Definiția teoriei acțiunii raționale
Teoria acțiunii raționale (TRA) este un model de predicție a comportamentului oamenilor, care afirmă că cel mai bun predictor al comportamentului oamenilor în orice situație dată este intenția lor de a efectua comportamentul respectiv. Nu este surprinzător faptul că cel mai bun predictor al faptului că oamenii vor face efectiv ceva este dacă au intenția de a face acel lucru. Intenția de a efectua comportamentul este influențată de propria atitudine a unei persoane față de comportament (sentimente sau evaluări ale acestuia), precum și de atitudinile persoanelor care sunt importante pentru persoana respectivă și de presiunile sociale percepute asociate (norme subiective).
Antecedentele și importanța teoriei acțiunii raționale
Psihologii sociali au demonstrat că cunoașterea atitudinilor și sentimentelor oamenilor permite în mod frecvent să se prezică comportamentul acestora. Cu toate acestea, cercetările indică, de asemenea, că uneori comportamentul oamenilor nu este în concordanță cu atitudinile lor. De exemplu, studenții ar putea crede că este bine să învețe pentru examene, deoarece duce la note mai bune; cu toate acestea, s-ar putea ca ei să nu învețe. Prin urmare, trebuie să existe mai multe variabile care să influențeze comportamentul decât doar atitudinile. TRA a fost o încercare de a identifica alți factori, cum ar fi presiunile sociale, care ar putea fi utile în prezicerea comportamentului. Rezultatul a fost o mai bună predicție a comportamentului.
Componente ale Teoriei acțiunii raționale și dovezi
Potrivit TRA, intenția indivizilor de a efectua un comportament (intenția lor comportamentală) determină ceea ce fac și se bazează pe două lucruri: propriile atitudini cu privire la comportament și presiunile sociale percepute din partea persoanelor pe care doresc să le mulțumească (denumite în teorie, din punct de vedere tehnic, norme subiective). De obicei, oamenii intenționează să realizeze comportamente pe care le consideră pozitive sau care sunt populare în rândul altor persoane și nu intenționează să realizeze comportamente pe care le consideră negative sau care sunt nepopulare în rândul altor persoane. Odată ce este determinată intenția de a se comporta într-un anumit mod, oamenii tind să își urmeze intenția și să se angajeze în acel comportament.
Cercetarea demonstrează că oamenii tind să realizeze comportamente față de care au atitudini pozitive și să evite comportamentele față de care au atitudini negative. TRA afirmă că atitudinile față de comportamente specifice se bazează pe așteptări sau convingeri despre care vor fi consecințele probabile ale comportamentului respectiv. Dacă oamenii cred că din comportament vor rezulta în primul rând consecințe pozitive (iar consecințele negative par improbabile), ei vor avea atitudini pozitive față de comportament. Dacă ei cred că din comportament vor rezulta în principal consecințe negative (iar consecințele pozitive par puțin probabile), vor avea atitudini negative față de comportament. De exemplu, un elev ar putea crede că studiul va duce la note mai bune, dar și la pierderea oportunităților de a socializa cu prietenii. Dacă socializarea este mai importantă pentru elev decât notele bune, sau dacă elevul nu este încrezător că va obține note bune chiar și cu mai mult studiu, elevul va avea probabil o atitudine negativă față de studiu. Pe de altă parte, dacă obținerea unor note mai bune este mai importantă pentru student decât socializarea și dacă studentul este încrezător că studiul va duce la note mai bune, acesta va avea probabil o atitudine pozitivă față de studiu.
Deși cercetările demonstrează că atitudinile proprii ale oamenilor cu privire la un comportament influențează în mod semnificativ dacă aceștia intenționează să îl facă, cercetările au arătat, de asemenea, că atitudinile nu sunt întotdeauna suficiente pentru a prezice comportamentul. Conform TRA, intențiile comportamentale sunt influențate și de presiunile sociale percepute. De exemplu, chiar dacă un elev are o atitudine pozitivă față de studiu, dacă prietenii elevului au atitudini negative față de studiu, este probabil ca nici elevul să nu studieze prea mult din cauza presiunilor de conformitate. Faptul că studentul se conformează presiunilor sociale percepute va depinde în mare măsură de măsura în care studentul este preocupat de ceea ce cred acele persoane. Cu alte cuvinte, presiunea socială percepută este rezultatul convingerilor altor persoane (prieteni, familie, etc.) cu privire la modul în care individul ar trebui să se comporte, precum și cât de motivat este individul să se conformeze acelor persoane. De exemplu, chiar dacă există o presiune percepută din partea părinților pentru a studia, elevul poate fi mai motivat să se conformeze dorințelor prietenilor. Studiile au demonstrat că luarea în considerare a presiunilor sociale percepute, în plus față de atitudini, îmbunătățește predicția intenției comportamentale și, prin urmare, a comportamentului. Cu toate acestea, cercetările arată că unele persoane, precum și unele comportamente, sunt mai influențate de presiunea socială decât altele.
În mod obișnuit, cercetătorii TRA le cer participanților să raporteze atitudinile lor cu privire la un anumit comportament, inclusiv consecințele probabile ale acestuia, presiunile sociale percepute din partea altor persoane importante cu privire la acest comportament și intenția lor față de realizarea comportamentului. Ulterior, cercetătorii îi contactează pe participanți pentru a-i întreba dacă au adoptat efectiv comportamentul respectiv. Astfel de cercetări susțin, în general, teoria. Intențiile comportamentale sunt predictori mai buni ai comportamentului decât sunt doar atitudinile, iar luarea în considerare a presiunilor sociale percepute în plus față de atitudini crește de obicei predicția intenției comportamentale a unei persoane. Prin urmare, toate componentele TRA sunt importante.
Implicații ale teoriei acțiunii raționale
TRA a fost utilizată pentru a prezice o gamă largă de comportamente legate de sănătate, vot, achiziții de consum și implicare religioasă. Deși TRA prezice comportamentele cu mai mult succes decât modelele care iau în considerare doar atitudinile, TRA este aplicabilă doar comportamentelor care sunt deliberate și se află sub controlul persoanei. În cazurile în care există bariere în calea implicării într-un comportament (de exemplu, studenții care pur și simplu nu au suficient timp pentru a studia, chiar dacă ei și prietenii lor au atitudini pozitive față de studiu), trebuie aplicată o extensie recentă a TRA, teoria comportamentului planificat.
- Ajzen, I., & Fishbein, M. (1975). Credință, atitudine, intenție și comportament: O introducere în teorie și cercetare. Reading, MA: Addison-Wesley.
- Ajzen, I., & Fishbein, M. (1980). Înțelegerea atitudinilor și predicția comportamentului social. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
- Sheppard, B. H., Hartwick, J., & Warshaw, P. R. (1988). Teoria acțiunii raționale: O meta-analiză a cercetărilor anterioare cu recomandări pentru modificări și cercetări viitoare. Journal of Consumer Research, 15, 325-343.