Ce este un plan de marketing?
Un plan de marketing este un document operațional care prezintă o strategie publicitară pe care o organizație o va pune în aplicare pentru a genera clienți potențiali și pentru a ajunge la piața sa țintă. Un plan de marketing detaliază campaniile de sensibilizare și de relații publice care vor fi întreprinse pe o perioadă, inclusiv modul în care compania va măsura efectul acestor inițiative. Funcțiile și componentele unui plan de marketing includ următoarele:
- Studii de piață pentru a sprijini deciziile de stabilire a prețurilor și noile intrări pe piață
- Mesaje personalizate care vizează anumite grupuri demografice și zone geografice
- Selectarea platformei pentru promovarea produselor și serviciilor – digital, radio, internet, reviste de specialitate, precum și combinația acestor platforme pentru fiecare campanie
- Metrice care măsoară rezultatele eforturilor de marketing și termenele de raportare a acestora
Un plan de marketing se bazează pe strategia generală de marketing a unei companii.
Key Takeaways
- Planul de marketing detaliază strategia pe care o companie o va folosi pentru a-și comercializa produsele către clienți.
- Planul identifică piața țintă, propunerea de valoare a mărcii sau a produsului, campaniile care vor fi inițiate și indicatorii care vor fi utilizați pentru a evalua eficacitatea inițiativelor de marketing.
- Planul de marketing ar trebui ajustat în mod continuu pe baza constatărilor din indicatorii care arată ce eforturi au un impact și care nu.
Înțelegerea planurilor de marketing
Termenii de plan de marketing și strategie de marketing sunt adesea utilizați în mod interschimbabil, deoarece un plan de marketing este elaborat pe baza unui cadru strategic general. În unele cazuri, strategia și planul pot fi încorporate într-un singur document, în special pentru companiile mai mici care pot desfășura doar una sau două campanii majore într-un an. Planul prezintă activitățile de marketing pe o bază lunară, trimestrială sau anuală, în timp ce strategia de marketing prezintă propunerea generală de valoare.
Fapt rapid
Un studiu pentru 2019 realizat de CoSchedule, un furnizor de soluții software de marketing, a constatat că marketerii care au un plan sau o strategie documentată au cu 313% mai multe șanse să raporteze succese în campaniile lor de marketing. Compania a intervievat 3.599 de specialiști în marketing din peste 100 de țări.
Crearea unui plan de marketing
Un plan de marketing ia în considerare propunerea de valoare a unei afaceri. Propunerea de valoare este promisiunea generală de valoare care urmează să fie livrată clientului și este o declarație care apare în față și în centru pe site-ul web al companiei sau în orice materiale de branding.
Propoziția de valoare ar trebui să precizeze modul în care un produs sau o marcă rezolvă problema clientului, beneficiile produsului sau ale mărcii și de ce clientul ar trebui să cumpere de la această companie și nu de la alta. Planul de marketing se bazează pe această propunere de valoare pentru client.
Planul de marketing identifică piața țintă pentru un produs sau o marcă. Cercetarea de piață stă adesea la baza unei piețe-țintă și a deciziilor privind canalele de marketing. De exemplu, dacă compania va face publicitate la radio, în social media, prin anunțuri online sau la televiziunea regională.
Planul de marketing include raționamentul pentru aceste decizii. Planul trebuie să se concentreze pe crearea, calendarul și plasarea unor campanii specifice și să includă parametrii care vor măsura rezultatele eforturilor de marketing.
Fără indicatorii corecți pentru a evalua impactul eforturilor de informare și de marketing, o organizație nu va ști ce campanii să repete și pe care să le abandoneze; menținerea inițiativelor ineficiente va crește în mod inutil costurile de marketing.
Executarea unui plan de marketing
Un plan de marketing poate fi ajustat în orice moment pe baza rezultatelor obținute din indicatorii de măsurare. Dacă reclamele digitale au performanțe mai bune decât se așteptau, de exemplu, bugetul pentru o campanie poate fi ajustat pentru a finanța o platformă mai performantă sau compania poate iniția un nou buget. Provocarea pentru liderii de marketing este de a se asigura că fiecare platformă are suficient timp pentru a arăta rezultatele.
Marketingul digital arată rezultatele aproape în timp real, în timp ce reclamele TV necesită rotație pentru a realiza orice nivel de penetrare a pieței. În modelul tradițional al mixului de marketing, un plan de marketing s-ar încadra în categoria „promovare”, care este unul dintre cei patru P, un termen inventat de Neil Borden pentru a descrie mixul de marketing format din produs, preț, promovare și loc.