GARANȚIE LIMITATĂ
Din 1973, Timberland s-a angajat să ofere cele mai bune produse, folosind doar cele mai bune materiale și aplicând standarde stricte de control al calității. Produsele Timberland (denumit(e) „Produs(e)”) sunt garantate ca fiind lipsite de defecte de material și manoperă timp de 12 luni de la data inițială de achiziție. Garanția noastră este o expresie a încrederii noastre în materialele și manopera produselor companiei noastre și asigură o calitate de neegalat pentru produse robuste și fiabile. Deoarece Timberland nu poate controla calitatea Produselor vândute de vânzători neautorizați, această garanție se aplică numai Produselor care au fost achiziționate de la Timberland sau de la un vânzător autorizat Timberland, cu excepția cazului în care legea interzice altfel. Timberland își rezervă dreptul de a respinge cererile de garanție din partea cumpărătorilor pentru Produsele achiziționate de la vânzători neautorizați, inclusiv de pe site-uri de internet neautorizate. Această garanție nu se aplică efectelor uzurii normale și nici nu se aplică Produselor care au fost deteriorate în urma unei utilizări necorespunzătoare, a neglijenței, a modificării în urma unui accident sau a unei reparații neautorizate.
Dacă credeți că produsul dvs. este defect, vă rugăm să ne trimiteți prin e-mail un formular de returnare a garanției completat la adresa [email protected], împreună cu următoarele imagini:
- Etichete interne care arată numărul stilului și mărimea
- Produs în întregime
- Partea inferioară a tălpii care arată banda de rulare, pentru încălțăminte
- Zona defectă
- Proba de achiziție în termen de 12 luni de la data inițială de achiziție de la un vânzător autorizat
DESCARCAȚI FORMULARUL DE RETUR DE GARANȚIE
Dacă, în urma inspecției, stabilim că produsul este defect, ne rezervăm dreptul de a înlocui produsul sau de a vă emite un credit, în funcție de natura defectului. Nu există garanții care să se extindă dincolo de cele menționate în prezentul document. Orice garanții implicite care ar putea fi aplicabile Produselor, inclusiv garanțiile implicite de vandabilitate și de adecvare la un anumit scop, au o durată limitată la durata acestei garanții. Unele state nu permit limitări ale duratei unei garanții implicite, astfel încât este posibil ca limitarea de mai sus să nu se aplice în cazul dumneavoastră. În niciun caz Timberland nu va fi răspunzătoare pentru daune speciale, accidentale sau indirecte bazate pe încălcarea acestei garanții, încălcarea contractului sau răspunderea strictă. Unele state nu permit excluderea sau limitarea daunelor accidentale sau indirecte, astfel încât este posibil ca limitarea sau excluderea de mai sus să nu se aplice în cazul dumneavoastră. Această garanție vă oferă drepturi legale specifice și este posibil să aveți și alte drepturi care variază de la un stat la altul.
ÎNREGISTRARE
Nu vă solicităm să vă înregistrați încălțămintea la noi pentru a beneficia de avantajele garanției.
RECLAMAȚII DE GARANȚIE CANADIANĂ
Este necesar un număr de autorizare pentru toate cererile de garanție canadiană. Pentru a primi un număr de autorizare, vă rugăm să contactați echipa noastră.
Ora de funcționare a Departamentului de garanție canadiană: Luni – vineri, de la 8:30 la 18:00, ora standard a Estului
Email: [email protected]
Telefon: 1-866-943-7335 int. 2
Adresa poștală:
Timberland Canada
3260 Rue Guennete
Saint-Laurent, QC
H4S 2G5
LĂSAȚI-ne să curățăm acele cizme & Cizme
Vă rugăm să rețineți că în prezent nu oferim curățarea încălțămintei în magazin din cauza COVID-19.
Nu acoperim încălțămintea în garanție dacă aceasta a trecut prin uzură normală. Cizmele și pantofii noștri sunt construite pentru a munci din greu și nicio încălțăminte nu poate dura la nesfârșit (nici măcar a noastră!). Cu toate acestea, dacă perechea dvs. preferată are nevoie de puțină atenție, vă invităm să o aduceți în orice magazin specializat Timberland sau magazin Timberland Factory Store pentru o curățare și o condiționare gratuită. Găsiți cel mai apropiat magazin aici.