Surface Pro eingesteckt, aber es lässt sich nicht aufladen? Das ist so ärgerlich! Aber keine Sorge. Viele Surface-Benutzer haben das schon erlebt. Die gute Nachricht ist, dass es ganz einfach zu beheben ist…
Versuchen Sie diese Lösungen
Sie müssen nicht alle ausprobieren; arbeiten Sie sich einfach durch die Liste, bis Sie die Lösung gefunden haben, die bei Ihnen funktioniert.
- Überprüfen Sie die Anschlüsse
- Führen Sie einen kompletten Neustart durch
- Neuinstallieren Sie den Akkutreiber
Fix 1: Überprüfen Sie die Anschlüsse
Wenn Sie feststellen, dass sich Ihr Surface Pro nicht aufladen lässt, sollten Sie als Erstes die Stromanschlussleuchte überprüfen.
Wenn die LED-Leuchte nicht leuchtet oder blinkt, vergewissern Sie sich, dass Sie das vom Hersteller empfohlene Netzteil verwenden, und prüfen Sie, ob das Netzteil richtig und fest angeschlossen ist.
- Zunächst können Sie das Ladegerät um 180 Grad drehen und prüfen, ob die LED-Leuchte aufleuchtet und Ihr Surface wieder zu laden beginnt.
- Wenn nicht, ziehe alle Anschlüsse deines Surface ab, einschließlich des Netzanschlusses. Reinigen Sie alles mit einem weichen und trockenen Tuch.
- Prüfen Sie das Gerät auf eventuelle Schäden, insbesondere in der Nähe der Anschlüsse.
Wenn die LED-Leuchte einwandfrei leuchtet, dein Surface aber immer noch nicht aufgeladen wird, gibt es kein Problem mit den Anschlüssen des Ladegeräts. Sie können die folgenden Lösungen ausprobieren, um dieses Problem zu beheben.
Fix 2: Führen Sie einen kompletten Neustart durch
Vielen Surface-Nutzern zufolge lässt sich das Problem des Nichtaufladens leicht durch einen kompletten Neustart beheben.
1) Halten Sie den Netzschalter Ihres Geräts etwa 30 Sekunden lang gedrückt und lassen Sie ihn dann los. In der Zwischenzeit sehen Sie möglicherweise Änderungen auf dem Surface Pro-Bildschirm, ignorieren Sie diese und lassen Sie den Einschaltknopf erst am Ende der 30 Sekunden los.
2) Halten Sie den Einschaltknopf und die Lautstärketaste am Rand Ihres Surface gleichzeitig für etwa 15 Sekunden gedrückt, bis das Surface-Logo erscheint, und lassen Sie sie dann los.
3) Warten Sie etwa 10 Sekunden.
4) Drücken Sie den Einschaltknopf, um das Gerät einzuschalten.
Lade dein Surface Pro erneut auf, um das Problem zu testen. Wenn es funktioniert, dann herzlichen Glückwunsch! Wenn nicht, können Sie die folgende Lösung versuchen.
Lösung 3: Installieren Sie den Akkutreiber neu
Das Surface Pro lässt sich möglicherweise nicht aufladen, wenn Sie den falschen oder veralteten Akkutreiber verwenden. Sie können also versuchen, den Akkutreiber neu zu installieren, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
1) Geben Sie Geräte-Manager in das Suchfeld ein, und wählen Sie Geräte-Manager aus der Ergebnisliste aus.
2) Wählen Sie den Pfeil neben Batterien, um die Dropdown-Liste zu erweitern. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery und wählen Sie Gerät deinstallieren.
Oder Sie können doppelt auf Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery tippen, die Registerkarte Treiber auswählen und Deinstallieren und dann OK wählen.
3) Nachdem Sie die Deinstallation abgeschlossen haben, starten Sie Ihr Surface Pro neu. Windows erkennt, dass der Treiber fehlt und installiert ihn neu.
Der Akku sollte nun geladen werden.
Bonustipps:
Wenn eine der oben genannten Lösungen Ihr Problem gelöst hat, müssen Sie Ihr System möglicherweise aktualisieren, um dieselben Probleme in Zukunft zu vermeiden. Um Ihr System zu aktualisieren, führen Sie einfach Windows Update aus und Sie können die Systemupdates für Ihr Surface installieren.
Damit Ihr Surface immer optimal funktioniert, können Sie auch die Treiber und die Firmware aktualisieren. So geht’s:
1. Manuell:
Sie können Ihre Surface-Treiber und -Firmware aktualisieren, indem Sie die Microsoft Support-Website besuchen: Treiber und Firmware für Surface herunterladen, um die neuesten Treiber herunterzuladen und manuell zu installieren.
2. Automatisch
Wenn Sie nicht die Zeit, die Geduld oder die Fähigkeiten haben, Ihre Treiber manuell zu aktualisieren, können Sie es mit Driver Easy automatisch tun.
Driver Easy erkennt Ihr System automatisch und findet die richtigen Treiber dafür. Sie müssen nicht genau wissen, welches System auf Ihrem Computer läuft, Sie müssen nicht riskieren, den falschen Treiber herunterzuladen und zu installieren, und Sie müssen sich keine Sorgen machen, dass Sie bei der Installation einen Fehler machen.
Sie können Ihren Batterietreiber entweder mit der FREE- oder der Pro-Version von Driver Easy automatisch aktualisieren. Mit der Pro-Version benötigen Sie nur 2 Klicks (und Sie erhalten vollen Support und eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie):
1) Laden Sie Driver Easy herunter und installieren Sie es.
2) Starten Sie Driver Easy und klicken Sie auf Jetzt scannen. Driver Easy scannt dann Ihren Computer und erkennt alle problematischen Treiber.
3) Klicken Sie auf die Schaltfläche „Aktualisieren“ neben dem markierten Treiber, um automatisch die korrekte Version dieses Treibers herunterzuladen, die Sie dann manuell installieren können (Sie können dies mit der KOSTENLOSEN Version tun).
Oder
Klicken Sie auf Alle aktualisieren, um automatisch die korrekte Version aller Treiber herunterzuladen und zu installieren, die auf Ihrem System fehlen oder veraltet sind (hierfür ist die Pro-Version erforderlich – Sie werden zum Upgrade aufgefordert, wenn Sie auf Alle aktualisieren klicken).
4) Starten Sie Ihr Windows-System nach der Aktualisierung des Treibers für Ihr Batteriemanagementgerät neu.