Garantie im Detail
Ford verfolgt bei seinen Werksgarantieoptionen einen ähnlichen Ansatz in Bezug auf Deckung und Länge. So sind die Werksgarantien im Laufe der Zeit immer kürzer geworden, und nur noch wenige Unternehmen bieten die langen Garantien an, die vor Jahren noch üblich waren.
Der Umfang der Ford-Werksgarantie ist außerdem auf Mängel beschränkt, die durch Material- oder Verarbeitungsfehler im Werk entstanden sind, also auf Mängel, die wahrscheinlich in den ersten Jahren eines Fahrzeuglebens auftreten.
Eingeschränkte Stoßstangengarantie
Mit einer Laufzeit von drei Jahren oder 36.000 Meilen ist die eingeschränkte Garantie sowohl die kürzeste als auch die umfassendste Garantie, die Ford anbietet. Sie deckt im Wesentlichen alles ab, was mit einem Fahrzeug aufgrund eines Defekts schief gehen kann.
Wenn zwischen den Stoßstangen eines Ford-Fahrzeugs etwas kaputt geht und das Unternehmen daran schuld ist, greift wahrscheinlich die Stoßstangen-Garantie. Der Umfang der Garantie ist es, der ihr das Prädikat „begrenzt“ einbringt. Sie deckt zwar fast alles an einem Fahrzeug ab, aber dadurch, dass nur Mängel abgedeckt sind, werden einige ziemlich bedeutende Ursachen für Fahrzeugprobleme ausgeschlossen.
Die beschränkte Garantie gilt beispielsweise nicht für Unfälle, vom Benutzer vorgenommene Verbesserungen, Verschleiß und routinemäßige Wartungsarbeiten am Fahrzeug. Außerdem müssen die Arbeiten von einem von Ford autorisierten Mechaniker durchgeführt werden, der nur Original-Ersatzteile von Ford verwendet.
Antriebsstranggarantie
Die Antriebsstranggarantie deckt die wichtigsten Systeme eines Ford-Fahrzeugs für einen längeren Zeitraum ab, als die beschränkte Garantie in Kraft bleibt. Die Garantie gilt für fünf Jahre oder 60.000 Meilen.
Im Gegensatz zur beschränkten Garantie, die praktisch alles abdeckt, was aufgrund eines Defekts im Innen- oder Außenbereich passiert, gilt die Antriebsstranggarantie ausschließlich für Komponenten, die den Betrieb des Fahrzeugs ermöglichen.
Die Garantie gilt insbesondere für den Motor (geschmierte Teile, Zylinderblock und Zylinderköpfe, elektrische Kraftstoffpumpe, Ölpumpe, Ventildeckel, Wasserpumpe, Antriebsstrang-Steuermodul, Halterungen, Schwungrad usw.), das Getriebe (Kupplung, Dichtungen, Drehmomentwandler, Verteilergetriebe, Halterungen usw.) und den Antriebsstrang (Achswellen, Lager, Antriebsachsgehäuse, Antriebswelle, Radgelenke usw.).
Zusätzliche Deckung
Ford bietet nicht viel an zusätzlichen Leistungen wie Pannenhilfe, Abschleppen oder Reiseschutz, aber es gibt einige zusätzliche Deckungen für verschiedene Komponenten oder Probleme mit einem Fahrzeug, die von der begrenzten Garantie und der Antriebsstranggarantie nicht so stark abgedeckt werden.
Die Korrosionsgarantie des Unternehmens gilt beispielsweise für fünf Jahre und unbegrenzte Kilometer und schützt das Fahrzeug vor größerem Rost, der sich durch Karosserieteile oder den Rahmen zieht. Oberflächen- und Lackrost sind jedoch nicht abgedeckt.
Die Sicherheitsgarantie bezieht sich auf die Sicherheitsgurte eines Fahrzeugs und greift, wenn Defekte an den Schließmechanismen oder den Gurten selbst auftreten. Sie gilt für fünf Jahre oder 60.000 Meilen, also genauso lange wie die Antriebsstranggarantie.
Abgesehen von den meisten Herstellern hat Ford auch eine fünfjährige, 100.000 Meilen umfassende Dieselmotor-Garantie für die wenigen Fahrzeuge mit Dieselmotor des Unternehmens aufgenommen.