Instrucțiuni de asamblare a cadrului de pat

Cât costă transportul?

Când vedeți următoarea imagine de mai jos pe o pagină de produs, înseamnă că costul transportului terestru este inclus în prețul articolului în Statele Unite ale Americii contigue*.

Te rugăm să reții: Transportul este inclus doar dacă păstrezi articolele comandate. Dacă decideți să returnați articolul/elementele, costul pe care l-am suportat pentru a vă expedia un articol nu este rambursabil. Vă rugăm să consultați politica noastră de returnare pentru mai multe informații.

Expediați în afara Statelor Unite ale Americii?

Ne pare rău, în acest moment nu expediem în afara Statelor Unite ale Americii.

Cum vă expediați produsele?

Utilizăm FedEx și serviciul poștal pentru toate expedierile noastre terestre și expres.

Cât timp durează?

Vă rugăm să ne acordați 2 – 3 zile lucrătoare pentru a vă procesa comanda. Apoi, durează de obicei 2 – 7 zile lucrătoare pentru expedierea către majoritatea zonelor din SUA. Nu uitați, acestea sunt estimări. The Sleep Shop nu va fi tras la răspundere pentru întârzierile de expediere.

Trebuie să fiu acasă pentru a-mi primi pachetul?

Nu avem nevoie de o semnătură pentru majoritatea coletelor. De obicei, șoferul de livrare va lăsa pachetul pe veranda din față, lângă garaj, etc. Dacă șoferul nu se simte în siguranță lăsând pachetul la domiciliul dumneavoastră, poate alege să nu lase pachetul. Acest lucru este în afara controlului nostru. Dacă preferați ca noi să solicităm o semnătură pentru comanda dumneavoastră, vă rugăm să indicați acest lucru la finalizarea comenzii. Dacă doriți ca noi să solicităm o semnătură, acest lucru înseamnă că va trebui să fiți disponibil pentru a semna pentru pachetul dumneavoastră.

Pot comanda mea să fie expediată?

Pentru o taxă suplimentară, puteți opta pentru serviciile Overnight, 2 zile sau 3 zile. Pentru a obține o estimare pentru aceste servicii, mai întâi adăugați articolul în coșul de cumpărături. Nu vă faceți griji, puteți oricând să eliminați articolul mai târziu. Sub conținutul coșului de cumpărături, faceți clic pe linkul pentru „Estimarea taxelor de expediere”. Introduceți orașul, statul și codul poștal pentru a obține costul opțiunilor de expediere expres.

Cum voi ști când să aștept comanda mea?

În termen de 2 – 3 zile de la primirea comenzii, veți primi un e-mail cu informații de urmărire. Vă rugăm să nu ezitați să ne sunați la 1-800-905-6252 dacă aveți solicitări sau preocupări speciale. 9:30am – 5:30 pm EST.

Ce se întâmplă dacă există o problemă cu comanda mea sau îmi lipsesc piese?

Vă rugăm să ne sunați la 1-800-905-6252 în termen de 15 zile de la primirea comenzii dvs. și vă vom ajuta cu plăcere cu piese de schimb.

Expediați saltele?

Nu, nu expediem saltelele noastre în afara zonei noastre locale de livrare din Western NC. Vindem saltele doar clienților care pot veni la unul dintre magazinele noastre și le pot „testa”. Credem că este foarte important să testați o saltea înainte de a o cumpăra. Există și alte produse prezentate pe acest site care sunt disponibile pentru clienții noștri locali din Western NC și pe care nu le livrăm în afara zonei noastre locale. În cazul în care un articol poate fi expediat, acesta va fi indicat pe pagina de informații despre produs. În cazul în care un articol nu poate fi expediat, acesta va fi, de asemenea, indicat pe pagina de informații despre produs.

*SUA contiguă înseamnă cele 48 de state inferioare. Pentru comenzile expediate în Alaska sau Hawaii se vor aplica taxe de expediere suplimentare. Ne pare rău, dar nu putem expedia în afara Statelor Unite.

Dacă aveți întrebări, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați la 1-800-905-6252. De luni până sâmbătă, de la 9:30am la 5:30 pm EST.

.