24 de întrebări perspicace de sondaj privind implicarea angajaților

Când vine vorba de implicarea angajaților și de performanța echipei, oamenii dumneavoastră sunt experții dumneavoastră. Ei știu dacă dau tot ce au mai bun sau se uită la ceas, dorind să meargă mai repede. De aceea, sondajele de angajare a angajaților sunt de neprețuit.

Dacă sunteți preocupat de satisfacția angajaților din compania dvs. – sau pur și simplu doriți să înțelegeți mai bine ce îi face pe oamenii dvs. să se simtă bine – ar trebui să îi întrebați despre asta. Doar atunci puteți obține o imagine mai clară despre cât de implicați sunt angajații dvs.

Cu setul potrivit de întrebări de sondaj privind implicarea angajaților, puteți primi informații despre modurile evidente (și poate nu atât de evidente) în care conducerea, dinamica echipei, cultura locului de muncă și comunicarea internă afectează fericirea, productivitatea și implicarea generală a angajaților dvs.

Pregătirea întrebărilor pentru sondajul de angajare a angajaților

Înainte de a vă apuca de treabă, faceți-vă timp pentru a comunica în mod clar de ce ați decis să lansați un sondaj. Angajații tind să fie destul de sceptici față de sondaje. Adesea, ei nu cred că sondajele într-un loc de muncă digital sunt cu adevărat anonime și sunt îngrijorați că vor exista represalii dacă sunt sinceri.

Pe lângă scepticismul lor de înțeles, 80% dintre angajați doresc, de asemenea, să știe mai multe despre modul în care se iau deciziile în organizația lor. Toată lumea din compania dvs. ar trebui să știe de ce realizați sondajul și să se simtă încrezători și liniștiți în legătură cu oferirea unui feedback sincer.

24 de întrebări de sondaj privind implicarea angajaților pe care ar trebui să le folosiți

Cele 24 de întrebări și afirmații de sondaj de mai jos sunt împărțite în șase subsecțiuni, fiecare dintre acestea abordând un domeniu specific al experienței generale a angajaților. Răspunsurile pe care le veți obține vor contura o imagine mai clară despre cât de motivați sunt angajații în activitatea lor de zi cu zi, dezvăluind, în același timp, potențiale obstacole sau, și mai bine, oportunități de îmbunătățire.

Care dintre aceste afirmații ar trebui să fie răspuns pe o scară de la 1 la 5 sau 10 (1 = total dezacord; 5 = total de acord). The exception to this is the final four open-ended questions.

Individual Feelings and Beliefs

• I am proud to work here.
• I feel happy at work.
• I would recommend this company as a good place to work.
• I feel motivated by my role/workplace.

Company and Leadership

• I feel aligned with the company goals.
• I believe in our leadership’s approach to achieving these goals.
• I understand how my role relates to the company’s success.
• I know what is expected of me.

Equipment and Support

• I have access to the resources/information I need to do my job well.
• I have enough time to do my job well.
• My work is well recognized.
• I feel inspired to do my best.

Management and Team

• I feel heard and valued by my manager.
• I trust my colleagues and the people on my team.
• I enjoy working with my team.
• Management/leadership show a genuine interest in my career goals.

Personal Development

• This is a good place for me to develop my career.
• I see myself working here in two years.
• I have a clear understanding of the next steps in my career here.
• I am challenged and excited by the work I do here.

Open-Ended

• If you could change one thing about your job/workplace, what would it be?
• What’s your favorite thing about your job/workplace?
• What is the company’s greatest weakness?
• What is the company’s greatest strength?

Following up on employee engagement surveys

People want to know that their contributions are worthwhile and appreciated. That’s why you should set expectations and deadlines around when the results will be shared—it will hold you accountable and reassure employees that the survey wasn’t done for naught. De asemenea, este o idee bună să le reamintiți oamenilor că sondajul privind implicarea angajaților nu este singurul răspuns la îmbunătățirea condițiilor de lucru, deși este un aspect important al unui plan mult mai amplu.

Când vine vorba de împărtășirea rezultatelor sondajului, asigurați-vă că rezumați principalele concluzii și teme, solicitați feedback-ul sau reacțiile oamenilor (fie pe un forum digital, fie prin punerea la dispoziție a unor sesiuni private) și anunțați-i ce intenționați să faceți în continuare și cum intenționați să abordați provocările sau preocupările de top.

În lipsa acestei comunicări sau acțiuni, angajații pot ajunge să simtă că sondajul a fost un exercițiu inutil, fără un rezultat. În mod ironic, acest lucru ar putea să vă dezamăgească personalul și să le mute atenția de la ecran la ceas. Dacă vă întrebați cum să comunicați cel mai bine rezultatele cu organizația dvs., luați aminte la aceste cinci moduri de a răspunde la sondaje de la Culture Amp.

În trimițând această cerere de newsletter, sunt de acord ca Slack US să-mi trimită comunicări de marketing prin e-mail. Pot renunța în orice moment. Vizualizați Politica de confidențialitate a Slack.

Cât de des ar trebui să solicitați feedback-ul angajaților

Descoperirea peisajului angajamentului angajaților dvs. este un prim pas excelent pentru îmbunătățirea comunicării la locul de muncă, dar monitorizarea și menținerea acestuia este sosul secret al unui angajament ridicat.

Frecvența sondajelor este o artă în sine. Veți dori să emiteți sondaje în mod regulat, dar nu până în punctul în care angajații dvs. să nu mai vrea să se uite niciodată la o scală de cinci puncte. Cercetătorul șef al Culture Amp, Jason McPherson, explică de ce ar trebui să evitați oboseala sondajelor: „Pe baza a ceea ce am văzut, 90% dintre companiile care folosesc sondaje continue nu își pot menține ratele de răspuns peste 50% atunci când aceleași persoane sunt chestionate săptămânal sau lunar.”

Cu toate acestea, puteți să vă jucați cu diferite abordări. Jacob Morgan, un colaborator Forbes și autorul cărții The Future of Work, sugerează să emită sondaje o dată la șase luni, dar nu există o metodă unică care să funcționeze pentru fiecare organizație.

Este posibil ca măsurarea feedback-ului angajaților să nu fie chiar atât de formală sau structurată, atâta timp cât onorați motivul pentru care emiteți sondajul în primul rând – pentru a menține o relație deschisă și constructivă între dvs. și angajații dvs.