Wie man eine Danksagung per E-Mail schreibt (mit Beispielen)

Auch wenn die E-Mail ein Ableger des Briefeschreibens ist, das mit dem digitalen Zeitalter kam, sind viele Menschen nicht in der Lage, das Briefeschreiben zu beherrschen, geschweige denn eine E-Mail zu schreiben. Das ist auch kein Problem, denn der Unterschied zwischen einer E-Mail und einem Brief ist wie der Unterschied zwischen dem Automatikgetriebe eines Autos und dem Schaltgetriebe. Man muss nicht erst lernen, wie man ein Auto mit manueller Schaltung fährt, bevor man ein Auto mit automatischer Schaltung fahren kann. Wenn Sie jedoch das manuelle Getriebe verstehen, können Sie die Funktionsweise des automatischen Getriebes leicht nachvollziehen.

So macht auch das Verstehen des Briefeschreibens das professionelle Schreiben von E-Mails sehr einfach. Wenn wir also untersuchen, wie man Antworten auf Bestätigungs-E-Mails schreibt, können wir uns an den Prinzipien des Briefschreibens orientieren.

Wie Sie wahrscheinlich wissen, sind die Hauptunterschiede zwischen Briefen und E-Mails:

1. E-Mails brauchen keine Adresse oberhalb des E-Mail-Textes. Tipps und Beispiele zum Verfassen und Beantworten professioneller E-Mails finden Sie hier.

2. E-Mails erfordern im Gegensatz zu Briefen ausführlichere Abschlüsse. Mehr über E-Mail-Abschlüsse können Sie hier lesen.

3. E-Mails sind kürzer und einfacher als Briefe. Tipps für das Verfassen effektiver professioneller E-Mails finden Sie hier.

Tipps und Beispiele für das Verfassen von E-Mail-Antworten

Im Geschäftsleben müssen wir in der Regel verschiedene Arten von E-Mails quittieren. Oftmals finden es Fachleute und Geschäftsleute notwendig, den von ihnen gesendeten Bestätigungs-E-Mails noch weitere Informationen hinzuzufügen. Dementsprechend spielen Bestätigungs-E-Mails in der geschäftlichen und beruflichen Kommunikation eine wichtige Rolle.

Tipps für das Verfassen von Bestätigungs-E-Mails

Das sollten Sie beim Verfassen von Bestätigungs-E-Mails beachten:

1. Versuchen Sie, Vereinbarungen zu bekräftigen oder die Bedingungen der Vereinbarung zu überarbeiten, wenn Sie kurz vor dem Abschluss einer Vereinbarung stehen.
2. Benachrichtigen Sie Kunden und Partner umgehend, dass Sie ihre E-Mail gesehen haben, damit sie mit anderen notwendigen Aufgaben fortfahren können.
3. Sagen Sie Ihrem Kunden oder Partner Bescheid, wenn sich die Vereinbarung ändert, z. B. wenn sich sein Auftrag um ein paar Tage verzögert.

Beispiele für Bestätigungs-E-Mails

Die folgenden Muster für Bestätigungs-E-Mails sollen als Leitfaden für die Gestaltung von Bestätigungs-E-Mails in verschiedenen Situationen dienen.

1. E-Mail zur Bestätigung eines Geschäftsauftrags

Ein Kunde hat ein Produkt bei Ihnen bestellt, aber Sie benötigen vor dem Versand noch weitere Informationen oder Sie müssen den Kunden über das weitere Vorgehen informieren.

Sehr geehrte Frau Kentura,

Danke für Ihre Bestellung von zwei Behältern Nitrocellulose-Verdünner. Ihre Ware ist in sieben (7) Arbeitstagen fertig und wird in genau acht (8) Arbeitstagen verschickt.

Vorab würden wir gerne wissen, ob Sie möchten, dass wir unsere Souvenirs für Ihre Kunden sowie Musterprodukte aus anderen Einheiten beilegen. Sie können die Musterprodukte, die Sie erhalten möchten, aus dem Katalog auswählen, den wir Ihnen bereits zugesandt haben.

Unsere recycelte Nitrocellulose-Verdünnung ist so hergestellt, dass sie beste Ergebnisse zu sehr niedrigen Kosten bietet. Wir sind sicher, dass Ihre Kunden mit diesem Produkt sehr zufrieden sein werden.

Wir bedanken uns nochmals für Ihre Bestellung. Wir freuen uns auf Ihre verbindliche Anweisung, unsere Souvenirs und andere Musterprodukte einzubinden.

Mit freundlichen Grüßen,

Ayo Oyedotun

Head of Operations

Maraino Porelli Limited

2. E-Mail zur Bestätigung der Anmeldung für einen Kurs

Jemand hat sich für Ihren Kurs angemeldet. Sie möchten sich bei der Person für die Anmeldung bedanken und einige weitere Details zum Kurs erläutern.

Sehr geehrter Herr Beans,

Danke für Ihre kürzliche Anmeldung zu unserem Grundkurs für Führungskräfte 2013. Mit dieser E-Mail bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anmeldegebühr und Ihres Lebenslaufs.

Der Kurs findet ab dem 3. Juni 2013 drei (3) Wochen lang von Montag bis Freitag statt und wird in der Alpha-Kathedrale abgehalten. Jede Sitzung wird zwei (2) Stunden dauern, und wir werden nur drei (3) Sitzungen pro Tag haben. Es wird also von jedem Teilnehmer erwartet, dass er während der drei (3) Wochen der Schulung täglich um 8.00 Uhr wieder antritt. Bitte besuchen Sie unsere Website http://afrimash.com/- für weitere Informationen.

Wir freuen uns darauf, Sie in der Alpha-Kathedrale zu sehen. Zögern Sie nicht, mir jederzeit eine E-Mail zu schreiben, wenn Sie Fragen haben.

Mit freundlichen Grüßen,

Ayo Oyedotun

Head, Administration

Anthony Robbins Institute

3. E-Mail zur Bestätigung der Bewerbung

Spitzenorganisationen bestätigen in der Regel den Erhalt von E-Mails mit Bewerbungen. Dieses Muster für eine Bestätigungs-E-Mail ist für Manager und Personalverantwortliche gedacht, die den Eingang von Bewerbungen von Stellensuchenden bestätigen wollen.

Sehr geehrte Frau Sharon,

Vielen Dank für Ihre Bewerbung als Marketing Officer bei Breinswaitte Resources Limited. Ich werde Ihre Bewerbung zusammen mit den anderen, die wir erhalten haben, in den nächsten Tagen prüfen. If you are selected for the next phase of the recruitment process, you will be contacted for an interview session.

We appreciate your interest in our company and wish you the very best in this selection process.

Sincerely,

Ayo A. Oyedotun

Head of Human Resource

Factbook Inc.

Here’s a simpler acknowledgement:

Dear Ms. Sharon,

Thank you for your application for the position of a marketing officer in Breinswaitte Resources Limited (BRL).

We have received a lot of applications for this position and will be short-listing the qualified candidates by September 20. If you have not heard from us by then, please be free to mail me to inquire about the status of your application.

Thank you for your interest in BRL.

Best Wishes,

Ayo Oyedotun

Head, Human Capital Development

Breinswaitte Resources Limited

4. Einfache E-Mail-Bestätigungsantwort

In sehr vielen Situationen werden Sie gebeten, den Empfang von E-Mails zu bestätigen, denen Sie nur wenige oder gar keine Informationen hinzufügen können. In der Regel möchte der Absender einfach nur wissen, dass Sie die E-Mail gesehen haben und erwartet eine einfache Bestätigung von Ihnen.

Diese Art von E-Mails kann mit „Bitte bestätigen Sie den Erhalt dieser Nachricht“, „Bitte bestätigen Sie den Erhalt dieser E-Mail“ oder „Bitte bestätigen Sie den Erhalt dieser E-Mail“ enden.

Einfache E-Mail-Bestätigung für Bewerber:

Liebe Kentura,

Hiermit bestätige ich den Erhalt dieser E-Mail. Ich möchte Ihnen nochmals dafür danken, dass Sie mir die Möglichkeit bieten, Teil Ihrer hochgeschätzten Belegschaft zu werden.

Mit freundlichen Grüßen,

Ayo Oyedotun

Einfache E-Mail-Bestätigung eines Geschäftsauftrags

Sehr geehrter Herr Frank,

Hiermit bestätige ich, dass ich Ihre E-Mail gesehen habe. Ich freue mich darauf, meine Sendung nächste Woche zu erhalten, wie Sie es versprochen haben.

Grüße,

Ayo Oyedotun

Assistent, Business Development

Marygold Inc.

Schlussfolgerung

Ganz gleich, welche Art von Bestätigungs-E-Mail Sie versenden, denken Sie an alle Regeln für das Schreiben von E-Mail-Antworten. Überprüfen Sie Ihr CC und ändern Sie gegebenenfalls den Betreff Ihrer E-Mail, bevor Sie auf Senden klicken. Überprüfen Sie auch Ihren E-Mail-Schluss und Ihre Abmeldung, um unnötige Fehler zu vermeiden.