👋 Wir hoffen, dass du gehst, weil du jemanden Tolles kennengelernt hast! Wenn nicht, ist das schade. Wie auch immer, wir werden dich vermissen.
Hier ist, wie man es macht:
Auf der Website: Du kannst dein Konto auf deiner Einstellungsseite deaktivieren oder löschen, wo unten auf der Seite „Brauchst du eine Pause?“ steht.
In der App tippst du auf deine Profilseite, dann auf Kontoeinstellungen und dann auf Konto deaktivieren. Folgen Sie den Anweisungen auf dieser Seite.
Denken Sie daran, dass das Löschen dauerhaft ist, also wählen Sie „Deaktivieren“, wenn Sie glauben, dass Sie in Zukunft zu uns zurückkehren möchten.
Das Deaktivieren Ihres Kontos zeigt jedem, der danach sucht, an, dass es gelöscht ist, aber Sie haben die Möglichkeit, Ihr Profil in der Zukunft wieder zu öffnen, wenn Sie es wünschen.
Wenn Sie Ihr Konto löschen, können Sie die gleiche E-Mail-Adresse in Zukunft für ein anderes Konto verwenden.
Wenn Sie Probleme beim Löschen oder Deaktivieren Ihres Kontos haben und Hilfe benötigen, lassen Sie es uns wissen – unten auf dieser Seite finden Sie einen Link, über den Sie uns kontaktieren können.
FAQ:
Was passiert mit meinem bezahlten Abonnement, wenn ich mein Konto deaktiviere/lösche?
- Wenn Sie Ihr Abonnement mit PayPal oder Kreditkarte bezahlt haben und Ihr Konto deaktivieren, werden wir automatisch alle Abrechnungen für Sie unterbrechen, während Ihr Konto deaktiviert ist. Wenn Sie Ihr Profil jedoch nach Ablauf des Abrechnungsdatums wieder aktivieren, werden Sie aufgefordert, erneut für Ihr Abonnement zu bezahlen, da Ihr Ablaufdatum bereits überschritten ist. Wenn Sie Ihr Konto löschen, wird Ihr Abonnement dauerhaft gekündigt.
- Wenn Sie Ihr Abonnement über iTunes oder Google Play abschließen, wissen diese Dienste nicht, wenn Ihr Konto bei OkCupid deaktiviert, wieder aktiviert oder sogar gelöscht wird, so dass Ihr Abonnement nicht gestoppt wird und Ihnen weiterhin in Rechnung gestellt wird. Wenn Sie die Abrechnung über iTunes oder Google Play stoppen möchten, müssen Sie Ihr Abonnement über diese Dienste separat von der Schließung Ihres OkCupid-Kontos kündigen.
- Weitere Informationen findest du auf unserer Hilfeseite zur Kündigung von Abonnements.
Wenn du dein Konto löschst, weil du jemanden kennengelernt hast:
🎉🎉🎉 Hurra! 🎉🎉🎉
Das hören wir am liebsten. OKAY! Wie geht es jetzt weiter?
1. Wenn du dein Konto schließen möchtest (oder eure Konten zusammen, ihr Süßen), kannst du das auf der Einstellungsseite auf der Website oder in der App tun, indem du auf Profil, dann auf Kontoeinstellungen und dann auf Dein Konto deaktivieren tippst. Folge den Anweisungen, um dein Konto vorübergehend zu deaktivieren oder dauerhaft zu löschen.
Wenn du den Anweisungen folgst, kannst du uns sagen, wen du getroffen hast, damit wir daran erinnert werden, wie toll unser Matching-System ist. 😎
1.5. Aber warte! Wenn Sie ein Andenken an Ihre Konversation auf OkCupid behalten möchten, kopieren Sie die Nachrichten, bevor Sie Ihre Konten schließen. Wenn Sie uns später um Kopien bitten, wäre das eine große Sache, und wir müssten vielleicht sogar Nein sagen, also stellen Sie sicher, dass Sie sie jetzt holen. Your scrapbook will thank you.
2. If you’d like to let us know your story, we’d love to hear it! Please reach out to us on our Instagram and Twitter accounts, or you can submit a success story here.
We’re so happy to hear you found each other. ❤️🧡💛💚💙💜
If you still need help, you can email [email protected]