Barnes & Noble încearcă să-și scrie ultimul capitol

Dacă sunteți ca noi, atunci când treceți pe lângă o librărie, probabil că vă gândiți: „Cum naiba mai există așa ceva?”

În mod surprinzător, librăriile independente sunt în plină expansiune, cu un grup comercial proeminent – The American Booksellers Association – care a crescut de la 1.6k+ magazine în 2009 la 2,5k+ magazine în 2019.

Acum, CEO-ul Barnes and Noble (B&N) James Daunt are un plan pentru a profita de această tendință și a concura cu Amazon.

Cartea de joc: Nu concurați cu Amazon

Pentru Wall Street Journal, după ce 5 directori executivi cu experiență în vânzarea cu amănuntul în marile magazine nu au reușit să revitalizeze B&N, firma activistă Elliott Management a intervenit și l-a angajat pe Daunt – un geniu al librarilor independente britanice.

În loc să stocheze cărți de care oamenii au nevoie, dar pe care nu le doresc (cum ar fi manualele de istorie), Daunt mută atenția B&N către curatoriatul cărților cu valoare locală, tematică.

Daunt este, de asemenea, directorul general al Waterstones, o librărie cu peste 280 de filiale din Marea Britanie, unde atenția sa a transformat compania într-o mașină de profit.

Impresionant, rata de returnare a Waterstones (numărul de cărți nevândute pe care retailerii le returnează editurilor) este de 3,5%. Acum, Daunt încearcă să slăbească rata marginal mai mare a B&N, de 25-50%.

Managerii locali au control deplin asupra selecției de cărți și a designului magazinului

B&N mai are totuși probleme cu care trebuie să se confrunte:

• COVID-19 (nu trebuie să o explicăm pe aceasta)
• Fuziunea editorială majoră dintre Simon & Schuster și Penguin Random House, care împreună reprezintă aproximativ 1 din 3 cărți vândute în SUA (urmează creșteri de prețuri?)

Există, de asemenea, o problemă de personal, un manager B&N menționând că este greu „să ai un adolescent care încearcă să pună la raft Istoria americană.”

În prezent, el este în căutare de librari vocaționali.