Angajamentul organizațional: Definiție, beneficii și cum se poate îmbunătăți

Ce este angajamentul organizațional?

Compromisul organizațional este definit ca o viziune a psihologiei unui membru al organizației față de atașamentul său față de organizația pentru care lucrează. Angajamentul organizațional joacă un rol esențial în a determina dacă un angajat va rămâne în organizație pentru o perioadă mai lungă de timp și dacă va lucra cu pasiune pentru a atinge obiectivul organizației.

Dacă se determină un angajament organizațional, acesta ajută la prezicerea satisfacției angajaților, a angajamentului angajaților, a distribuției conducerii, a performanței profesionale, a nesiguranței locului de muncă și a altor atribute similare. Nivelul de angajament al unui angajat față de munca sa este important de cunoscut din punctul de vedere al managementului pentru a putea cunoaște dedicarea acestuia față de sarcinile care îi sunt atribuite zilnic.

Creați un cont gratuit

Teoria angajamentului organizațional

O teorie distinsă în angajamentul organizațional este modelul cu trei componente (TCM). Conform acestei teorii, există trei componente distincte ale angajamentului organizațional:

1. Angajamentul afectiv: Acesta este atașamentul emoțional pe care un angajat îl are față de organizație. Această parte a TCM spune că un angajat are un nivel ridicat de angajament activ, atunci șansele ca un angajat să rămână mult timp în organizație sunt mari. Angajamentul activ înseamnă, de asemenea, că un angajat nu este doar fericit, ci și implicat în activitățile organizaționale, cum ar fi: participarea la discuții și întâlniri, oferirea de contribuții sau sugestii valoroase care vor ajuta organizația, etica proactivă a muncii etc.

1. Angajamentul de continuitate: Acesta este nivelul de angajament în care un angajat ar crede că părăsirea unei organizații ar fi costisitoare. Atunci când un angajat are un nivel de angajament de continuitate, acesta dorește să rămână în organizație pentru o perioadă mai lungă de timp, deoarece simte că trebuie să rămână pentru că a investit deja suficientă energie și se simte atașat de organizație – atașament care este atât mental, cât și emoțional. De exemplu, o persoană, de-a lungul unei perioade de timp, tinde să dezvolte un atașament față de locul său de muncă și acesta poate fi unul dintre motivele pentru care un angajat nu ar vrea să demisioneze, deoarece este investit emoțional.
2. Angajamentul normativ: Acesta este nivelul de angajament în cazul în care un angajat se simte obligat să rămână în organizație, în cazul în care simte că, rămânând în organizație este lucrul corect de făcut. Care sunt factorii care duc la acest tip de angajament? Este vorba de o obligație morală în cazul în care aceștia doresc să rămână pentru că altcineva crede în ei? Sau este vorba de faptul că ei simt că au fost tratați în mod corect aici și că nu doresc să își asume riscul de a părăsi organizația și de a se afla între diavol și marea adâncă? Aceasta este o situație în care ei cred că ar trebui să rămână.

Învățați mai multe: Șablon GRATUIT de sondaj de satisfacție a angajaților

Este important să înțelegem că nivelul de angajament depinde de mai mulți factori și poate varia de la un individ la altul. De exemplu, considerați ipotetic, o persoană lucrează cu o firmă de cercetare de piață profitabilă și este plătită foarte bine.

În această situație, există șanse ca individul să aibă un angajament afectiv, în care este fericit să rămână în companie, dar poate avea și un angajament de continuitate, deoarece nu dorește să renunțe la salariul și confortul pe care i le aduce locul de muncă. În cele din urmă, având în vedere natura locului de muncă, individul ar simți necesitatea de a rămâne la locul de muncă, ceea ce ar duce la angajamentul normativ.

Învățați mai multe: Top 20 de întrebări de sondaj privind implicarea angajaților

Beneficii și avantaje cheie ale angajamentului organizațional

Din moment ce angajamentul organizațional determină cât timp vor rămâne angajații în organizație, angajații angajați sunt atuurile oricărei și oricărei organizații. Unele dintre beneficiile și avantajele cheie ale angajamentului organizațional sunt următoarele:

1. Productivitatea ridicată a angajaților

Angajații angajați sunt foarte productivi. Ei cred în organizație, în obiectivele sale, în viziunea, misiunea și în echipa de conducere. Acești angajați nu numai că demonstrează un nivel ridicat de productivitate, dar se asigură că și colegii și membrii echipei lor afișează același lucru.

2. Absenteism redus

Un personal angajat și motivat va raporta un absenteism mult mai mic decât colegii săi. Angajații dedicați așteaptă cu nerăbdare să meargă la serviciu, să își finalizeze munca, să ajute la proiecte și să contribuie la atingerea obiectivelor organizației.

3. Jucători de echipă excelenți

Din moment ce angajații dedicați sunt puternic investiți în organizație și în succesul acesteia, aceștia se pricep foarte bine să colaboreze cu și să lucreze în echipă. Ei contribuie în mod semnificativ la creșterea productivității echipei.

4. Susținători puternici

Angajații dedicați și implicați cred în organizația lor și, prin urmare, sunt susținători eficienți și pozitivi ai angajatorilor lor. Aceștia sunt credincioși și susținători puternici ai produselor, serviciilor și politicilor angajatorului lor.

Cum să îmbunătățim angajamentul organizațional?

Nivelurile ridicate de angajament organizațional sunt legate de performanța superioară a afacerii, creșterea profitabilității, îmbunătățirea productivității, retenția angajaților, indicatorii de satisfacție a clienților, reducerea fluctuației clienților și, mai presus de toate, îmbunătățirea culturii locului de muncă. Acesta este nivelul de angajament pe care o organizație l-ar aștepta de la angajații săi. Dar cum ajungem acolo?

Iată câteva sfaturi pentru a îmbunătăți angajamentul organizațional:

1. Creați o cultură puternică de lucru în echipă

Crearea unei culturi puternice de lucru în echipă facilitează un mediu de lucru sănătos. Nu pot exista doi angajați într-o organizație care să fie exact la fel. Atunci când oamenii provin din medii diferite, vor exista diferențe în modul în care văd și percep lucrurile și același lucru este valabil și atunci când oamenii lucrează în echipă. Cu toate acestea, dacă o organizație promovează o cultură a lucrului în echipă, angajații vor fi motivați să lucreze împreună și să obțină mai mult. Acest lucru va contribui la creșterea nivelului lor de angajament și la crearea unei armonii pe termen lung a culturii muncii.

2. Comunicați angajaților obiective și așteptări clare

Majoritatea angajaților doresc să facă parte dintr-un viitor irezistibil, vor să știe ce este cel mai important în munca lor și cum pot atinge excelența în munca lor. Pentru ca obiectivele să aibă sens și să fie eficiente, angajaților trebuie să li se comunice clar obiectivele și așteptările conducerii. Angajații, atunci când au un sentiment de proprietate, tind să rămână mai mult timp în cadrul unei organizații.

3. Fiți transparenți și încurajați comunicarea deschisă

Lăsați angajații să fie participativi în ceea ce se întâmplă în cadrul organizației, precum și în ceea ce privește modul în care pot contribui mai mult la dezvoltarea organizației. Atunci când o organizație este transparentă cu angajații săi și împărtășește cu aceștia numere și cifre, sunt șanse mai mari ca angajații să se simtă valorizați și un sentiment crescut de apartenență. Astfel, se îmbunătățește performanța angajaților prin transparență.

4. Menținerea eticii muncii

Angajații și-ar dori să se simtă bine în legătură cu organizația cu care lucrează. Existența unor standarde înalte de etică a muncii îi face pe angajați să se simtă motivați și respectuoși față de organizație. Atunci când angajații știu că o organizație are o moralitate ridicată, ei rămân asociați cu organizația. O bună etică a muncii asigură orice angajat că are condiții egale în cadrul organizației pentru a performa și pentru a-și dezvolta cariera.

5. Promovarea unei culturi de lucru pozitive

Cultura de lucru pozitivă este cea în care angajații se simt fericiți să facă parte din organizație, în care se simt motivați și încurajați să împărtășească idei noi și să faciliteze comunicarea cu conducerea fără a avea teama de a fi neînțeleși. Încurajați angajații să găsească o potrivire personală cu cultura organizației.

6. Dezvoltați încrederea

Când angajații încep să dezvolte încrederea atât între ei, cât și în rândul conducerii, acesta este un semn pozitiv de dezvoltare organizațională. Angajații urmăresc în mod constant conducerea organizației pentru motivație și exemplu, învață abilitățile de luare a deciziilor și modul în care aceasta ajută la schimbările strategice din cadrul organizației și dacă comportamentul lor reflectă ceea ce spun.

7. Încurajați inovația

Inovarea este una dintre cele mai bune modalități de încurajare a angajaților. Atunci când un angajat are o idee de a face lucrurile altfel și într-un mod mai bun, nu îl descurajați, dimpotrivă, motivați-l să vină cu mai multe idei bune.

8. Oferiți feedback constructiv și nu critici

Angajații ar trebui să primească feedback constructiv ori de câte ori este nevoie. Ei ar trebui să fie apreciați pentru ceea ce fac bine, ceea ce îi va ajuta să își ridice moralul. Spuneți angajaților când greșesc, dar faceți mai mult- spuneți-le de ce este greșit și mai ales- cum să facă mai bine. Există o diferență între critică și feedback constructiv. Critica spune doar ce este greșit, feedback-ul constructiv spune ce este greșit, de ce este greșit și cum să faci să fie bine!

9. Delegarea eficientă a sarcinilor

O organizație care funcționează eficient cunoaște arta de a delega sarcini. Trebuie să se înțeleagă că nu toată munca poate fi făcută de o singură persoană, există resurse dedicate într-o organizație pentru a îndeplini anumite sarcini. Atunci când munca a fost distribuită eficient, nimeni, în mod special, nu este împovărat.

10. Oferiți stimulente

Când un angajat are performanțe excepționale, organizațiile trebuie să valorizeze contribuția acestuia. În astfel de cazuri, este o idee bună să îi oferiți stimulente angajatului pentru a-i recunoaște munca bună și dedicarea. Dacă organizația dorește ca angajații să aibă suficiente angajamente de muncă, este esențial ca managementul să îi recompenseze în mod corespunzător, deoarece lucruri diferite motivează persoane diferite.

Angajații mulțumiți și angajați sunt un atu pentru orice organizație. Este important să se aprecieze persoanele care dau dovadă de dedicare și angajament față de organizație. Organizațiile trebuie să sape mai adânc și să găsească cauza principală a problemelor cu care se confruntă angajații lor și să ia măsuri în timp util pentru a reduce fluctuația de personal.

Învățați mai multe: Șablon GRATUIT de sondaj privind implicarea angajaților

.