În războiul de marketing al detergentului de spălat vase, două mărci importante – Cascade și Finish – susțin fiecare că sunt cele mai recomandate mărci.
Cascade spune că este marca nr. 1:
*MĂSURĂ TIPĂRITĂ:
Mențiunea cu litere mici califică afirmația pentru a spune că Cascade este marca nr. 1 recomandată în America de Nord de mai multe mărci de mașini de spălat vase. Conform unei reclame TV actuale, aceste mărci sunt KitchenAid, Maytag, Whirlpool, Kenmore, Samsung, Electrolux și Frigidaire.
Finish spune că este marca recomandată nr. 1 în lume:
*PRIMULTIMUL IMPRESIUNE:
Inscripția detaliată cu litere mici, care apare doar pe partea din spate a ambalajului, spune că „mai multe mărci de mașini de spălat vase recomandă produsele Finish în întreaga lume decât orice altă marcă”. Se presupune că Finish are mai mult de șapte mărci internaționale care o recomandă.
Ambele mărci își califică afirmația și mai mult cu următoarea frază:
*MOUSE PRINT:
Ce este mai exact acest acord de co-marketing pe care ambele mărci îl menționează. Cu siguranță sună ca și cum fiecare dintre ele ar fi încheiat o înțelegere cu producătorii de mașini de spălat vase pentru a-și promova reciproc mărcile. Le-am cerut atât P&G (producătorul Cascade), cât și Reckitt Benckiser (RB), producătorul Finish, să ne explice și să precizeze dacă s-au schimbat bani în schimbul recomandărilor. RB nu a răspuns, dar un purtător de cuvânt al P&G a refuzat să spună dacă plătește pentru recomandări spunând în parte:
„Acordurile de co-marketing” sunt comune în întreaga industrie și recunosc relația existentă care ne permite să colaborăm, să testăm și să inovăm în parteneriat cu producătorii de mașini de spălat vase. … Baza tipică pentru recomandările producătorilor este testarea de către aceștia a produselor noastre în mașinile lor. Relațiile pe care le avem cu partenerii din industrie variază și se bazează în mare parte pe crearea reciprocă de valoare, capacitate și tehnologie – cu scopul de a oferi consumatorului cea mai bună experiență posibilă. Având în vedere acordurile de parteneriat și de confidențialitate pe care le avem în vigoare, nu putem împărtăși niciun termen specific al acordurilor.
Bine, asta clarifică lucrurile. În ciuda acestui fapt, atât Cascade ActionPacs (cu Clorox sau Oxi), cât și Finish Quantum și Powerballs se clasează printre primii șase detergenți pentru mașini de spălat vase testați de Consumer Reports, cu o diferență de doar un punct sau două în punctaj. Kirkland Signature (pacs) de la Costco se clasează pe primul loc, la o treime din prețul Cascade.