgiebig genutzt werden. Beide Strategien sind für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens notwendig. Bei proaktiven Strategien handelt es sich im Wesentlichen um Strategien, die von Unternehmen eingesetzt werden, um künftige Anforderungen oder potenzielle Herausforderungen und Bedrohungen für ein Unternehmen vorherzusehen und Maßnahmen zu ergreifen, um diesen Anforderungen und Bedrohungen gerecht zu werden, bevor sie tatsächlich eintreten. Reaktive Strategien hingegen sind solche, die Unternehmen als Reaktion auf ein unvorhergesehenes Ereignis anwenden, nachdem es eingetreten ist. Unternehmen entwickeln diese Strategien, um auf eine interne oder externe Situation zu reagieren, die bereits eingetreten ist oder sich zu diesem Zeitpunkt gerade abspielt. Um die genaue Kombination von proaktiven und reaktiven Strategien zu ermitteln, die von Unternehmen eingesetzt werden sollte, sind interne Überprüfungen und eine genaue Einschätzung von Trends erforderlich, und auch die besonderen Maßnahmen, die im Rahmen jeder Art von Strategie ergriffen werden sollten.
Proaktive und reaktive Strategien werden in diesem Artikel näher erörtert, und die Unterschiede zwischen den beiden werden erläutert.
Definitionen und Erläuterungen
Proaktive Strategien
Ein proaktiver Ansatz zur Entwicklung von Strategien konzentriert sich auf die Planung für die Zukunft. Die Grundlage dieser Strategien ist die Antizipation von Bedrohungen, Herausforderungen und Chancen im Unternehmensumfeld. Darüber hinaus helfen diese Strategien dabei, mögliche Gefahren zu erkennen und zu vermeiden, bevor sie tatsächlich eintreten. Proaktive Strategien helfen also dabei, die Zukunft vorauszusehen und so bessere Ergebnisse zu erzielen. Darüber hinaus betrachten diese Strategien das Unternehmen häufig auf eine analytischere Art und Weise und berücksichtigen verschiedene Faktoren wie Marktbedingungen, Kundenbeschwerden, Unfälle, unnötige Kosten, hohe Personalfluktuation und Reklamationen.
Es ist häufig zu beobachten, dass Unternehmen, die sich auf einen proaktiven Ansatz konzentrieren, besser in der Lage sind, Probleme zu lösen und mit Herausforderungen umzugehen. Organisationen, die einen proaktiven Ansatz verfolgen, sind auf das Ziel ausgerichtet. In solchen Organisationen werden Ziele festgelegt und die Fortschritte von Zeit zu Zeit überprüft. Diese Organisationen bewerten Märkte, Produkte und das Verhalten der Wettbewerber und konzentrieren sich auf Innovationen. Sie konzentrieren sich auf die Kundenzufriedenheit und holen sich regelmäßig Feedback von den Kunden ein.
Wenn proaktive Strategien angewandt werden, verringern sich die Ressourcen, die das Unternehmen für das „Krisenmanagement“ aufwendet, so dass sich das Unternehmen stärker auf seine Aufgabe konzentrieren kann. Ein proaktiver Ansatz bietet auch einen Wettbewerbsvorteil, da das Unternehmen als führend bei der Erfüllung von Kundenanforderungen positioniert wird. Wenn man sich jedoch zu sehr auf proaktive Strategien konzentriert und die erwarteten Trends nicht richtig vorhersagt oder wenn die erwarteten Ereignisse nicht eintreten, werden die für diese Planung aufgewendeten Unternehmensressourcen verschwendet. Hier kommen reaktive Strategien ins Spiel, wie nachfolgend erläutert wird.
Reaktive Strategie
Eine reaktive Strategie ist eine Strategie, bei der Probleme behandelt werden, nachdem sie aufgetreten sind. Wenn eine Organisation einen reaktiven Ansatz verfolgt, plant sie nicht auf lange Sicht. Manchmal treten in Unternehmen unvorhergesehene Probleme auf, die sowohl intern als auch extern auftreten können. In solchen Situationen müssen Unternehmen schnell reagieren, um die Verluste und Schäden zu minimieren. In diesem Fall wenden Unternehmen reaktive Strategien an.
Ein reaktives Unternehmen formuliert keine Pläne für die Zukunft. Wenn sie jedoch mit einer Notsituation konfrontiert wird, entwickelt sie Pläne, um diese zu bewältigen. In einer reaktiven Organisation wird von der obersten Führungsebene ein autokratischer Ansatz verfolgt. Solche Organisationen analysieren nicht die Konkurrenz auf dem Markt und die Produkte der Mitbewerber. Vielmehr folgt man bei der Bewältigung von Problemen dem Instinkt, anstatt eine umfassende Analyse der Situation vorzunehmen.
Reaktive Strategien verringern den unnötigen Aufwand und die Ressourcen, die für Planungsaktivitäten aufgewendet werden. Wenn jedoch ein reaktiver Ansatz gewählt wird, reagiert das Unternehmen nur langsam und verpasst oft neue und aufkommende Chancen auf dem Markt. In einer wettbewerbsintensiven Branche kann dies zu einem Rückgang des Marktanteils des Unternehmens führen und sich negativ auf das Wachstum des Unternehmens auswirken.
Unterschied zwischen proaktiven und reaktiven Strategien
Der Hauptunterschied zwischen proaktiven und reaktiven Strategien ist der folgende:
Bedeutung
Proaktive Strategien sind jene Strategien, die von Unternehmen eingesetzt werden, um Herausforderungen, Bedrohungen und Chancen auf dem Markt zu antizipieren, während reaktive Strategien jene sind, die von Unternehmen eingesetzt werden, um mit einer unvorhergesehenen Situation umzugehen, nachdem sie stattgefunden hat.
Zweck
Der Zweck der proaktiven Strategie besteht darin, auf erwartete Herausforderungen zu reagieren, während die reaktive Strategie bei der Bewältigung unvorhergesehener Ereignisse hilft.
Anwendbarkeit
Proaktive Strategien sind auf die Bedrohungen, Chancen und Herausforderungen anwendbar, die ein Unternehmen in der Zukunft erwartet. On the other hand, reactive strategies are applicable for issues that occur in the present.
Crisis management
Proactive strategies decrease the efforts a company makes for ‚crisis management‘, while reactive organizations only react after a crisis has occurred.
Proactive strategies vs reactive strategies – tabular comparison
A tabular comparison of proactive strategies and reactive strategies is given below:
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| Meaning | ||||
| Strategies used to anticipate future events in the market | Strategies used to deal with events after they have occurred | |||
| Purpose | ||||
| Respond to anticipated challenges | Dealing with unanticipated events | |||
| Applicability | ||||
| Used on threats, opportunities and challenges that are expected to take place in the future | Applicable on events that take place in the present | |||
| Crisis management | ||||
| Decrease crisis Bemühungen zur Krisenbewältigung | Reagieren, nachdem die Krise stattgefunden hat | |||
Fazit – proaktive Strategien vs. reaktive Strategien
Die proaktive Strategie unterscheidet sich von der reaktiven Strategie vor allem dadurch, dass die proaktive Strategie für die Zukunft eingesetzt wird, wohingegen die reaktive Strategie für Ereignisse verwendet wird, die in der Gegenwart stattfinden. Unternehmen, die einen proaktiven Ansatz gewählt haben, sehen ein Problem voraus und suchen nach Lösungen. Bei einer reaktiven Strategie ist das Gegenteil der Fall. Die Unternehmen werden mit dem Problem in dem Moment konfrontiert, in dem es auftritt. Unternehmen, die auf eine proaktive Strategie setzen, sind in der Regel in der Lage, Herausforderungen besser zu bewältigen. Solche Strategien ermöglichen es den Unternehmen, ihre eigenen Entscheidungen zu treffen, anstatt aus der Not heraus auf Umstände zu reagieren, die wahrscheinlich nicht in ihrem Einflussbereich liegen.
Allerdings stoßen Unternehmen manchmal auf Probleme, insbesondere im externen Umfeld, die sie nicht vermeiden können. In solchen Situationen ist eine schnelle Reaktion erforderlich, und eine proaktive Planung ist nicht hilfreich. Daher sind neben den proaktiven Strategien auch reaktive Strategien erforderlich, um Probleme zu entschärfen und erfolgreich zu bleiben.