13 afaceri cu strategii geniale de marketing global

Află ce? Marketingul global nu mai este rezervat brandurilor cu buzunare adânci și nici nu mai este o mare bătaie de cap pentru managerii de marketing deja suprasolicitați.

De fapt, o prezență globală este posibilă pentru orice afacere cu o strategie creativă și o înțelegere a piețelor mondiale.

Ce este un bun marketing global?

Marketingul global este acțiunea de a concentra un produs pe nevoile potențialilor cumpărători din alte țări.

Ca majoritatea tipurilor de marketing, însă, o strategie de marketing global se reduce la un singur lucru: audiența. Să știi cine are nevoie de produsul tău, sub ce formă să i-l livrezi și cum să faci acest lucru într-un mod care să consolideze brandul sunt ingredientele de bază ale unui marketing global grozav.

Tipic, o strategie de marketing global presupune ca o afacere să facă noi studii de piață, să identifice țările în care produsul afacerii ar putea avea succes și apoi să localizeze brandul pentru a reflecta nevoile acelor comunități. Cu toate acestea, localizarea nu este întotdeauna necesară. Unele branduri adoptă în schimb o strategie de standardizare globală.

În contrast cu localizarea, unde există o abordare de marketing mai diferențiată pentru fiecare piață, standardizarea globală oferă beneficii semnificative în ceea ce privește costurile, ca urmare a unui număr mai mic de mesaje și mai puține campanii.

Cu toate acestea, cheia constă în a ști când o strategie de standardizare globală va fi eficientă. Deoarece mizează pe un apel universal în ciuda diferențelor culturale sau de locație, va trebui să cercetați dacă clienții folosesc sau se gândesc la produsele dvs. în mod diferit în funcție de piață. Dacă nu există nicio diferență între utilizarea și înțelegerea de la o țară la alta, o abordare de standardizare globală este practică.

Alegerea localizării sau a standardizării globale este un aspect al creării unei strategii de marketing global excelente.

Pentru a vă da o idee despre cum arată o strategie de marketing global grozavă, am compilat o listă de branduri care „înțeleg” în totalitate.”

From adapting their social strategies to translate across multiple languages to adjusting their menus to appeal to the cravings of a diverse group of people, these brands are taking positive steps toward creating a solid presence across the globe.

So, if you’re looking for inspiration on how to craft a successful international marketing strategy and expand your business’ reach, check out these examples from these successful companies.

Red Bull

Austrian company Red Bull does such a great job with global marketing that many Americans assume it’s a local brand. How?

One of its most successful tactics is to host extreme sports events all over the world. De la Marele Premiu Red Bull de la Indianapolis la Red Bull Air Race din Marea Britanie și până la Red Bull Soapbox Race din Iordania, puternica strategie de marketing de evenimente a mărcii îi duce aici, acolo și peste tot.

În afară de evenimente, ambalajul Red Bull joacă, de asemenea, un rol în atracția sa globală.

„Red Bull arată într-adevăr ca un produs dintr-o economie globală. Nu arată ca o băutură răcoritoare americană tradițională – nu este într-o cutie de 12 uncii, nu este vândută într-o sticlă și nu are litere de tipar precum Pepsi sau Coca-Cola. Are un aspect european. Asta contează”, explică profesorul de la Harvard Business School Nancy F. Koehn într-un articol din 2001. Deși de la publicarea acelui articol și-a diversificat selecția de produse, rămâne faptul că ambalajul consistent al Red Bull a ajutat acest brand să devină global.

Airbnb, o piață comunitară pentru ca oamenii să listeze și să rezerve locuri de cazare în întreaga lume, a fost fondată în 2008 în San Francisco, California.

De atunci, Airbnb a ajuns la peste 1.500.000 de anunțuri în peste 34.000 de orașe din întreaga lume. Un mare contribuitor la succesul global exploziv al companiei? Social media.

În ianuarie 2015, Airbnb a lansat o campanie de social media în jurul hashtag-ului #OneLessStranger. Compania s-a referit la campanie ca la un „experiment social, global”, în care Airbnb a cerut comunității să facă acte aleatorii de ospitalitate pentru străini, iar apoi să facă un videoclip sau o fotografie cu persoana respectivă și să o împărtășească folosind hashtag-ul.

La doar trei săptămâni de la lansarea campaniei, peste 3.000.000 de persoane din întreaga lume s-au implicat, au creat conținut sau vorbeau despre campanie.

Dunkin Donuts

În cazul în care ați ratat-o, Ziua Națională a Gogoșilor a fost în iunie anul trecut. Și în timp ce noi ne murdăream mâinile cu o Boston creme (sau două) aici în State, Dunkin Donuts China servea un lot proaspăt de gogoși cu carne de porc uscată și alge marine.

Cu peste 3.200 de magazine în 36 de țări din afara SUA, Dunkin Donuts și-a evoluat meniul pentru a satisface pofta de dulciuri a clienților săi globali.

De la Grapefruit Coolata din Coreea, la Mango Chocolate Donut din Liban și până la Dunclairs din Rusia, este clar că Dunkin Donuts nu se teme să celebreze diferențele culturale în efortul de a-și consolida prezența internațională.

Domino’s

În mod similar cu Dunkin Donuts, Domino’s a prioritizat inovația meniului ca mijloc de creștere a interesului și conștientizării la nivel internațional.

„Bucuria pizzei este că pâinea, sosul și brânza funcționează în mod fundamental peste tot, cu excepția poate a Chinei, unde lactatele nu reprezentau o mare parte din dieta lor până în ultima vreme”, explică directorul general al Domino’s, J. Patrick Doyle.

„Și este ușor să schimbi pur și simplu toppingurile de la o piață la alta. În Asia, sunt fructe de mare și pește. În India este curry. Dar jumătate din topping-uri sunt oferte standard în întreaga lume.”

Făcând un efort conștient pentru a înțelege mai bine preferințele piețelor pe care încearcă să pătrundă, Domino’s poate livra plăcinte suficient de diverse pentru a atrage atenția internațională.

Rezdy

Este posibil ca unele companii să nu încerce să atragă direct piețele globale, dar dacă clienții lor o fac, ar fi bine să știe cum. Rezdy este un software de rezervări cu sediul în Australia, conceput pentru a face rezervările online mai ușoare atât pentru turiști, cât și pentru agenți.

Deși clienții Rezdy au sediul în Australia, compania trebuie să se adreseze vizitatorilor internaționali ai clienților săi. Faceți clic pe captura de ecran pentru a viziona acest videoclip amuzant de pe pagina de pornire a Rezdy:

Prima caracteristică pe care o evidențiază videoclipul este „Internaționalizarea”. Videoclipul ne prezintă cât de ușor este serviciul pentru utilizatori, dar nu uită să sublinieze din start instrumentul de personalizare a limbii și a monedei. Chiar dacă compania dumneavoastră face marketing pentru alte companii regionale, luați în considerare clienții lor globali ca și cum ar fi ai dumneavoastră.

World Wildlife Foundation

WWF a luat inițiativa Earth Hour – un eveniment voluntar la nivel mondial în care participanții își sting luminile timp de o oră pentru a arăta cât de ușor poate fi să lupți împotriva schimbărilor climatice – și a adus-o la publicul mobil din Norvegia.

Țările scandinave, cum ar fi Norvegia, se confruntă cu ore de lumină extreme în diferite anotimpuri, ceea ce face din această țară un candidat de primă mână pentru campania Blackout a WWF. Folosind agenția digitală Mobiento, organizația nonprofit a plasat bannerul Blackout pe cele mai importante site-uri media din Norvegia pentru a promova Ora Pământului. Cu o singură atingere a bannerului, ecranul s-a întunecat. Glisarea cu degetul pe ecranul negru a dezvăluit încet numărătoarea inversă pentru Ora Pământului. Bannerul a atras aproximativ 1.000.000 de impresii, iar campania a primit trei premii MMA Global Mobile Marketing Awards în 2012.

Sursa imaginii

Aveți o idee interesantă? Nu vă fie teamă să o încercați pe o piață internațională – asigurați-vă doar că este vorba de publicul potrivit. (De asemenea, nu vă temeți de întuneric.)

Pearse Trust

Cu birouri în Dublin, Londra, Vancouver, Atlanta și Wellington, Pearse Trust a devenit o autoritate internațională în materie de structuri corporative și de trusturi. Dar este nevoie de mai mult decât de birouri pe toată harta pentru a ajunge la o audiență internațională.

De aceea, Pearse Trust menține un flux de conținut pe pagina sa de Facebook care implică diferitele sale piețe. În această captură de ecran de mai jos, puteți vedea că Pearse Trust postează o mulțime de conținut care prezintă afaceri internaționale legate de practica companiei.

De asemenea, nivelează articolele externe cu conținut Pearse Trust, prezentând știri din locuri precum Germania, Irlanda (unde are un birou la Dublin) și Marea Britanie (unde are un birou la Londra). Acesta este un exemplu excelent de concentrare pe interesele comune împărtășite între diferitele piețe ale companiei dumneavoastră, făcând, în același timp, conținutul relaționabil pentru clienți în funcție de regiune.

Nike

Nike a reușit să își dezvolte prezența globală prin selectarea atentă a sponsorizărilor internaționale, cum ar fi relația sa anterioară de lungă durată cu Manchester United.

Deși cheltuielile de sponsorizare pot fi destul de imprevizibile – costurile cererii tind să crească datorită unor factori declanșatori cum ar fi campionatele și turneele – aceste parteneriate au ajutat cu siguranță marca să capteze atenția unui public global.

Platforma de co-creație NikeID a Nike servește ca o altă strategie pe care compania o folosește pentru a atrage piețele internaționale.

Prin punerea puterii designului în mâinile consumatorului, Nike este capabilă să livreze produse personalizate care se aliniază cu diferite preferințe și stiluri culturale.

McDonald’s

Cunoaștem cu toții că McDonald’s este un brand global de succes, așa că, spre deosebire de meniul său, voi fi mai lejer.

În timp ce își păstrează consecvența brandingului general, McDonald’s practică eforturi de marketing „glocal”. Nu, nu este o greșeală de tipar. McDonald’s aduce o aromă locală, la propriu, în diferite țări cu meniuri specifice fiecărei regiuni. În 2003, McDonald’s a introdus McArabia, un sandviș cu pâine plată, în restaurantele sale din Orientul Mijlociu.

McDonald’s a introdus, de asemenea, macarons în meniul său francez:

Și a adăugat McSpaghetti în meniul său din Filipine:

Această abordare „glocal” a contribuit la plasarea McDonald’s pe locul 9 în topul Interbrand al celor mai bune mărci globale din 2014.

Innocent Drinks

Innocent Drinks este cea mai importantă companie de smoothie-uri din Marea Britanie, dar acesta nu este singurul loc în care veți găsi produsele sale. De fapt, produsele Innocent sunt acum disponibile în 15 țări din Europa.

Și, în ciuda extinderii sale, „brandingul vorbăreț” al companiei rămâne consecvent peste tot. De exemplu, site-ul web este foarte spumos, cu informații de contact pe care scrie „sunați la telefonul cu banane” sau „vizitați turnurile de fructe.”

În timp ce expansiunea globală și creșterea rapidă pot distrage uneori atenția unei companii de la un branding consecvent, Innocent Drinks a reușit să rămână fidelă ei însăși. Asigurându-se că vocea brandului este interpretată în același mod în întreaga lume, Innocent reușește să creeze un brand mai ușor de recunoscut.

Unger și Kowitt

Expresia „glocal” poate fi definită ca „Gândește global, acționează local”. Dar ce se întâmplă atunci când le inversați pe cele două.

Whoa, fixați-vă centurile de siguranță – la propriu. Unger and Kowitt este o firmă de avocatură specializată în amenzi de circulație cu sediul în Fort Lauderdale care apără șoferii din statul Florida. Nu foarte global, nu-i așa? Ei bine, Unger și Kowitt înțelege că America este un creuzet și că Florida este plină de culturi și limbi diferite.

Deși este un serviciu național, site-ul web al firmei este disponibil în engleză, spaniolă, portugheză și creolă. Cu aceste opțiuni, Unger și Kowitt se poate adresa celor aproape 3,5 milioane de locuitori ai Floridei care vorbesc spaniola, portugheza sau creola. Nu ratați posibilitatea de a vă extinde baza de clienți – uneori nu trebuie să căutați prea departe pentru a atrage afaceri internaționale.

Coca-Cola

Coca-Cola este un exemplu excelent de marcă care folosește eforturile de marketing internațional. Deși este o corporație mare, Coca-Cola se concentrează pe programe comunitare mici și investește mult timp și bani în eforturi caritabile la scară mică.

De exemplu, în Egipt, Coca-Cola a construit 650 de instalații de apă curată în satul rural Beni Suef și sponsorizează mesele de Ramadan pentru copiii din Orientul Mijlociu. În India, marca sponsorizează inițiativa Support My School pentru a îmbunătăți facilitățile din școlile locale. Ca să nu mai vorbim de faptul că marca se ține de vânzarea unei emoții care nu se poate pierde în traducere: fericirea. Acum, spuneți-mi că acest lucru nu pare a fi distractiv:

Spotify

În 2018, Spotify a fost recent considerată una dintre cele mai bune companii globale din lume, potrivit Interbrand. Cu toții am auzit de Spotify (fără joc de cuvinte), dar cum s-a extins brusc, și atât de rapid, din Suedia în alte țări?

Modelul de afaceri al Spotify se concentrează pe faptul că te ajută să găsești ceva nou.

Un lucru este să selectezi un gen de muzică pe care să o asculți – un alt lucru este să selectezi o „stare de spirit” pe care să o asculți. Captura de ecran de mai sus face parte din pagina „Browse” a Spotify, unde puteți asculta nu doar „country” și „hip-hop”, ci și muzică care se adresează preferințelor dvs. pentru „antrenament” sau „somn”.

Prin schimbarea modului în care își descriu conținutul, Spotify îi determină pe utilizatori să asculte muzică ce depășește genurile lor preferate, satisfăcând în schimb obiceiuri și stiluri de viață pe care oamenii le împărtășesc peste tot în lume. Acest lucru permite artiștilor internaționali să aibă acces la ascultători din alte țări doar pentru că produsul lor este clasificat într-un mod diferit.

Spotify are acum birouri în 17 țări din întreaga lume.

Dacă aveți aspirații globale pentru afacerea dvs., trebuie să aflați ce au în comun clienții din diferite comunități – și cum să vă localizați produsul pentru aceste piețe diferite. Primul dvs. pas? Inspiră-te de la una dintre afacerile de mai sus.

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în ianuarie 2019 și a fost actualizată pentru a fi mai cuprinzătoare.

.