non-răspuns Proporția de persoane dintre cele invitate să participe la un sondaj cu interviu neobligatoriu sau la un alt studiu, care aleg să nu participe sau care nu pot fi contactate din alte motive. Nonrăspunsul acoperă toate cauzele neparticipării: refuzurile; persoanele care sunt plecate temporar, de exemplu, în vacanță; și persoanele care nu sunt contactate din alte motive, care pot fi refuzuri ascunse. Persoanele despre care se constată că nu fac parte din domeniul de aplicare al anchetei sunt clasificate ca neeligibile și sunt excluse cu totul. Printre persoanele neeligibile se numără persoanele care au decedat sau care s-au mutat într-o zonă din afara zonei de anchetă, întreprinderile care s-au închis și adresele demolate. Non-răspunsul este un bun indicator al tendinței de răspuns: ca regulă generală, cu cât este mai mare proporția de non-răspunsuri la un sondaj, cu atât mai mare este gradul de tendință în rândul celor care au ales să participe. Regulile empirice pentru nivelurile acceptabile de răspuns la sondaj variază, dar, în general, 60 % ar fi considerat ca fiind minimul necesar, 75 % fiind considerat foarte bun, iar orice procent mai mare fiind considerat excelent. Un nivel de non-răspuns mai mare de 40 % ar fi în mod normal considerat suficient de ridicat pentru a vicia rezultatele obținute în urma unui sondaj sau a unui studiu, deoarece non-participanții sunt aproximativ la fel ca participanții.
Analiza non-răspunsului compară caracteristicile respondenților și ale non-răspunsurilor; de obicei, aceasta se limitează la informații din cadrul de eșantionare, cum ar fi sexul și zona geografică. În cazul în care sunt disponibile informații suplimentare în cadrul de eșantionare, poate fi posibilă evaluarea mai precisă a gradului de distorsiune a răspunsului. În societățile industriale, există scăderi periodice ale ratelor de răspuns la sondaje, după cum se reflectă în toate sondajele naționale majore regulate care monitorizează foarte atent ratele de răspuns. Scăderea ratelor de răspuns este întâmpinată cu eforturi reînnoite de încurajare a participării și de reasigurare a oamenilor cu privire la îndoielile privind confidențialitatea și utilizarea datelor. Dar ele indică faptul că metoda sondajului ar putea fi suprautilizată și că oamenii devin din ce în ce mai bine informați cu privire la cercetarea socială și la utilizările acesteia. A se vedea, de asemenea, SAMPLING; SAMPLING ERROR.
.