Transportdienstleistungen für ältere Erwachsene und Personen mit Behinderungen

Eine Verpflichtung für Sie!

Montgomery County setzt sich für die Mobilität von Senioren und Menschen mit Behinderungen ein.

Wir haben von Ihnen gehört und wichtige Änderungen vorgenommen, um Ihren Bedürfnissen besser gerecht zu werden und Ihre Reise bequemer zu gestalten. Alle Busse von Ride On sind für Rollstuhlfahrer zugänglich. Das Nahverkehrssystem des Bezirks ist eines der besten des Landes. Es besteht aus Ride On, Metrobus, Metrorail und speziellen Transportprogrammen wie Call-n-Ride, Same Day Access, Medicaid Transportation und MetroAccess.

RIDE ON Montgomery County Transit

Seniors and Persons with Disabilities ride free on Ride On and Metro buses in Montgomery County during these times:

• Monday – Friday, 9:30 a.m. to 3:00 p.m.
• Saturday, 8:30 a.m. to 4:00 p.m., and
• Half fare at all other times.

Learn more about

• How to get a Senior SmarTrip® card
• Ride On Fares and Transfers
• Ride On Routes & Schedules

Metrobus and Metrorail

Connect-A-Ride (CAR)

Rufen Sie 301-738-3252 an, montags bis freitags, 9 bis 17 Uhr | [email protected]

• CAR ist ein kostenloser Informations- & und Vermittlungsdienst, der Erwachsenen über 50 und Erwachsenen mit Behinderungen hilft, Transportmöglichkeiten für medizinische Dienste, Besorgungen, soziale Aktivitäten und mehr zu finden.
• CAR verbindet Anrufer mit öffentlichen, privaten und ehrenamtlichen Transportdiensten, einschließlich begleiteter Transporte.
• Außerdem hilft das Programm Anrufern bei der Beantragung von Transportprogrammen wie Call-n-Ride und Metro Access. Sie bieten auch kostenlose Workshops zur Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel an.
• CAR wird von der Regierung des Montgomery County finanziert und vom Jewish Council for the Aging betrieben

Metro Access – Regional Paratransit Service

MetroAccess ist ein Paratransit-Service für Menschen, die aufgrund einer Behinderung nicht in der Lage sind, Busse oder Bahnen zu benutzen, und ergänzt das Nahverkehrssystem des Bezirks durch Mitfahrgelegenheiten von Tür zu Tür.

For more information

• Call 301-562-5360 or TTY 301-588-7835
• Visit the MetroAccess website

To apply for Metro Access service

• Call 202-962-2700 and select option 1, or TTY 202-962-2033 or
• See Metro Access eligibility requirements and application online

Call-n-Ride (CNR) Program – 2019 National Association of Counties Achievement Award Winner

This Montgomery County program provides subsidized taxi trips for low-income older adults and individuals with disabilities. Der Service hilft den Teilnehmern bei der Beförderung zu medizinischen und/oder persönlichen Terminen.

Bestellen Sie Ihre Call-n-Ride-Bestellung online

• Um für das Call-n-Ride-Programm in Frage zu kommen, müssen Sie
• einkommensschwach und mindestens 65 Jahre alt sein, oder
• einkommensschwach und 18-64 Jahre alt mit einer Behinderung.

Dieses Programm ist als Ergänzung zum Nahverkehrsangebot von Montgomery County gedacht. Alle Fahrten müssen in Montgomery County beginnen und enden. Spezielle Ausnahmen wurden gemacht, um den Transport zu genehmigten medizinischen Einrichtungen in ausgewiesenen Servicegebieten zu ermöglichen.

• Teilnehmende Unternehmen sind
  • Action Taxi
  • Orange Taxi
  • Regency Taxi / Barwood Taxi
• Programmteilnehmer können Fahrten unter der Telefonnummer 301-948-5409 planen.
  • For additional information, including how to apply for program participation, call Monday to Friday, 9 a.m. to 4 p.m..

PLEASE REFER TO THE CNR PARTICIPANTS‘ GUIDES FOR PROGRAM POLICIES AND PROCEDURES.

Subsidy assistance is provided on a sliding fee scale determined by total household income.

The income categories for family/household of one are as follows:

Yearly Income for Family of One	Monthly Cost Per $60 Value
Up to $15,856	$5.25
$15,857 – $21,403	$10.00
$21,404 – $26,951	$20.00
$26,952 – $32,499	$30.00

Call-n-Ride Resources

1. CNR Participants‘ Guide
2. CNR Participants‘ Guide Overview
3. CNR Application Form
4. CNR Disability Form
5. CNR Recertification Form
6. Designated Service Areas (DSA) List

See our latest Call-n-Ride brochure

Same Day Access (SDA) Program

This Montgomery County Transportation Program is part of the Call-n-Ride (CNR) program, designed to provide subsidized transportation service for certified MetroAccess participants who reside in Montgomery County.

Place your SDA order online

All Montgomery County Residents who have current MetroAccess Identification cards qualify to receive $60.00 value on their Call-n-Ride swipe card, when they pay $30.00.

All trips must begin and end in Montgomery County. Spezielle Ausnahmen wurden gemacht, um den Transport zu genehmigten medizinischen Einrichtungen in ausgewiesenen Servicegebieten zu ermöglichen.

Bitte beziehen Sie sich auf den SDA-Teilnehmerleitfaden für Programmpolitik und -verfahren.

Wichtige Formulare:

Um ein neuer Same Day Access-Teilnehmer zu werden, müssen Sie sich zunächst registrieren. Ein vollständig ausgefüllter Antrag mit entsprechenden Unterlagen ist erforderlich, um Ihre Berechtigung zu überprüfen.

1. SDA-Teilnehmerleitfaden
2. SDA-Teilnehmerleitfaden im Überblick
3. SDA-Antragsformular
4. SDA-Rezertifizierungsformular
5. Liste der designierten Servicegebiete (DSA)

Sie können auf das CNR Swipe Card-Teilnehmerportalmodul von Montgomery County zugreifen, indem Sie Folgendes besuchen: www.eztransport.net/mococnr/members. Das Swipe-Card-Webportal für Teilnehmer ist eine Internetschnittstelle, die es den Teilnehmern ermöglicht, ihre Karten zu verwalten. Die Teilnehmer können ihre Karten aufwerten und Kontoinformationen abrufen. Die Teilnehmer müssen sich online registrieren, bevor sie über das Internet auf ihr Konto zugreifen können. Nach der Registrierung können die Teilnehmer ihren Kontostand einsehen, Kontoauszüge drucken, Transaktionen einsehen, ihr Profil verwalten, eine verlorene, gestohlene oder beschädigte Karte melden, den Kundendienst kontaktieren und/oder eine Zahlung vornehmen.

Für allgemeine Informationen, Anmeldungen und Fragen zur Rezertifizierung wenden Sie sich bitte an Call-n-Ride unter 301-948-5409, Connect-A-Ride unter 301-738-3252 oder an das MC 311 Call Center unter der Nummer 311.

Für alle Fragen rund um die Call-n-Ride Swipe Card, Informationen zum Kontostand, Zahlungsformulare, Transaktionsprobleme, die Meldung einer verlorenen, gestohlenen oder beschädigten Karte und die Bestellung einer neuen Karte wenden Sie sich bitte an CNR/ MJ Management unter der Telefonnummer 1800-980-6564. Verlorene oder gestohlene CNR-Karten müssen sofort unter der Telefonnummer 1-800-980-6564 bei Call-n-Ride/MJ Management Services gemeldet werden. Karten, die als verloren oder gestohlen gemeldet werden, werden von Call-n-Ride/MJ Management Services sofort gesperrt und als ungültig betrachtet, und etwaige Restguthaben auf der verlorenen oder gestohlenen Karte werden auf Ihre Ersatzkarte übertragen. Für verlorene oder gestohlene Karten wird eine Ersatzgebühr von 5 Dollar erhoben, zahlbar an MJ Management Services, 6300 Blair Hill Lane, Suite 301 Baltimore Maryland 21209.

Übersetzungsdienst: Das CNR-Programm erkennt die Vielfalt der Einwohner von Montgomery County an. Um die Dienstleistungen des CNR-Programms für nicht englischsprachige Teilnehmer zu erleichtern, wurde ein Übersetzungsdienst eingerichtet, der bei der Planung von CNR-Fahrten mit den Disponenten der Taxi-Unternehmen behilflich ist. Dieser Übersetzungsdienst kann nur für die Kommunikation mit CNR-Mitarbeitern genutzt werden.

Zur Nutzung des CNR-Übersetzungsdienstes:

• Wählen Sie 1- 866-998-0338
• Geben Sie die Kontonummer 15071 ein
• Geben Sie die Pin-Nummer 6101 ein
• Geben Sie Ihre Kunden-ID ein (Ihre CNR-ID-Nummer)

Sie werden mit dem nächsten verfügbaren Kundendienstmitarbeiter verbunden. Bitte geben Sie Ihren Vor & und Nachnamen an und nennen Sie die Sprache, die Sie benötigen. Sie werden gebeten, einen Moment zu warten, während Sie mit einem Dolmetscher verbunden werden. Nach der Verbindung kann der Dolmetscher Ihnen bei der Planung Ihrer Fahrten mit der Taxizentrale helfen oder Sie bei der Kommunikation mit dem Call-n-Ride-Personal unterstützen.

Die Disponenten der Taxiunternehmen und die CNR-Mitarbeiter haben ebenfalls Zugang zum Übersetzungsdienst, um Ihnen bei der Fahrtenplanung oder anderen CNR-Bedürfnissen zu helfen.

Beförderungsprogramm für medizinische Hilfe

Informationslinie: 240-777-5890

Fahrtenplanungslinie: 240-777-5899

Fax: 240-777-5891

Email: [email protected]

Dienstleistungen

Das Zuschussprogramm für medizinische Hilfsleistungen bietet Transportdienste für Empfänger medizinischer Hilfsleistungen, die in Montgomery County wohnen und einen Transport benötigen, um medizinisch notwendige Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Dieses Programm bietet einen „letzten Ausweg“ für ambulante, rollstuhl- und bahrengebundene Empfänger, die keine anderen Transportmittel zur Verfügung haben, um zu und von medizinischen Terminen zu gelangen, oder deren medizinische oder körperliche Bedürfnisse sie daran hindern, solche verfügbaren Transportmittel zu nutzen.

Transportplanung

Das Medicaid Transportation Office plant den Transport von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) zwischen 8:30 und 12:00 Uhr. Die Telefonnummer für die Planung von Transporten lautet: 240-777-5899. Wenn Sie anrufen, wird Ihnen eine Liste von Fragen gestellt, um die Anspruchsberechtigung zu ermitteln. Die Beförderung kann bis zu sieben (7) Tage im Voraus geplant werden. Um eine Beförderung am nächsten Tag zu gewährleisten, muss Ihr Antrag jedoch spätestens um 12.00 Uhr mittags am Werktag vor der benötigten Beförderung gestellt werden. (

Berechtigung

Dieser Dienst steht zur Verfügung, um Einwohner von Montgomery County, die Anspruch auf medizinische Unterstützung (Medicaid) haben, zu medizinischen Leistungen zu befördern, die von der medizinischen Unterstützung abgedeckt werden und für die es keine andere Transportmöglichkeit gibt.

Das Gesundheitsministerium des Bundesstaates Maryland verlangt eine ärztliche Bescheinigung für alle Empfänger. Der Empfänger muss nachweisen, dass er keine anderen Transportmittel zur Verfügung hat oder dass er physisch nicht in der Lage ist, andere Transportdienste in Anspruch zu nehmen.

Um für die Teilnahme an dem Programm zertifiziert zu werden, muss jeder Empfänger von seinem Arzt ein Formular zur Bescheinigung des Anbieters ausfüllen lassen.

Frequently Used Forms

• Statewide Medical Assistance Transportation Certification Form
• Statewide Medical Assistance Transportation Transfer/Discharge Form
• Statewide Medical Assistance Provider Certification Form for Out of Area Transports
• Authorization for Release of Information
• Notice of Privacy Practices
• Application Process and Instructions
• Request for Authorization

Volunteer Transportation

Senior Connection

Senior Connection offers rides and help getting groceries for County residents over age 60.

For more information about Senior Connection

• Call 301-962-0820
• go to www.seniorconnectionmc.org or,
• e-mail [email protected]

Escorted Transportation

Escorted transportation is available for adults who qualify based on income and disability. Because of disability, customers must require the need for an escort throughout their trip.

Contact JCA’s Connect-A-Ride program to apply for this program:

• Call 301-738-3252, or
• e-mail [email protected].