Surface Pro este conectat la priză, dar refuză să se încarce? Acest lucru este atât de enervant! Dar nu vă faceți griji. Mulți utilizatori Surface au trecut prin această situație. Vestea bună este că este destul de ușor de rezolvat…
Încercați aceste rezolvări
Nu trebuie să le încercați pe toate; pur și simplu mergeți în josul listei până când o găsiți pe cea care funcționează pentru dvs.
- Verificați conexiunile
- Realizați o repornire completă
- Reinstalați driverul de baterie
Reglare 1: Verificați conexiunile
După ce constatați că Surface Pro-ul dvs. nu se încarcă, primul lucru pe care ar trebui să îl verificați este lumina de conectare a alimentării.
Dacă lumina LED este stinsă sau clipește, asigurați-vă că adaptorul pe care îl utilizați este cel recomandat de producător și verificați dacă adaptorul dvs. este conectat corect și strâns.
- În primul rând, puteți întoarce încărcătorul la 180 de grade și verificați dacă lumina LED se aprinde și dacă Surface-ul dvs. începe să se încarce din nou.
- Dacă nu, deconectați toți conectorii Surface-ului dumneavoastră, inclusiv conectorul de alimentare. Curățați totul cu o cârpă moale și uscată.
- Verificați dacă există deteriorări, în special în apropierea conectorilor.
Dacă lumina LED este perfect aprinsă, dar Surface-ul dvs. tot nu se încarcă, nu există nicio problemă cu conexiunile încărcătorului de baterie. Puteți încerca soluțiile de mai jos pentru a rezolva această problemă.
Fix 2: Efectuați o repornire completă
Potrivit multor utilizatori de Surface, problema de neîncărcare poate fi rezolvată cu ușurință prin efectuarea unei reporniri complete.
1) Apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare al dispozitivului dvs. timp de aproximativ 30 de secunde și apoi eliberați-l. Între timp, este posibil să vedeți modificări pe ecranul Surface Pro, ignorați-le și nu eliberați butonul de alimentare până când nu se termină cele 30 de secunde.
2) Țineți apăsat în același timp butonul de alimentare și butonul de mărire a volumului de pe marginea Surface-ului dvs. timp de aproximativ 15 secunde până când apare logo-ul Surface și apoi eliberați-le.
3) Așteptați aproximativ 10 secunde.
4) Apăsați butonul de alimentare pentru a-l porni.
Încărcați din nou Surface Pro pentru a testa problema. Dacă funcționează, atunci felicitări! Dacă nu, puteți încerca soluția de mai jos.
Soluția 3: Reinstalați driverul de baterie
Este posibil ca Surface Pro să nu reușească să se încarce dacă folosiți un driver de baterie greșit sau neactualizat. Așadar, puteți încerca să reinstalați driverul bateriei pentru a vedea dacă se rezolvă problema.
1) Tastați Device Manager (Manager dispozitive) în caseta de căutare și selectați Device Manager (Manager dispozitive) din lista de rezultate.
2) Selectați săgeata de lângă Baterii pentru a extinde lista sa derulantă. Faceți clic dreapta pe Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery și selectați Uninstall device.
Sau puteți atinge de două ori Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery, selectați fila Driver și selectați Uninstall, apoi OK.
3) După ce ați finalizat dezinstalarea, reporniți Surface Pro. Windows va detecta lipsa driverului și îl va reinstala.
Bateria dvs. ar trebui apoi să se încarce acum.
Sugestii bonus:
Dacă oricare dintre aceste remedieri de mai sus v-a rezolvat problema, este posibil să fie nevoie să vă actualizați sistemul pentru a evita aceleași probleme în viitor. Pentru a vă actualiza sistemul, pur și simplu rulați Windows Update și veți putea instala actualizările de sistem pentru Surface.
Pentru ca Surface-ul dvs. să funcționeze cât mai bine, puteți, de asemenea, să îi actualizați driverele și firmware-ul. Iată cum:
1. Manual:
Puteți actualiza driverele și firmware-ul Surface-ului dvs. vizitând site-ul de asistență Microsoft: Descărcare drivere și firmware pentru Surface pentru a descărca și instala manual cele mai recente drivere.
2. Automat
Dacă nu aveți timp, răbdare sau abilități pentru a vă actualiza driverele manual, o puteți face automat cu Driver Easy.
Driver Easy vă va recunoaște automat sistemul și va găsi driverele corecte pentru acesta. Nu trebuie să știți exact ce sistem rulează computerul dumneavoastră, nu trebuie să riscați să descărcați și să instalați un driver greșit și nu trebuie să vă faceți griji că veți face o greșeală la instalare.
Puteți să vă actualizați automat driverul bateriei fie cu versiunea GRATUITĂ, fie cu versiunea Pro a Driver Easy. Dar cu versiunea Pro este nevoie de doar 2 clicuri (și primiți asistență completă și o garanție de 30 de zile de returnare a banilor):
1) Descărcați și instalați Driver Easy.
2) Rulați Driver Easy și faceți clic pe Scan Now. Driver Easy vă va scana apoi computerul și va detecta orice driver cu probleme.
3) Faceți clic pe butonul Update (Actualizare) de lângă driverul marcat pentru a descărca automat versiunea corectă a acestui driver, apoi îl puteți instala manual (puteți face acest lucru cu versiunea GRATUITĂ).
Sau
Click pe Update All pentru a descărca și instala automat versiunea corectă a tuturor driverelor care lipsesc sau sunt depășite pe sistemul dvs. (acest lucru necesită versiunea Pro – vi se va solicita să faceți upgrade atunci când faceți click pe Update All).
4) Reporniți sistemul Windows după ce ați actualizat driverul pentru dispozitivul de gestionare a bateriei.
.