Dacă provocările legate de responsabilitate în afaceri sunt reale, la fel sunt și beneficiile. Și, deși construirea unei culturi a responsabilității poate fi complexă, este atât necesară, cât și realizabilă.
Constituie încredere
Când îi considerați pe toți angajații responsabili pentru a face ceea ce ar trebui să facă, aceasta generează încredere între indivizi și echipe. Le permite oamenilor să se bazeze unii pe alții, fie că asta înseamnă să respecte termenele limită, să își îndeplinească sarcinile sau să se simtă suficient de confortabil pentru a aborda un coleg sau un manager pentru ajutor.
În timp ce poate fi greu pentru angajați să ceară ajutor, încurajarea acestui spațiu sigur pentru a cere sfaturi construiește independența și încrederea, ambele lucruri care întăresc echipele. Pe de altă parte, managerii trebuie să conducă cu transparență, să comunice deschis și să trateze angajații în mod echitabil, cu îndrumarea unor politici și standarde care se aplică tuturor. Și acest lucru construiește un mediu de încredere.
Performanță îmbunătățită
Favorizarea unei culturi a responsabilității crește eficiența și stimulează productivitatea. Cum? Atunci când angajații știu cine este responsabil pentru ce, se elimină confuzia și se economisește timp, permițând indivizilor să îndeplinească așteptări clar definite.
Dar a avea responsabilități clare nu este de ajuns, ne sfătuiește din nou Bashay în HR Magazine. „A avea un feedback specific și acționabil și mecanisme de evaluare este esențial pentru a măsura succesul oamenilor în roluri. Trebuie să aveți, de asemenea, o modalitate de a evalua performanța.”
Alegarea responsabilității la performanță înseamnă, de asemenea, că acordați atenție în mod proactiv atât procesului, cât și rezultatelor, prin corectarea eforturilor sub așteptări și recompensarea performanțelor excelente.
Când angajații predau o muncă slabă sau nu reușesc să îndeplinească așteptările, trageți-i la răspundere, educați-i cu privire la așteptări și ajutați-i să se îmbunătățească. Este la fel de important să recunoașteți și să recompensați angajații care respectă liniile directoare, acționează în mod corespunzător și îndeplinesc sau depășesc așteptările.
Așa cum subliniază articolul din Forbes, „Așteptările clare pentru fiecare membru al echipei, împreună cu înțelegerea responsabilității pentru performanța lor, sunt ingredientele cheie pentru îmbunătățirea încrederii, a moralului și a producției în cadrul echipei.”
Ajută să privim responsabilitatea angajaților ca pe două fețe ale aceleiași monede. Este nevoie de toată lumea pentru a realiza responsabilitatea organizațională și, de asemenea, aceasta aparține tuturor celor din organizație. Această mentalitate de responsabilitate stimulează performanța la nivel individual, de echipă și organizațional.
.