Wir beobachten derzeit einen enormen Anstieg an Facebook-Werbekonten, die geschlossen werden. Eine mögliche Lösung, die einigen Werbetreibenden zu helfen scheint: Die Geschäftsüberprüfung im Facebook Business Manager.
Es kann viele Faktoren geben, die zur Schließung von Facebook-Werbekonten beitragen. Vielleicht haben Sie tatsächlich gegen die Werberichtlinien verstoßen. Wenn das der Fall ist, müssen Sie das mit Facebook klären.
Aber vielleicht haben Sie nichts Falsches getan und Ihr Konto wird fälschlicherweise als gesperrt gekennzeichnet. Das ist im Moment durchaus möglich, wenn man bedenkt, was wir beobachten. Es könnte mit der Wahlsaison und der verstärkten Kontrolle zusammenhängen, vor allem, wenn der Inhalt Ihrer Anzeige in irgendeiner Weise mit Politik oder sozialen Themen zu tun hat.
Es könnte damit zusammenhängen, dass Facebook während der Pandemie personell unterbesetzt ist und sich stark auf automatisierte Prozesse stützt. Das kann zu einer frustrierenden Feedback-Schleife führen.
Wir haben allerdings gehört, dass Facebook-Vertreter in solchen Situationen die Werbetreibenden häufig bitten, ihre Unternehmen verifizieren zu lassen. Wir haben sogar einige Fälle gesehen, in denen Werbetreibende ihre Unternehmen ohne Aufforderung verifiziert haben und ihre Anzeigenkonten später wieder aktiviert wurden.
Das bedeutet nicht, dass die Unternehmensverifizierung das Wundermittel ist. Auch wenn sie nicht zu den gewünschten Ergebnissen führt, macht es Sinn, dass Facebook verifizierte Unternehmen wohlwollender betrachtet als nicht verifizierte Unternehmen.
Lassen Sie uns die Unternehmensverifizierung durchgehen…
Was ist die Unternehmensverifizierung?
Die Unternehmensverifizierung ermöglicht es Ihnen zu überprüfen, ob ein Facebook Business Manager-Konto einem bestimmten Unternehmen gehört.
Um dein Unternehmen zu verifizieren, solltest du die folgenden Informationen bereitstellen:
- Proof of identity (government and non-government IDs)
- Legal details of your business (business name, address, contact info)
- Proof of access to the business (receive a phone call/text or email; domain verification)
Now, let’s walk through the steps of verifying your business…
How to Verify Your Business
First, go to your Business Manager and click on Security Center.
Click the button to „Start Verification.“
You’ll have a four or five-step verification process that should look like this…
1. Confirm Your Identity.
Not everyone will have this step. It’s most likely to appear if you need to appeal a decision to ban your account.
You’ll need to upload a photo ID or two forms of non-photo identification. Du kannst erst dann zum nächsten Schritt übergehen, wenn Facebook diesen Antrag geprüft hat.
2. Gib die Unternehmensdaten ein.
Dazu gehören der Name des Unternehmens, die Adresse, die Telefonnummer und die Website.
3. Wähle dein Unternehmen aus.
Facebook erstellt eine Liste mit legalen Unternehmen, die deinem Antrag entsprechen. Wählen Sie das richtige Unternehmen aus der Liste aus.
Wenn Ihr Unternehmen nicht angezeigt wird, müssen Sie offizielle Dokumente hochladen. Wenn Ihr Antrag genehmigt wurde, müssen Sie die folgenden Schritte nicht ausführen.
4. Bestätigen Sie Ihre Unternehmensdaten und erhalten Sie einen Verifizierungscode.
Wählen Sie eine Telefonnummer, zu der Sie Zugang haben, und klicken Sie auf „Weiter“. Wählen Sie, ob Sie einen Verifizierungscode per SMS, Anruf oder E-Mail erhalten möchten (ein Anruf ist möglicherweise nicht in allen Ländern verfügbar). Prüfen Sie dann Ihr Telefon oder Ihre E-Mail, um die Verifizierung abzuschließen.
5. Verifizieren Sie Ihre Domain.
Sie können Ihre Domain auch verifizieren, anstatt Schritt 4 zu durchlaufen. Dazu müssen Sie einen Code auf Ihrer offiziellen Unternehmenswebsite hinzufügen. Die Verifizierung Ihrer Domain ist generell eine gute Idee, auch wenn Sie sie nicht zum Zweck der Geschäftsverifizierung vornehmen.
Gegen Sie genaue Informationen an
Wenn Sie dazu neigen, aus irgendeinem Grund ungenaue Informationen im Verifizierungsprozess anzugeben, sollten Sie es sich zweimal überlegen. Von Facebook:
Bitte beachte, dass Facebook den Verifizierungsstatus deines Unternehmens aufhebt und möglicherweise weitere Maßnahmen für das Konto ergreift, wenn du während des Verifizierungsprozesses falsche oder irreführende Informationen angibst, versuchst, ein Unternehmen zu beanspruchen und zu verifizieren, zu dessen Vertretung du nicht berechtigt bist, oder auf andere Weise versuchst, unsere Verifizierungssysteme zu umgehen.
Wenn es dir noch nicht klar ist, wird dich unethisches Verhalten einholen. Sie werden vielleicht für eine kurze Zeit belohnt. Aber sobald Sie von Facebook gebrandmarkt werden, werden Sie es schwer haben. Es kann sein, dass du dein Konto nie wieder zurückbekommst.
Warum ist eine Verifizierung wichtig?
Wenn du dein Unternehmen mit einem Konto verbindest, ist es für Facebook einfacher, die Verantwortung zuzuweisen. Dadurch wird es viel schwieriger, Facebook zu umgehen und die Regeln zu umgehen.
Verstehe die Probleme, mit denen Facebook im Zusammenhang mit Betrug und schlechten Akteuren zu tun hat. Wenn sie nicht in der Lage sind, die Verantwortung zuzuweisen, ist es für ein Unternehmen ein Leichtes, einfach neue Seiten, Profile und Werbekonten einzurichten. Wenn Facebook ein Unternehmen kennzeichnet, müssen Sie ein neues Unternehmen verifizieren.
Im Endeffekt sollte Facebook jedes verifizierte Unternehmen wohlwollender betrachten. Das bedeutet aber auch, dass du besonders vorsichtig sein musst, wenn du es nicht schon bist. Du musst die Regeln befolgen.
Seitenverifizierung
Wisse, dass die Verifizierung eines Unternehmens nicht dasselbe ist wie die Verifizierung einer Seite mit blauer Plakette. Verifying your business won’t result in a visible badge.
If you’re looking for information about verifying your page, go here.
Your Turn
If you’re having issues with your account, has Facebook asked you to verify your business? Did it help?