Cultivarea unui model de afaceri sănătos
Făcând ca agenția ta să fie profitabilă și definindu-ți tarifele
Există o mulțime de modalități de a-ți maximiza profiturile ca agenție de marketing, iar acest ghid grozav de la Marketing Agency Insider este un loc solid de unde să începi să te inspiri.
În esență, totul se reduce la ceea ce vrei să prioritizezi și la modul în care vrei să îți structurezi compania. Fiecare agenție este diferită, dar există unele modele de afaceri care funcționează mai bine decât altele.
Tip: o modalitate ideală de a maximiza profiturile este să stabilești prețuri bazate pe valoare, în care să taxezi clienții în funcție de valoarea serviciilor, mai degrabă decât de timpul petrecut pe un proiect.
Înțelegerea tarifelor tale și a valorii pe care o adaugi clienților te poate ajuta foarte mult pe termen lung. Cunoașteți-vă întotdeauna valoarea! 🤑
Managementul facturării
Stați-vă la curent cu ciclurile de facturare – și asigurați-vă că clienții dvs. vă plătesc atunci când ar trebui să vă plătească. 💸
Pare evident, da, dar atunci când muncești din greu încercând să faci clienții fericiți, săptămânile pot zbura și rămâi să uiți dacă ai fost sau nu plătit – și, în 99% din cazuri, nici clienții tăi nu-ți vor aminti de asta.
Un CRM este o modalitate excelentă de a urmări proiectele câștigate și facturate, dar pentru facturare, contabilitate, etc., asigurați-vă că dispuneți de un instrument precum FreshBooks sau Xero pentru a ține totul în ordine. Este important să puteți avea o imagine de ansamblu a modului în care compania dvs. se comportă din punct de vedere financiar. 📊
Obiective de venituri
Stabilirea unor obiective de venituri corecte pentru compania dvs. poate fi un proces complicat.
Din fericire, există un ghid util la SOMAmetrics care prezintă modul în care puteți stabili obiective de venituri eficiente pentru agenția dvs. și nu numai. 🎯
Înțelegerea corectă a acestui aspect încă de la început poate ajuta o agenție să crească în mod durabil și profitabil – și puteți seta aceste obiective într-un CRM, cum ar fi Salesflare, pentru a le urmări mai eficient.
Facturabilitate
Asigură-te că îți urmărești timpul pe client. Dar la fel de important: urmăriți și orele dumneavoastră care nu sunt facturabile. ⏳
Aceste lucruri, cum ar fi lansările de noi afaceri, scrierea de propuneri, crearea de rețele, munca administrativă, întâlnirile și cercetarea clienților, sunt cruciale pentru a vă menține afacerea în viață – chiar dacă nu generează în mod direct venituri.
În orice caz, urmărind îndeaproape modul în care compania dvs. cheltuiește timpul nefacturabil, vă puteți asigura că dvs. și echipa dvs. lucrați în cel mai eficient mod posibil. Vă puteți face o idee mai bună cu privire la ceea ce vă ocupă timpul în timpul zilei și dacă există loc pentru îmbunătățiri la orice procese pe care le aveți în vigoare.
În plus, vă poate ajuta să descoperiți și să identificați orice clienți neprofitabili și să găsiți mai multe ore facturabile în domeniile în care aveți nevoie de mai multă muncă. 👩💻💻
Unelte precum Timely sunt excelente pentru a vă urmări timpul și pentru a vă oferi o perspectivă mai bună asupra a ceea ce dvs. și echipa dvs. petreceți timpul.
În ceea ce privește utilizarea facturabilă a agenției, aceasta poate varia, deși o țintă sănătoasă este în jur de 70-80% – ceea ce înseamnă că doar 20-30% din timpul dvs. și al echipei dvs. este petrecut pe sarcini care nu sunt facturabile. Aceasta din urmă, bineînțeles, poate fi mult mai mică pe măsură ce trece timpul, dar faptul de a avea un obiectiv sau un cadru în minte este util.
Căutați o modalitate de a calcula orele facturabile? La fel ca Timely, Toggl este un alt instrument excelent pentru acest lucru, deoarece puteți atribui rate diferite pentru diferiți membri ai echipei sau clienți. ⏱
Oferte
Stabilirea unei structuri comune a ofertelor este o modalitate excelentă de a vă asigura că firma dvs. este consecventă în ceea ce privește prețurile. Structurile de onorarii ale agențiilor pot fi împărțite în două găleți principale: munca bazată pe proiecte și munca bazată pe retainer.
Pentru munca bazată pe proiecte, în funcție de cât de mult profit net doriți să obțineți, există câțiva factori de luat în considerare, cum ar fi costurile orare ale angajaților, orele facturabile estimate și costurile neprevăzute (sau scope creep).
Cheia aici este să calculați acești factori necunoscuți și să determinați o marjă de profit pe servicii care să aibă sens pentru compania dvs. – și nu uitați de costurile administrative atunci când calculați acest lucru! ⚠️
Lucrările pe bază de onorarii sunt un pic mai dificil de calculat, deoarece există o mulțime de muncă de tip front-loaded asociată cu acestea. De aceea, ar trebui să vă asigurați că aveți prevederi în contracte, cum ar fi clauze de reziliere care să protejeze faza de pregătire și să se asigure că, dacă clientul reziliază contractul înainte de termen, sunteți compensat corect.
Un exemplu de defalcare a unei structuri anuale de prețuri ar fi:
- Faza de pregătire, primele 2 luni: 20.000 de dolari
- Faza continuă, celelalte 10 luni: 28.000 $
- Total: 48.000 $
- Amortizat în plăți lunare: 4.000 de dolari
Așa că aici, avansul dvs. lunar pentru acest client ar fi de 4.000 de dolari – acesta ar trebui să acopere livrabilele specifice și detaliate. Și dacă clientul dvs. dorește mai mult în afara acestor livrabile, atunci acela ar fi momentul în care ați negocia niște puncte de preț à la carte pentru nevoile sale.
Un loc bun pentru a începe cu propunerile este lista de modele de propuneri gratuite de la Better Proposals, pe care o puteți găsi aici (se integrează și cu Salesflare). 🤘 Un alt instrument online pentru a crea propuneri de afaceri pe care îl puteți verifica este acesta de la Qwilr.
Negocierile
Negocierile pot fi dificile și puțin ciudate atunci când începeți cu agenția dumneavoastră. Cu toate acestea, acest lucru nu ar trebui să vă împiedice să intrați într-o negociere cu încredere și cu o minte deschisă.
Când vine vorba de a trata cu întreprinderile, așteptați-vă să vi se ceară reduceri de cel puțin 5% – acest lucru este destul de comun. Dar nu fiți niciodată de acord cu un contract pe care nu credeți că îl puteți respecta sau în legătură cu care nu vă simțiți încrezători. 🤝
Este vorba de un compromis între tine și viitorul tău client, dar asta nu înseamnă nici că ar trebui să predai munca pe gratis. Acesta este momentul în care cunoașterea valorii tale este crucială – și te poate ajuta să ajungi la un acord de care ambele părți să fie mulțumite. 😁
Dacă aveți impresia că un viitor client încearcă să vă dea bani până la punctul în care contractul nu ar mai avea sens, încercați să ajungeți politicos la o cale de mijloc, iar dacă acest lucru nu este posibil, ar putea merita să reconsiderați acordul.
Să profitați de presă
Construirea unei campanii de PR poate fi o modalitate excelentă de a vă face cunoscut numele, iar acest lucru se poate face într-o varietate de moduri. 🗞
De exemplu: tocmai ați semnat cu un client important – grozav! Acest lucru poate fi anunțat printr-un comunicat de presă (este chiar mai bine dacă este un comunicat de presă comun din partea echipei lor de comunicare, deoarece poate da mai multă greutate anunțului).
Sau, puteți folosi presa ca o modalitate de a vă poziționa ca lider de opinie în domeniul dumneavoastră. Prezentarea de idei de articole sau rubrici către publicații poate fi o cale excelentă de promovare gratuită pentru compania dvs. – și vă pune în lumina reflectoarelor ca o persoană în care oamenii pot avea încredere pe anumite subiecte.
.