Indexul articolului (Click to Jump)
Ce este mediul de marketing
Mediul de marketing se referă la influențele sau variabilele din mediul extern și intern al unei firme care controlează capacitatea managementului de marketing de a construi și păstra relațiile înfloritoare cu consumatorul. Un sortiment de forțe de mediu afectează aranjamentul de marketing al unei firme. Câteva dintre acestea sunt controlabile, în timp ce altele sunt imposibil de gestionat. Sarcina managerului de marketing este de a modifica politicile companiei în funcție de mediul în schimbare. Macro și micro-mediul cuprind structura mediului de marketing.
Definiția mediului de marketing:
Potrivit lui Philip Kotler,
„Mediul de marketing al unei companii este format din factorii interni & forțe, care afectează capacitatea companiei de a dezvolta & menține tranzacții de succes & relații cu clienții țintă ai companiei.”
Mediul general de piață
Mediul general de marketing este forma de bulgăre de zăpadă a aspectelor care înglobează în sine capacitatea unei firme de a crea legături cu clienții și, de asemenea, puterea produsului ca motor de dezvoltare a firmei. Macro-mediul format din autoritățile societale mai largi și micro-mediul care înglobează influențele legate de o firmă, formează împreună mediul general de marketing al unei firme.
→ Astfel, mediul de marketing este alcătuit din următorii doi factori cheie-
Micro-factori din interiorul firmei
Macro-factori legați de aspecte economice, sociale, culturale etc.
Am explicat amănunțit diferența dintre micro și macro-mediu într-un articol separat aici ➡️ https://studiousguy.com/difference-between-micro-and-macro-environment/
Micro-mediul în marketing
Elementele micro-mediului sunt apropiate de firmă și încorporează furnizorii, delegații de prezentare, piețele de consum, publicul, concurența și intermediarii de marketing. Micro-mediul se referă, de asemenea, la mediul interior al organizației și influențează marketingul, precum și toate departamentele, cum ar fi managementul, R&D, finanțele, activele umane, achizițiile, operațiunile și contabilitatea.
Macro-mediul în marketing
Mediul macro este factorul necontrolabil al firmei. Din acest motiv, aceasta trebuie să își structureze politicile în limitele stabilite de acești factori. Macro-mediul în ansamblul său se ocupă de aspectele mediului demografic, economic, tehnologic, natural, socio-cultural și politico-juridic al piețelor. Să analizăm acum în detaliu aceste elemente.
1. Demografia
Se caracterizează ca fiind investigarea factuală a populației umane & răspândirea acesteia. Aceasta este una dintre cele mai importante variabile de impact, deoarece gestionează indivizii care structurează afacerea. O organizație ar trebui să studieze populația, vehicularea acesteia, structura de vârstă și așa mai departe înainte de a-și alege strategia de marketing. Fiecare fracțiune a populației acționează în mod diferit, bazându-se pe o serie de factori, de exemplu, vârsta, statutul și așa mai departe. Dacă aceste variabile sunt măsurate, o companie poate fabrica doar acele produse care se potrivesc nevoilor cumpărătorilor. În acest sens, se spune că „pentru a înțelege sectorul de afaceri trebuie să înțelegi demografia acestuia”.
2. Mediul economic
Componentele economice sunt valoarea monetară generală, ratele de investiții, ratele de schimb, rata inflației, strategiile fiscale, balanța de plăți și așa mai departe. O organizație își poate oferi eficient produsele doar atunci când indivizii au suficienți bani de cheltuit. Mediul financiar influențează comportamentul de cumpărare al unui client fie prin extinderea venitului său disponibil, fie prin diminuarea acestuia. De exemplu: În timpul inflației, valoarea banilor scade. Astfel, este dificil pentru aceștia să cumpere mai multe produse. De asemenea, trebuie luat în considerare și venitul clientului. Ex: Într-un sector de afaceri în care lucrează atât soția & soțul, puterea lor de achiziție va fi mai mare. În consecință, organizațiile își pot oferi produsele fără efort.
3. Mediul fizic
Aceste componente încorporează clima, atmosfera, schimbările de mediu, accesibilitatea apei, accesibilitatea materiilor prime și așa mai departe. O companie trebuie să își pună în aplicare politicile conținute de restricțiile stabilite de natură. Un om poate îmbunătăți natura, cu toate acestea, nu poate găsi o opțiune pentru ea. Natura oferă resurse, însă, într-un mod restrâns. Managerul de produs trebuie să o folosească în mod proficient. Companiile trebuie să descopere cea mai bună combinație de produse pentru utilizarea productivă a activelor accesibile. În caz contrar, ele se pot confrunta cu o deficiență intensă de resurse.
4. Factori tehnologici
Variabilele tehnologice încorporează munca inovatoare, robotizarea, dezvoltarea web-ului și a altor inovații în domeniul comunicării, stimulentele de inovare și barierele în calea tehnologiei. Din perspectiva consumatorului, schimbarea inovației implică o schimbare a nivelului de trai. În acest sens, se spune că „tehnologiile cifrează viața unei persoane”.
Care inovație creează o altă afacere & un alt grup de clienți. O altă inovație ne îmbunătățește modul de viață & între timp creează numeroase probleme. De exemplu: Invenția diferitelor facilități de cumpărare, cum ar fi mașinile de spălat, mixerele și așa mai departe, a adus o îmbunătățire a modului nostru de viață, totuși a creat probleme serioase, cum ar fi lipsa de energie electrică, în mod similar, inovația în domeniul automobilelor a îmbunătățit transportul, însă a adus probleme cum ar fi & contaminarea fonică a aerului, mai multe accidente etc. În cuvinte simple, iată care sunt efectele aspectelor tehnologice asupra pieței:
- Crearea de noi dorințe
- Crearea de noi industrii
- Poate elimina vechile industrii
- Poate crește cheltuielile pentru R&D.
5. Factorii sociali & Factorii culturali
Marea majoritate dintre noi cumpără în lumina impactului elementelor culturale & sociale. Stilul de viață, calitățile, convingerile și așa mai departe sunt stabilite de moarte, pe lângă orice altceva, de societatea în care trăim. Fiecare societate are propria sa cultură. Cultura este un amestec de diferite variabile care sunt schimbate din epoci mai bine stabilite & care sunt dobândite. Conduita noastră este ghidată de modul de viață, de familie, de fundamentele instructive, de dialecte și așa mai departe. Componentele sociale sunt punctele de vedere culturale și sociale, care încorporează cunoașterea sănătății, rata de creștere a populației, distribuția pe vârste, abordarea carierei și importanța securității.
Societatea este un amestec de grupuri diferite, cu diverse culturi & subculturi. Fiecare societate are conduita sa. Managerul de marketing al unei companii trebuie să studieze societatea în care lucrează. De exemplu: În India, avem grupuri culturale distincte, cum ar fi Kashmiris, Punjabis, Assamese și așa mai departe. Managerul de marketing al unei companii ar trebui să observe aceste distincții înainte de a finaliza schemele de marketing.
Scanarea detaliată a mediului de afaceri este foarte importantă, ceea ce se poate face prin procesul de scanare a mediului care ajută la identificarea diverselor oportunități și amenințări.
Scanarea mediului
Procesul detaliat și continuu prin care o organizație își monitorizează mediul intern și extern este denumit „scanare a mediului”. Procesul are ca scop identificarea riscurilor și oportunităților care pot afecta perspectiva sau direcția unei organizații.
Am explicat amănunțit scanarea mediului într-un articol separat aici ➡️ https://studiousguy.com/environmental-scanning/
Concluzie
Așadar, atunci când un manager de marketing se gândește să prezinte un plan de marketing, atunci el trebuie să ia în considerare atât mediul de marketing intern, cât și cel extern și să vadă atât oportunitățile, cât și amenințările la adresa afacerii; numai atunci el/ea va putea lua deciziile corecte în ceea ce privește afacerea.