Strategii proactive și reactive sunt două strategii care sunt utilizate pe scară largă de diverse organizații. Ambele strategii sunt necesare pentru succesul unei afaceri pe termen lung. Strategiile proactive sunt, în esență, acele strategii care sunt folosite de companii pentru a anticipa cerințele viitoare sau provocările și amenințările potențiale ale unei companii și pentru a lua măsuri pentru a răspunde acestor nevoi și amenințări înainte ca acestea să fie efectiv experimentate. Pe de altă parte, strategiile reactive sunt cele pe care companiile le folosesc ca reacție la un eveniment neprevăzut după ce acesta a avut loc. Companiile dezvoltă aceste strategii pentru a răspunde la o situație internă sau externă care a avut deja loc sau care are loc în acel moment. Pentru a identifica combinația precisă de strategii proactive și reactive pe care ar trebui să o folosească companiile, este nevoie de analize interne și de o estimare precisă a tendințelor, precum și de acțiunile particulare care ar trebui întreprinse în cadrul fiecărui tip de strategie.
Strategii proactive și reactive vor fi discutate în continuare în acest articol și vor fi explicate diferențele dintre cele două.
Definiții și explicații
Strategii proactive
O abordare proactivă a dezvoltării strategiilor se concentrează pe planificarea viitorului. La baza acestor strategii stă o anticipare a amenințărilor, provocărilor și oportunităților din mediul de afaceri. În plus, aceste strategii ajută la identificarea și evitarea posibilelor pericole înainte ca acestea să fie efectiv experimentate. Prin urmare, strategiile proactive ajută la previzionarea viitorului și, astfel, la obținerea unor rezultate îmbunătățite. În plus, aceste strategii privesc frecvent organizația într-o manieră mai analitică, luând în considerare diverși factori, cum ar fi starea pieței, plângerile clienților, accidentele, costurile inutile, fluctuațiile ridicate ale forței de muncă și reclamațiile.
Se observă frecvent că întreprinderile care se concentrează pe o abordare proactivă sunt mai eficient capabile să efectueze rezolvarea problemelor și să facă față provocărilor. Acele organizații care adoptă o abordare proactivă se concentrează spre țintă. În astfel de organizații, sunt atribuite obiective și progresul este revizuit din când în când. Aceste organizații evaluează piețele, produsele și comportamentul concurenților și se concentrează pe inovare. Ele se concentrează pe satisfacția clienților și iau în mod regulat feedback de la clienți.
Când sunt utilizate strategii proactive, resursele pe care compania le cheltuiește pentru „gestionarea crizelor” scad, ceea ce permite companiei să se concentreze mai mult pe misiunea sa. Abordarea proactivă oferă, de asemenea, un avantaj competitiv, deoarece compania este poziționată ca lider în îndeplinirea cerințelor clienților. Cu toate acestea, atunci când se pune prea mult accent pe strategiile proactive și când tendințele așteptate nu sunt prevăzute corect sau când evenimentele anticipate nu au loc, resursele companiei cheltuite pentru o astfel de planificare vor fi irosite. Aici intră în joc strategiile reactive, așa cum se explică ulterior.
Strategia reactivă
Strategia reactivă este cea în care problemele sunt tratate după ce au avut loc. Atunci când o organizație adoptă o abordare reactivă, aceasta nu planifică pe termen lung. Uneori, organizațiile se confruntă cu probleme neanticipate, care pot fi interne sau externe organizației. În astfel de situații, companiile trebuie să reacționeze rapid pentru a minimiza pierderile și daunele. Acesta este momentul în care organizațiile folosesc strategii reactive.
O organizație reactivă nu formulează planuri pentru viitor. Cu toate acestea, atunci când se confruntă cu o situație de urgență, aceasta elaborează planuri pentru a o gestiona. Într-o organizație reactivă, abordarea autocratică este adoptată de conducerea superioară. Astfel de organizații nu analizează concurența de pe piață, precum și produsele concurentului. Mai degrabă, se concentrează pe urmarea sentimentului instinctiv atunci când abordează problemele, în loc să efectueze o analiză cuprinzătoare a situației.
Strategiile reactive diminuează eforturile și resursele inutile cheltuite pentru activitățile de planificare. Cu toate acestea, atunci când se adoptă o abordare reactivă, organizația dă dovadă de un răspuns lent și adesea ratează oportunitățile noi și emergente de pe piață. Atunci când industria este competitivă, acest lucru poate diminua cota de piață a companiei, afectând în același timp în mod negativ creșterea companiei.
Diferența dintre strategiile proactive și strategiile reactive
Diferența majoră dintre strategiile proactive și strategiile reactive este prezentată mai jos:
Semnificația
Strategiile proactive sunt acele strategii care sunt folosite de companii pentru a anticipa provocările, amenințările și oportunitățile de pe piață, în timp ce strategiile reactive sunt cele care sunt folosite de companii pentru a face față unei situații neprevăzute după ce aceasta a avut loc.
Scop
Scopul strategiei proactive este de a răspunde provocărilor anticipate, în timp ce strategia reactivă ajută la gestionarea evenimentelor neprevăzute.
Aplicabilitate
Strategiile proactive sunt aplicabile amenințărilor, oportunităților și provocărilor pe care o companie se așteaptă să aibă loc în viitor. On the other hand, reactive strategies are applicable for issues that occur in the present.
Crisis management
Proactive strategies decrease the efforts a company makes for ‘crisis management’, while reactive organizations only react after a crisis has occurred.
Proactive strategies vs reactive strategies – tabular comparison
A tabular comparison of proactive strategies and reactive strategies is given below:
|
||||
| Meaning | ||||
| Strategies used to anticipate future events in the market | Strategies used to deal with events after they have occurred | |||
| Purpose | ||||
| Respond to anticipated challenges | Dealing with unanticipated events | |||
| Applicability | ||||
| Used on threats, opportunities and challenges that are expected to take place in the future | Applicable on events that take place in the present | |||
| Crisis management | ||||
| Decrease crisis eforturile de gestionare a crizei | Reacționează după ce criza a avut loc | |||
Concluzie – strategii proactive vs. strategii reactive
Strategia proactivă diferă de strategia reactivă în principal prin faptul că strategia proactivă este utilizată pentru viitor, în timp ce strategia reactivă este utilizată pentru evenimente care au loc în prezent. Companiile care au adoptat o abordare proactivă anticipează o problemă și caută modalități de a găsi soluții. Cu toate acestea, în cazul unei strategii reactive se întâmplă opusul. Companiile se confruntă cu problema chiar în acel moment. Companiile care pun accentul pe strategia proactivă sunt, de obicei, capabile să facă față provocărilor mai eficient. Astfel de strategii permit companiilor să își formuleze propriile decizii în loc să reacționeze din necesitate în circumstanțe care, probabil, nu se află sub controlul lor.
Cu toate acestea, uneori, companiile se confruntă cu probleme, în special în mediul extern, pe care nu le pot evita. În astfel de situații, este necesară o reacție rapidă, iar planificarea proactivă nu este de ajutor. Prin urmare, sunt necesare strategii reactive, alături de strategiile proactive, astfel încât să se atenueze problemele și să se mențină succesul.
.