Activitățile de recunoștință pentru locul de muncă ajută la construirea unei culturi mai blânde, mai fericite și mai utile. (Imagine via Yoel Ben-Avraham, Flickr)
Activitățile de recunoștință pentru locul de muncă ajută la construirea unei culturi mai amabile, mai fericite și mai orientate spre scop – și a unor angajați mai dedicați, mai productivi și mai loiali.
Cultura este principalul punct de blocaj pentru companiile care se luptă cu dezangajarea, cifra de afaceri și moralul scăzut.
„Oamenii vor să lucreze pentru o companie care are o cultură de recunoaștere a efortului de muncă excelent, a lucrătorilor extraordinari și a acțiunilor care ajută la creșterea companiei”, scrie Brian Sommer, analist de servicii tehnologice, pentru Diginomica.
„Aceasta este adevărata provocare în materie de recunoaștere și recompensare: să determini o companie să-și modifice cultura și practicile de management pentru a recompensa oamenii care manifestă comportamentele care conduc la succesul corporației”, scrie Sommer.
Repararea unei culturi proaste la locul de muncă necesită o concentrare reînnoită asupra recompenselor și recunoașterii – dar nu ca „o gândire ulterioară sau ca o capabilitate de tip „bolt-on”.
Adevărata transformare culturală are loc atunci când a) recunoașterea angajaților face parte dintr-o schimbare mai mare către o cultură a recunoștinței și b) directorii companiei sunt 100% de acord.
„De ce directori? Pentru că schimbarea culturală nu este responsabilitatea exclusivă a resurselor umane și nu poate fi rezolvată printr-un mandat, tehnologie sau resurse umane. Are nevoie de sprijinul tuturor executivilor și al conducerii”, scrie Sommer.
O modalitate ușoară și practică de a ajuta la construirea unei culturi a recunoștinței este de a implica angajații și directorii deopotrivă într-o serie de activități de recunoștință pentru locul de muncă.
Activități de recunoștință zilnică pentru locul de muncă pe care să le încercați astăzi
Gratitudinea nu este o activitate care se face o dată și gata. Este o practică.
Gândiți-vă la ea în termeni de fitness fizic.
Recunoașterea este ca o forță fizică, iar recunoștința este practica care o face mai puternică.
La fel cum halterofilii își dezvoltă forța în timp cu un regim zilnic de ridicare a greutăților, liderii companiei dvs. își consolidează capacitatea de a arăta o recunoaștere eficientă prin practica zilnică a recunoștinței.
Și este o practică care se menține. Gândiți-vă la asta – halterofilii nu se opresc din ridicat odată ce și-au atins obiectivul; ei trebuie să își mențină forța.
Locul de muncă este cel mai puțin probabil loc în care americanii își exprimă recunoștința, potrivit unui studiu al Fundației John Templeton. Oriunde altundeva – la școală, la biserică, la magazinul alimentar, la restaurant – suntem mai dispuși să spunem „Mulțumesc.”
Dar, în mod interesant, studiul a arătat că toată lumea adoră să primească recunoștință la locul de muncă. Așadar, ce se întâmplă? Conducerea este responsabilă. Pentru a acoperi acest decalaj, liderii din compania dumneavoastră trebuie să „spargă gheața” și să demonstreze valoarea exprimării recunoștinței pentru a-i ajuta pe angajați să se simtă mai confortabil să exprime și ei recunoștința.
Iată opt exerciții de recunoștință pentru locul de muncă. Recunoștința crește prin practică, iar activitățile și exercițiile zilnice ca acestea ajută la impulsionarea procesului!
1. Faceți o pauză de recunoștință
În timpul ședințelor, păstrați câteva minute pentru ca membrii echipei să împărtășească o scurtă apreciere. Nu vă gândiți prea mult la asta. Poate fi la fel de simplu ca: „Îi sunt recunoscător lui Sarah pentru că a făcut cafeaua foarte tare în această dimineață” sau „Îi mulțumesc lui Tom pentru că m-a ajutat să-mi organizez fișierele de prezentare, astfel încât să pot fi mai eficient în fața clientului.”
Evitați recunoștința pentru lucruri – dulapul cu provizii proaspăt aprovizionat este fantastic, dar, de fapt, recunoștința noastră ar trebui să se îndrepte către stagiara noastră Rachel, care s-a dat peste cap pentru a se asigura că am primit la timp tot ce aveam nevoie.
2. Oferiți cadouri pe care să le împărtășiți
Recepția cadourilor este un deliciu, dar și împărtășirea cadourilor se simte bine! Actul de a dărui are beneficii intrinseci pentru cel care dăruiește. Împărtășiți bucuria de a oferi (și de a primi) cadouri mici, cum ar fi certificatele cadou, pentru ca angajații să le ofere altora – ca mulțumiri ale clienților sau ca recunoaștere a locului de muncă de la egal la egal pentru un coleg de serviciu. Supervizorii de tură, managerii regionali și alți șefi de echipă vor aprecia faptul că au la dispoziție cadouri rapide și ușoare pe care să le împartă pe loc cu angajații, de asemenea. Aveți o rezervă la îndemână!
3. Puneți un copac al recunoștinței
Iată o activitate de recunoștință pe care să o încercați de Ziua Recunoștinței și pe parcursul sezonului de sărbători, așa cum sugerează Daring to Live Fully. Montați un brad de sărbători într-o zonă comună a locului de muncă și puneți la dispoziție ornamente de brad decupate din hârtie colorată într-un bol lângă el, împreună cu ustensile de scris. Încurajați-vă echipa să își scrie recunoștința pe o hârtie decupată și să o atârne în brad. Împreună, ornamentele vor fi o reamintire vizuală zilnică a recunoștinței pentru tot sezonul.
4. Joacă apreciere „Hot Seat”
Aceasta este o activitate bună pentru retragerile anuale, orientarea angajaților și alte evenimente care oferă timp pentru jocuri. Cereți membrilor echipei să se așeze pe rând într-un „hot seat”. Toți ceilalți îi spun persoanei de pe scaunul fierbinte de ce o apreciază și își exprimă recunoștința pentru munca sa și pentru orice ajutor sau amabilitate oferită recent, etc.
5. Participați la o provocare a recunoștinței
Organizați propriul program sau participați la un efort la nivelul întregii comunități. De exemplu, platforma de inovare deschisă OpenIDEO găzduiește o provocare care va începe în curând în jurul întrebării: „Cum am putea inspira experiențe și expresii de recunoștință la locul de muncă?”. Vizitați site-ul OpenIDEO pentru a afla cum poate participa locul dvs. de muncă la această provocare prin desfășurarea diferitelor „misiuni de cercetare”. Distracție plăcută!
6. Scrieți mici bilete de mulțumire
Câteodată, cea mai bună recunoștință vine în doze mici: un mic bilet de mulțumire de două sau trei propoziții. Scrierea biletelor de mulțumire este o activitate de echipă minunată în orice moment al anului și un mod grijuliu pentru manageri de a-și arăta aprecierea.
7. Faceți voluntariat în comunitate
Să dăruim ceva înapoi ca echipă este o experiență pozitivă, care creează legături și care ne stimulează în mod natural recunoștința. Alegeți activități de voluntariat care se fac cel mai bine împreună și necesită muncă în echipă. Curățarea unui parc este o opțiune excelentă – îi face pe oameni să iasă în aer liber, iar rezultatele muncii depuse de toată lumea sunt imediat evidente.
8. Sărbătoriți Ziua Mondială a Recunoștinței pe 21 septembrie
Ziua Mondială a Recunoștinței este 21 septembrie. Sărbătoriți-o împreună cu echipa dvs. cu o petrecere discretă și bunătăți. Puneți accentul pe aprecierea angajaților. Cereți directorului general sau altui director executiv să scrie un mesaj de mulțumire de „Ziua Mondială a Recunoștinței” pe care să îl vadă tot personalul.
Carte electronică GRATUITĂ: „Transformă-ți locul de muncă cu recunoștință”
Crearea unei culturi a recunoștinței este o practică zilnică. Pentru inspirație cu privire la construirea recunoștinței la locul de muncă în fiecare zi a anului, descărcați cartea noastră electronică gratuită, „Transformă-ți locul de muncă cu recunoștință”. Este plină de învățături practice pe care puteți începe să le puneți în aplicare încă de astăzi. Aflați de la experți în psihologie pozitivă și leadership cum să construiți și să susțineți o cultură a recunoștinței la locul de muncă care să atragă angajații și clienții.