Modelul GROW

Modelul practic de coaching condus de o filozofie puternică de coaching

Modelul GROW este un cadru de coaching folosit în conversații, întâlniri și în conducerea de zi cu zi pentru a debloca potențialul și posibilitățile. GROW a fost creat de co-fondatorul nostru Sir John Whitmore și de colegii săi la sfârșitul anilor 1980. De atunci, a devenit cel mai popular model de coaching din lume pentru rezolvarea problemelor, stabilirea obiectivelor și îmbunătățirea performanțelor.

Pentru a învăța cum să folosiți GROW, faceți clic aici.

Am petrecut patru decenii ajutându-i pe coachi, lideri și organizații întregi să învețe abordarea de coaching transformațional a lui Sir John Whitmore, care alimentează modelul GROW pe care l-a inițiat. Această activitate include atelierele noastre în persoană Coaching for Performance pentru coachi, manageri și lideri seniori și cel mai recent training online GROW pentru lideri.

Ce este Modelul GROW?

GROW este mai mult decât un model de coaching îndrăgit de comunitatea de coaching. Este, de asemenea, un instrument de leadership de top care funcționează în toate disciplinele și culturile. Cu cei patru pași înșelător de simpli, GROW s-a dovedit a fi un succes în întreaga lume. Acesta constituie coloana vertebrală a coaching-ului în multe organizații și universități la nivel global, datorită rezultatelor remarcabile. Îi ajută pe oameni să atingă succesul personal sau ca parte a unei echipe.

Cum funcționează modelul GROW?

După cum arată imaginea modelului GROW de mai sus, numele este un acronim pentru cei patru pași cheie în coachingul GROW: G-oals, R-eality, O-ptions și W-ill. Cu câteva întrebări puternice de coaching, un lider sau un coach poate crește rapid gradul de conștientizare și responsabilitate în fiecare domeniu:

G: obiective și aspirații

R: situația actuală, obstacolele interne și externe

O: posibilități, puncte forte și resurse

W: acțiuni și responsabilitate

Cheia este de a stabili un Obiectiv care să fie inspirat și provocator, nu doar SMART (specific, măsurabil și realizabil într-un interval de timp realist). Apoi treceți în mod flexibil prin celelalte etape, inclusiv prin revizuirea obiectivului, dacă este necesar. Ultimul element Will este barometrul succesului. Acesta transformă dorința și intenția inițială în acțiune de succes.

Abordarea GROW promovează încrederea și automotivarea, ceea ce duce la creșterea productivității și a satisfacției personale.

Cum îmi pot dezvolta abilități eficiente de coaching GROW?

Încurajăm pe toată lumea să încerce să folosească întrebările din infograficul modelului GROW de mai sus și să consulte Ghidul nostru direct pentru GROW. Puteți obține o înțelegere mai clară a teoriei din cartea lui Sir John Whitmore, Coaching for Performance.
Oferim atât un curs extrem de popular de fundamente digitale de coaching (GROW Training for Leaders), cât și, dacă doriți să învățați aplicarea GROW direct de la formatori de talie mondială, programul nostru de standard de aur Coaching for Performance este foarte recomandat. Aflați mai multe:

Exercițiu de auto-coaching GROW

Modelul de coaching GROW este atât de eficient încât îl puteți folosi chiar și pentru a vă antrena pe voi înșivă. Încercați următoarea activitate. First, think about something you would really like to achieve or perhaps resolve at work. Then write down your answers to each of these questions:

GOAL

1. What would you like to work on?
2. What would you like to have after answering this set of questions (eg, a first step/strategy/solution)?
3. What is your goal related to this issue?
4. When are you going to achieve it?
5. What are the benefits for you in achieving this goal?
6. Who else will benefit and in what way?
7. What will it be like if you achieve your goal?
8. What will you see/hear/feel?

REALITY

1. What action have you taken so far?
2. What is moving you toward your goal?
3. What is getting in the way?

OPTIONS

1. What different kind of options do you have to achieve your goal?
2. What else could you do?
3. What are the principal advantages and disadvantages of each option?

WILL

1. Which options will you choose to act on?
2. When are you going to start each action?
3. How committed are you, on a scale of 1–10, to taking each of these actions?
4. If it is not a 10, what would make it a 10?
5. What will you commit to doing? (Note: It is also an option to do nothing and review at a later date.)

Exemplu de întrebări GROW din Coaching for Performance, ediția a 5-a
(c) 2017 The Estate of Sir John Whitmore and Performance Consultants International

Impactul coachingului GROW

Liderii și coachii apreciază simplitatea și flexibilitatea modelului GROW pentru coaching la locul de muncă. Ei văd rezultatele în interacțiunile lor zilnice cu indivizii.

Organizațiile încorporează GROW în procesele lor de management și în modelele de leadership pentru a implica oamenii, a inspira performanțe deosebite și a maximiza productivitatea. Din acest motiv, unele dintre cele mai de succes companii din lume, inclusiv Google, își învață managerii să folosească GROW.

Abilitățile de coaching GROW deblochează potențialul și sporesc performanța prin creșterea încrederii în sine și a motivației. Punerea de întrebări eficiente într-un mod atent structurat promovează o conștientizare mai profundă și o mai mare responsabilitate, ceea ce duce la pași practici pentru a realiza obiectivele și a depăși obstacolele.

S-a văzut că modelul GROW produce o productivitate mai mare, o comunicare îmbunătățită, relații interpersonale mai bune și un mediu de lucru de mai bună calitate.

Cine a creat modelul GROW?

Sir John Whitmore a publicat pentru prima dată modelul GROW în 1992 în cartea sa Coaching for Performance. Cartea a devenit rapid biblia coaching-ului atât pentru manageri, cât și pentru coachii executivi, fiind vândută în peste un milion de exemplare în 23 de limbi. Prin succesul cărții și prin atelierele noastre internaționale, GROW a devenit cunoscut la nivel universal și este acum recunoscut ca fiind cel mai popular model de coaching la nivel global.

Pentru a înțelege originile modelului GROW, începem în 1979, când John Whitmore și Graham Alexander au adus The Inner Game în Europa, cu binecuvântarea creatorului Inner Game, Tim Gallwey. Aceștia și-au dat seama curând de valoarea The Inner Game pentru liderii și managerii organizațiilor. În calitate de pionieri ai coaching-ului la locul de muncă, au petrecut o mare parte din anii 1980 dezvoltând metodologia, conceptele și tehnicile pentru îmbunătățirea performanței în organizații. Dorind să facă o diferență reală pentru oameni, au arătat cum este posibil să crească nu doar performanța, ci și învățarea și plăcerea. Indivizii au devenit mai conștienți, mai responsabili și au căpătat un puternic sentiment de scop în munca lor.

În 1986, firma de consultanță în management McKinsey a devenit clientul lor. Multe dintre programele pe care le-au derulat pentru McKinsey au inclus munca de coaching experiențial pe terenurile de tenis. Coaching-ul a avut un succes atât de mare în îmbunătățirea performanțelor și în deblocarea potențialului, încât McKinsey le-a cerut să vină cu un cadru de bază al coaching-ului – un model pe care să se agațe ceea ce se întâmpla pe terenuri și în alte părți ale programelor.

Așa că s-au filmat pe ei înșiși și pe colegii lor antrenând, au invitat experți în programare neurolingvistică (NLP) să se uite la ceea ce făceau, au făcut dezbateri pentru a încerca să descopere ce se întâmpla și dacă exista un model care juca în competența lor inconștientă. Și da, exista – fie pe terenul de tenis, fie într-un cadru de afaceri.

Inițial, au pus-o în Modelul de coaching 7S, deoarece McKinsey avea Cadrul lor 7S existent, dar era tortuos. Și într-adevăr arăta ca 1, 2, 3, 4 sau, uneori, 1, 3, 4 sau doar 1, 2, 3 etc. Acronimul GROW a reieșit din cele patru etape-cheie pe care le-au identificat: Obiectiv, Realitate, Opțiuni, Voință. Ei l-au trimis, împreună cu alte câteva idei, unei persoane care se ocupă de comunicare internă de la McKinsey, care a spus că GROW ar merge bine și i-a plăcut pentru că era simplu și pentru că era axat pe acțiuni și rezultate. Nu aveau nicio idee despre semnificația sa la momentul respectiv!