Capitolul anterior a comparat beneficiile și dezavantajele îndeplinirii directe și ale externalizării. Acest capitol tratează trecerea la un furnizor terț de logistică (3PL).
Executarea la terți implică externalizarea unor sarcini precum gestionarea stocurilor, ambalarea cutiilor și expedierea comenzilor către un furnizor terț de logistică (3PL). Dacă alegeți această opțiune, inventarul este trimis la un centru de îndeplinire al unui 3PL. Atunci când un client plasează o comandă pe magazinul dvs. online, 3PL preia, împachetează și expediază comanda către clientul dvs.
Decizia de a schimba
Există un semn major care vă poate spune dacă lucrul cu un 3PL este potrivit pentru dvs. Acesta este atunci când afacerea dvs. crește mai repede decât se pot extinde operațiunile dvs. Pe măsură ce volumul comenzilor dvs. crește, poate fi greu să țineți pasul. Necesită din ce în ce mai multă forță de muncă, timp și bani, deoarece gestionarea logisticii la nivel intern înseamnă în cele din urmă un spațiu de depozitare mai mare, software de gestionare a depozitului, echipamente de ambalare și expediere, forță de muncă a personalului, asigurare de răspundere civilă etc. Timpul petrecut pentru îndeplinirea comenzilor de unul singur ar putea fi mai bine cheltuit pe creșterea bazei de clienți, pe dezvoltarea de noi produse și pe marketingul afacerii dumneavoastră.
Parteneriatul cu un 3PL poate ajuta afacerea dumneavoastră să expedieze comenzile mai eficient fără a fi nevoie să deprioritizați alte aspecte ale creșterii afacerii dumneavoastră. Nu va trebui să vă confruntați cu cheltuielile legate de gestionarea logisticii la nivel intern. De asemenea, lucrați cu experți în îndeplinirea comenzilor care au experiența, amprenta geografică și resursele necesare pentru a conduce la o îndeplinire mai eficientă, mai accesibilă și mai rapidă a comenzilor.
Selecția 3PL
Iată care sunt cei mai probabili factori pe care ar trebui să îi luați în considerare atunci când căutați un 3PL:
- Niveluri personalizate de asistență. În primul rând, luați în considerare dacă doriți ca furnizorul să preia toate operațiunile cu furnizorii și clienții sau să se concentreze doar pe operațiunile back-end. Prima opțiune poate părea tentantă, dar puneți la punct dacă un 3PL poate egala experiența dvs. de lucru cu produsele, clienții și furnizorii dvs.
- Integrarea canalelor de vânzări. Furnizorii terțiari de îndeplinire au capacități diferite și propriile caracteristici și servicii unice. Dacă utilizați o platformă majoră de comerț electronic, cum ar fi Shopify sau BigCommerce, căutați un 3PL care se conectează direct cu platforma dvs. de comerț electronic. Comenzile și datele de inventar pot fi sincronizate fără probleme între tehnologia furnizorului terț de îndeplinire și magazinul dvs. online. Acest lucru vă va ajuta să accelerați livrările, să preveniți epuizarea stocurilor și să îmbunătățiți acuratețea comenzilor.
- Locație(e). De asemenea, ar trebui să luați în considerare locația (locațiile) centrului (centrelor) de îndeplinire a unui 3PL înainte de a lua o decizie. Dacă clienții dvs. sunt răspândiți în toată țara, un furnizor terț cu mai multe centre de îndeplinire vă poate ajuta să oferiți o expediere mai rapidă și mai accesibilă prin scurtarea distanței pe care trebuie să o parcurgă o comandă.
Expedierea dintr-un singur centru de îndeplinire riscă o distanță de expediere mult mai mare pentru unii clienți, cu atât mai mult dacă depozitul este situat într-o zonă rurală.
Consiliu de expert
Utilizați acest calculator de distribuție a inventarului pentru a analiza istoricul comenzilor dvs. și pentru a calcula locațiile optime ale centrelor de îndeplinire pentru afacerea dvs. de comerț electronic.
- Transport internațional. Dacă intenționați să expediați către clienți internaționali, asigurați-vă că acest serviciu este oferit de către 3PL pe care îl alegeți, indiferent de locul în care se află centrele lor de îndeplinire.
- Transparență. În cele din urmă, alegeți un 3PL care pune preț pe transparență pe tot parcursul procesului de îndeplinire. Asigurați-vă că primiți prețuri care sunt adaptate la nevoile specifice ale afacerii dumneavoastră. Nu ar trebui să fiți îndatorat la taxe ascunse sau costuri inutile.
Un furnizor terț de servicii de îndeplinire ar trebui să fie, de asemenea, transparent atunci când vine vorba de statutul expedierilor dvs. De exemplu, lucrați cu un 3PL care vă permite să accesați informațiile de urmărire a expedierilor în timp real, astfel încât să puteți transmite aceste informații clienților dvs.
Summary
- Lucrul cu un furnizor terț de îndeplinire a comenzilor poate fi o alegere excelentă pentru afacerea dvs. dacă vă treziți că ați depășit capacitatea de îndeplinire a comenzilor interne.
- Partenerul potrivit de îndeplinire a comenzilor pentru magazinul dvs. online ar trebui să ofere caracteristici și instrumente care să vă ajute afacerea să economisească bani, să devină mai eficientă și să crească mai repede.
- Aceste caracteristici ar putea include niveluri personalizate de asistență, integrare cu platforma dvs. de comerț electronic, o rețea națională de centre de îndeplinire a comenzilor și prețuri transparente.
Lecturi suplimentare
ShipBob oferă o îndeplinire a comenzilor simplă, rapidă și accesibilă. Cu o rețea de centre de îndeplinire din SUA, ShipBob vă permite să împărțiți inventarul între locații pentru livrare în 1-2 zile. Software-ul ShipBob se integrează perfect cu cele mai importante platforme de comerț electronic pentru a îndeplini automat comenzile pe măsură ce acestea sunt plasate online.
.