Ai mai multă putere decât crezi. Descoperă-ți Cercul de Influență și Control

Cum utilizarea Cercului de Influență te poate ajuta să te simți mai stăpân pe tine

Cu câțiva ani în urmă, jonglam cu mai multe proiecte mari și consumatoare de timp și tocmai începusem o nouă afacere. Se întâmplau atât de multe lucruri încât abia mă țineam pe picioare. Aveam nevoie de o pauză, iar soția mea avea nevoie de o pauză. Am găsit un weekend care să funcționeze și am rezervat un hotel în Paris. (Asta a fost înainte de a avea copii…)

Am aranjat ca pisica noastră să fie îngrijită de un prieten în timp ce eram plecați, dar în ziua în care trebuia să plecăm, eram atât de ocupat încât am uitat complet că rămăsesem fără mâncare pentru pisică și că trebuia să cumpărăm mai multă.

Mi-am amintit chiar când am ajuns acasă și m-am grăbit să cumpărăm. Dar supermarketul era ocupat, cozile erau lungi și am întârziat 45 de minute să plecăm de acasă.

Când am ajuns în cele din urmă la aeroport, am ratat autobuzul din parcare și a trebuit să traversăm în fugă clădirea terminalului.

A fost foarte stresant.

Pentru a scurta povestea, am reușit să zburăm, dar soția mea era supărată… și tensiunea dintre noi a durat tot zborul și până la sfârșitul de săptămână. Nu a fost acea pauză de care aveam amândoi atâta nevoie.

Cu atât de multe sarcini, e-mailuri și proiecte pe cap, îmi afecta în mod clar viața – și a trebuit să recunosc faptul că munca mea scăpase de sub control. Mă simțeam neputincioasă. În acel moment am simțit că nu puteam face nimic în această privință.

Poate ați avut o experiență similară, în care ați avut atât de multe pe cap încât a fost greu să păstrați controlul asupra tuturor? Poate fi foarte debilitant.

Câțiva ani mai târziu, un coleg mi-a arătat Cercul de influență. Este un instrument inteligent care poate că nu m-ar fi ajutat cu mâncarea pentru pisici, dar m-ar fi ajutat să mă lămuresc cu privire la toate lucrurile pe care încercam să le jonglez și să găsesc o modalitate de a afla ce aș putea face pentru a mă simți mai puțin copleșit.

Circle of Influence este simplu și accesibil, o modalitate de a recăpăta sentimentul de control și agenție atunci când la început pare că nu mai ai niciunul. Este un instrument grozav pentru a vă ajuta să descoperiți unde aveți mai multă putere decât credeți.

Citește mai departe pentru a afla cum funcționează.

What is Circle of Influence?

Let’s face it, we all have things in our lives and our work that challenge us.

Back in 1989 Stephen Covey wrote about how to deal with these things by being proactive, in his bestselling book The 7 Habits of Highly Effective People.

Utilizând acest instrument inteligent – numit Cercul de influență și control – Covey a creat 3 cercuri:

• Cercul de îngrijorare
• Cercul de control
• Cercul de influență

Cercul de îngrijorare include toate provocările și preocupările pe care le aveți la locul de muncă și în viața dumneavoastră. Sarcina este să vă dați seama care dintre aceste lucruri se află în interiorul și care în afara Cercului dvs. de Control.

Câteva lucruri – cum ar fi vremea, pandemiile, economia – sunt în afara controlului dvs., nu puteți face nimic în privința lor. Alte lucruri, cum ar fi modul în care reacționați la anumite persoane, performanța dumneavoastră la locul de muncă și dacă mâncați alimente sănătoase sau nesănătoase, sunt în totalitate sub controlul dumneavoastră.

Dar poate că unele dintre lucrurile din Cercul dumneavoastră de îngrijorare, pe care nu le puteți controla în mod direct, sunt lucruri pe care le puteți influența.

Să fii proactiv înseamnă să acționezi asupra a ceea ce poți controla și să lucrezi la extinderea Cercului tău de influență și să faci ceea ce poți în legătură cu acestea, în loc să aștepți ca lucrurile să se întâmple.

Instrumentul în sine îți arată o modalitate de a explora cum să obții controlul atunci când simți că nu îl ai și descoperi că ai mai multă putere decât crezi.

Puterea Cercului de influență și de ce ar trebui să îl folosești

Iată o altă poveste de la locul de muncă. Când Sarah Benson a început un nou loc de muncă în domeniul marketingului, i-a plăcut, a prosperat și a avansat până când a fost promovată, moment în care a început să lucreze cu Bob, un cadru superior. Bob se ocupa de tot felul de proiecte interesante și de nivel înalt.

Părea că visul ei a devenit realitate, dar Sarah a considerat că lucrul cu Bob este incredibil de stresant: manierele sale personale erau abrupte și acuzatoare, iar el habar nu avea că avea acest impact.

Existau conversațiile nefolositoare și solicitările de ultimă oră de la sfârșitul zilei, ceea ce însemna că ea trebuia să rămână până târziu, tot timpul.

Peste toate acestea, partenerul lui Sarah a obținut și un nou loc de muncă, ceea ce a însemnat că ducerea copiilor la școală a devenit mai complicată, în plus, mama ei se refăcea după o boală și avea nevoie de mai multă atenție, ca să nu mai vorbim de faptul că Sarah conducea acum oameni care înainte îi erau colegi.

Sarah a devenit din ce în ce mai stresată, încrederea ei a început să se diminueze, iar locul de muncă de vis a devenit acru. Se simțea complet scăpată de sub control și incapabilă să se implice în aceste lucruri pe care simțea că nu le poate schimba.

Sarah nu știa ce să facă. Se simțea neputincioasă și devenea din ce în ce mai nefericită la locul de muncă.

Și apoi a descoperit Cercul de influență și control și, prin utilizarea acestuia, și-a dat seama că, deși nu putea să scape, să oprească sau să controleze niciunul dintre aceste lucruri stresante, existau lucruri pe care le putea face pentru a le influența și pentru a le schimba impactul asupra ei.

A aflat că școala putea să ofere îngrijire completă și copiii puteau fi lăsați mai devreme, ceea ce însemna că partenerul ei putea să se ocupe de asta. La locul de muncă exista o schemă de mentorat și doar perspectiva că ar putea discuta cu cineva idei despre gestionarea echipei sale a fost o mare ușurare. Nu putea face prea multe în legătură cu mama ei, mama ei este mama ei, iar unele lucruri nu se vor schimba. Așa că a renunțat la lucrurile care o iritau.

Chiar și imposibilitatea de a avea de-a face cu Bob avea o soluție. Sarah a fost prea speriată să vorbească direct cu el, dar a găsit o modalitate de a vorbi cu șeful ei ierarhic despre asta, care a avut o conversație secundară cu Bob. De fapt, acesta a primit cu plăcere feedback-ul și a devenit mai grijuliu să lucreze cu el.

O serie de lucruri mici s-au adăugat la o diferență destul de mare.

Sarah a constatat rapid că avea mai multă energie pentru a se ocupa de alte lucruri. Ea a decis să încerce Cercul de influență cu echipa ei și, prin conversațiile care au rezultat, au dezvoltat cu toții o mai bună înțelegere reciprocă și, ca urmare, relații mai bune.

Rezultatul: atât Sarah, cât și echipa ei au putut să meargă mai departe, Sarah a fost mult mai fericită la locul de muncă și s-a îndrăgostit din nou de slujba ei.

Noul nostru curs online Circle of Influence

De ani de zile, la Then Somehow, am învățat echipele cum să fie mai productive, să aibă mai mult control asupra muncii lor și să fie mai fericite folosind Circle of Influence. De obicei, o facem prin ateliere de instruire în persoană pentru clienții noștri, dar lumea se schimbă și când un client ne-a cerut să transformăm materialul nostru în cursuri online de e-learning, ceva a făcut clic pentru noi – așa că am dezvoltat cursuri online pe care oricine le poate urma.

Cursul nostru online cel mai nou vă arată cum să lucrați cu Cercul de Influență pentru dumneavoastră și echipa dumneavoastră.

Cursul are instrucțiuni pas cu pas despre cum să folosiți acest instrument util, ghiduri audio și video, pdf-uri descărcabile și un set de diapozitive de parcurs. Am inclus, de asemenea, două lecții bonus care explorează alte instrumente pe care le puteți folosi pentru a avea conversații mai bune cu echipa dumneavoastră.

Faceți acest curs și veți învăța cum să vă recunoașteți preocupările personale și colective. Veți găsi modalități de a schimba ceea ce puteți și de a accepta lucrurile pe care nu le puteți.

De asemenea, veți învăța cum să lucrați împreună pentru a găsi soluții.

„Este, probabil, cea mai directă/frontală parte de formare pe care am văzut-o vreodată și, din acest motiv, este foarte revigorantă”
Șef de departament UCL

Vezi mai multe detalii despre cursul Circle of Influence aici.

Sau, alternativ, pentru varianta DIY, iată un ghid sumar despre cum se face – se poate face individual, dar cel mai bine este cu un grup:

1. 1. Pe o foaie mare de hârtie, desenați un cerc mare, acesta este Cercul de îngrijorare.
   2. Puneți membrii echipei dvs. să își scrie domeniile de îngrijorare pe bilețele autocolante și să le pună în cerc. Vor fi o mulțime de lucruri care îi preocupă sau sunt factori care ar putea afecta modul în care se simt.
   3. Când au terminat, desenați un alt cerc mai mic în mijlocul primului cerc, acesta este Cercul de control. Acestea sunt lucrurile pe care le pot controla.
   4. În timpul conversației, mutați toate bilețelele autocolante din Cercul mare de îngrijorare pe care le pot controla în mod activ, în Cercul de control din mijloc.

• De obicei, oamenii simt că nu există multe elemente pe care le pot controla în mod activ. Ei pot avea mult stres și anxietate în legătură cu lucrurile pe care le-au notat și vor simți că nu au niciun control asupra lor. Faptul că nu au niciun control este alarmant.
• Atunci, desenați un alt cerc între primele două – între cercurile de Îngrijorare și Control. Acesta este Cercul de Influență.
• Dați-le membrilor echipei să se uite la modurile în care ar putea influența unele dintre lucrurile care nu sunt sub controlul lor.
• Poate că nu le pot controla, dar le-ar putea influența? De exemplu, ar putea să creeze o relație mai bună cu persoana din afara echipei care le trimite solicitări și să ajungă la cauza principală a acestui lucru?
• Veziți toate notele care se află în Cercul de îngrijorare și încercați împreună să le mutați în Cercul de influență.
• Când le explorați mai departe, dacă vă gândiți la ele în mod diferit, veți descoperi că unele dintre preocupări pot merge direct în Cercul de Control.
• De asemenea, este posibil să descoperiți soluții și sugestii în cadrul grupului.

De ce este bun

Cercul de Influență este un instrument excelent pentru reziliență. Dacă cineva se simte scăpat de sub control, puteți să puneți la îndoială toate lucrurile în care simte acest lucru și să vedeți dacă poate avea mai multă putere de acțiune în legătură cu acestea.

Pentru lucrurile pe care pur și simplu nu le poate controla, convingeți-i să nu-și mai facă griji în legătură cu ele. Nu puteți influența politica guvernamentală sau vremea… așa că puneți-le afară și parcați-le.

Cel puțin, ceea ce rămâne este conștientizarea factorilor care se află în afara cercului lor de influență.
De multe ori se dovedește că își dau seama că pot influența mai mult decât cred sau că își pot schimba atitudinea și reacția față de ei. Chiar și simplul fapt de a recunoaște acest lucru creează o oarecare ușurare.

Într-o echipă, încercați să ajungeți la un punct de siguranță în care membrii echipei se simt suficient de încrezători pentru a putea vorbi despre lucrurile de care se tem și pentru a neutraliza aceste temeri.

Făcând acest lucru ca grup, înseamnă că ajungeți să vă cunoașteți cu adevărat unii pe alții, dezvoltând empatie cu privire la ceea ce vă îngrijorează și de unde vine stresul vostru. Rezolvarea acestor probleme împreună ajută și la asta.
Este foarte bun pentru a construi relația unei echipe: un pic de vulnerabilitate îi atrage pe oameni.

Și se îndepărtează de la a se concentra doar pe conversații despre mecanica muncii, la recunoașterea răspunsului emoțional, la experiența de a face munca, la cultură și la modul în care am putea crea în mod inconștient probleme pentru noi înșine și pentru colegii noștri.

Oamenii nu sunt atrași în mod natural de aceste conversații, așa că trebuie să găsim aceste instrumente, cum ar fi Cercurile de influență, pentru a face mai ușor să vorbim despre aceste lucruri.

Vreți să lucrați la Cercurile de influență și control cu echipa dumneavoastră? Ateliere de lucru facilitate în persoană și webinarii de management de la distanță cu Thenhow aduc echipele împreună, îmbunătățesc angajamentul personalului și productivitatea. Contactați-ne pentru detalii.

Also, have a look at our tools that help you improve delegation and have difficult conversations.