Hodnocení rizik bylo v minulosti zatíženo subjektivitou, což znamená, že se na ně jednoduše nelze spolehnout, aby splnilo svůj cíl. Subjektivita brání použití hodnocení napříč jednotlivými podnikovými útvary a znemožňuje ověření auditem nebo kontrolou shody.
Společné standardy a předpoklady činí informace shromážděné napříč organizací objektivními, kvantifikovatelnými a srovnatelnými, což umožňuje lepší analýzu, řešení problémů a jejich eskalaci v případě potřeby.
Stáhněte si náš bezplatný rámec šablony hodnocení rizik s osvědčenými postupy a začněte ještě dnes.
Zdarma šablona hodnocení rizik:
Naše základní šablona hodnocení rizik je navržena tak, aby vám pomohla učinit první kroky při standardizaci vašich procesů. Pomůže vám určit, jaké údaje je třeba shromáždit z vašich podnikových oblastí, definovat klíčové pojmy a nastínit navrhované výběry odpovědí.
Na základě vašich údajů také automaticky generuje tepelné mapy rizik a obsahuje pokyny k použití krok za krokem.
Pomocí naší bezplatné šablony hodnocení rizik budete mít dobrou pozici pro lepší řízení rizik ve vaší organizaci.
Proč hodnotit rizika
Hodnocení rizik je klíčovou součástí každého úspěšného programu řízení rizik. Bez ohledu na to, o jak základní nebo složitý rámec se jedná, slouží standardizované výsledky hodnocení jako základ, na kterém je postaven zbytek vašich povinností v oblasti řízení rizik, činností pro jejich zmírnění a kontrolních mechanismů.
Jak vám může být naše šablona hodnocení rizik prospěšná
Úspěšné hodnocení podnikových rizik může být účinným nástrojem pro strategické rozhodování na vyšší úrovni, protože propojuje podnikové činnosti s cíli a identifikuje rizika, která hrozí zmařením těchto strategických cílů. Pokud jsou hodnocení rizik prováděna na základě stejných standardů a předpokladů, lze je porovnávat a využívat napříč funkcemi pro přesnější a operativnější řízení rizik.
Dokončení hodnocení rizik: Krok za krokem
Níže upozorňujeme krok za krokem na to, co je potřeba k dokončení hodnocení rizik jak na volně stažitelné šabloně hodnocení rizik, tak dále v rámci řešení pro řízení rizik LogicManager.
Jednotná číselná stupnice – bodové hodnocení v systému LogicManager je založeno na stupnici od 1 do 10, přičemž 10 znamená nejnepříznivější důsledky pro organizaci, a je rozděleno do 5 kbelíků, které poskytují vysokou a nízkou hodnotu každého kbelíku. (1-2, 3-4, 5-6 atd.). Použití stupnice 10 usnadňuje matematiku a existence pouze 5 kbelíků dává lidem provádějícím hodnocení flexibilitu při výběru nejvyššího nebo nejnižšího z 5 kbelíků.
Objektivní kritéria hodnocení – Často se stává, že pro jednoho člověka je 9 pro jiného 7. Šablona analýzy rizik LogicManager poskytuje jasnou definici toho, co je každý z 5 kbelíků jednoznačně definován. Existuje více způsobů vyjádření závažnosti, a to jak kvalitativně, tak kvantitativně, například finanční, právní, strategické atd. Každému kvalitativnímu kritériu lze přiřadit skóre, aby se stalo kvantitativním a srovnatelným v rámci celého podniku. Všechny normy, včetně zákonů, předpisů a podnikových zásad a postupů, lze porovnávat se současnou praxí.
Kalibrovaná kritéria hodnocení – V systému LogicManager se používá řada kritérií hodnocení rizik a všechna jsou na stupnici 1-10 a kalibrovaná, což znamená, že popis 7, i když je v různých kritériích hodnocení popsán různě, má stejný význam závažnosti. To umožňuje agregaci hodnocení rizik, která poskytuje ucelený pohled na riziko.
Univerzální obchodní prvky – Hodnocení rizik v systému LogicManager je rozděleno na základní prvky, jako jsou obchodní procesy a zdroje, které jsou standardizovány napříč obchodními sily nebo obchodními jednotkami. Zdroji rozumíme lidi a dodavatele a fyzická aktiva, softwarové aplikace pro hodnocení rizik, služby a datová úložiště používaná v organizaci. Posuzování charakteristik dodavatelů odděleně od produktů a služeb, které prodávají, umožní vytvářet hodnocení rizik, které usnadní identifikaci a zachová objektivitu při změnách, jako jsou fúze a akvizice nebo zavádění nových produktů atd. Rozdělením složitých vzájemně propojených informací na zdroje jako základní stavební bloky poskytuje rámec taxonomie rizik společnosti LogicManager strukturu informací a vlastnictví. To umožňuje všem pochopit, přispět a přijmout odpovědnost za řízení změn.
Propojení šablon hodnocení rizik – technologie Taxonomie společnosti LogicManager propojuje prvky dohromady, což znamená, že jednoduchým přetažením můžete propojit dodavatele s produkty a službami, které poskytují, s podnikovými procesy, které na nich závisí. Propojte jednotlivé finanční prvky s podnikovými procesy, které se na nich podílejí. Propojit všechny interně vyvinuté aplikace a datová úložiště s obchodními procesy, které na ně spoléhají při plnění svých povinností. Propojením těchto prvků získáte ucelený obraz. Například dodavatel může mít více produktů a služeb s různou kvalitou a rizikem. Posouzení produktů a služeb jednotlivě a propojení těchto posouzení rizik s profilem dodavatele poskytuje mnohem jasnější obraz o kombinaci produktů služeb a dodavatelů používaných vlastníkem procesů.
Společná knihovna zdrojů – Taxonomie LogicManageru poskytuje společnou knihovnu zdrojů. Používání informací z jednoho společného místa umožňuje výrazně snížit množství práce, zejména při shromažďování a správě informací, a to jak pro vás, tak pro vlastníky procesů, se kterými spolupracujete. Knihovna vám také pomůže zjistit, kdo další je připojen ke stejným informacím. Klíčové je zjistit, jak spolu všechny tyto zdroje souvisejí a jaká kombinace těchto zdrojů je pro kritické oblasti vašeho podnikání nejdůležitější.
Konsolidace sběru dat o zdrojích – šablona hodnocení rizik aplikace LogicManager pro aplikaci Excel umožňuje vytvořit přizpůsobitelná datová pole pro každý z těchto prvků zdrojů, takže můžete shromažďovat informace napříč jednotlivými silami a identifikovat oblasti, kde lze konsolidovat kontroly a testy. Různé oblasti napříč organizací shromažďují stejné informace o zdrojích, jen o tom nevědí. Například účtárna, správa smluv, správa dodavatelů, kontinuita podnikání a IT shromažďují překrývající se informace o vašich dodavatelích. Když pochopíte, jaké informace tyto oblasti shromažďují pro jednotlivé zdroje, můžete snadno racionalizovat a konsolidovat hodnocení rizik a datová pole.
Holistické a přesné zprávy ERM – Můžete analyzovat, reportovat a rozhodovat s ohledem na každý vztah související se zdroji. Šablona hodnocení obchodních rizik aplikace LogicManager umožňuje organizacím získat celkové skóre rizik pro každý zdroj, které sdružuje odborné znalosti subjektů napříč organizací a dává jedno souhrnné číslo pro daný zdroj. Veškerá složitost související se zdrojem, jako je dodavatel, je zjednodušena, ale podpořena podrobnou stopou objektivního hodnocení rizik pro všechny ostatní věci související se zdrojem, jako jsou obchodní procesy, finanční prvky, fyzická aktiva, aplikace, data a lidé.
Pracovní postupy s úkoly & – V aplikaci LogicManager můžete pro každý prvek zdroje odesílat e-mailová oznámení o úkolech pro bodové hodnocení rizik nebo přezkum, přikládat dokumenty, například smlouvy, spouštět schvalovací pracovní postupy, shromažďovat přizpůsobená datová pole, historicky zobrazovat hodnocení a mnoho dalšího.
Když jsou vztahy mezi zdroji a podnikovými procesy, které je využívají, jednoznačné, může organizace určit dopad na podnikání. Čím silnější bude pochopení obchodního dopadu, tím efektivnější bude činnost správy. Vazba na podnikový proces poskytuje přímé spojení s odborníkem na danou činnost, který daný zdroj používá a zná kritičnost daného zdroje pro svou činnost.
Výsledkem je jedno celkové souhrnné skóre pro každý podnikový proces, které kombinuje jednotlivá skóre pro jednotlivé zdroje a finanční položky spojené s daným procesem a skóre samotného procesu. S těmito informacemi, jak jsou uvedeny v naší šabloně zprávy o hodnocení rizik, můžete stanovit priority a zaměřit své úsilí v oblasti ERM.
Použití šablony hodnocení rizik k určení priorit obchodních opatření
Počet obchodních opatření v organizacích obvykle roste. Opatření jsou často přidávána na základě reakce na již vzniklé škodní události. Nebylo by cenné mít možnost zaměřit se na výhledová opatření? Ve většině organizací jsou tato preventivní, proaktivní opatření nerozlišitelná při seskupení s reaktivními opatřeními, protože metriky nejsou formálně vázány na žádné závazky nebo rizika.
Co když se riziko nebo činnost změní? Organizace nemají možnost zjistit, jak a zda tyto změny ovlivní jejich metriky rizik. Hodnocení rizik a propojení rizik s činnostmi umožňuje organizacím začít určovat priority, které činnosti je třeba sledovat. Díky čtvrtletnímu (nebo dokonce ročnímu) hodnocení obchodních rizik mohou organizace odhalit zvýšenou úroveň hrozeb a identifikovat nově vznikající rizika dříve, než se naplní a vyvedou vaše metriky rizik z tolerance.
Metriky obchodních rizik jsou důležité, protože nemůžete zlepšit to, co nemůžete změřit. Velký počet nesouvisejících cílů je však problematický, protože:
- Únava z měření – zaměstnanci mohou mnoho opatření jednoduše ignorovat kvůli nedostatku času na jejich vyhodnocení.
- Zastarávání opatření – v měnícím se prostředí neexistuje účinný způsob, jak zjistit, kdy již opatření neplatí.
- Nedostatečné stanovení priorit – výběr opatření, na která se zaměřit, bude pravděpodobně probíhat ad hoc a podle rozmaru stávajících zaměstnanců.
- Nedostatečná kontinuita – změny v organizaci nebo rozvoj nových oblastí podnikání mohou vést k novým opatřením, zatímco stávající opatření mohou být účinnější.
- Nedostatečná koordinace – opatření se často vztahují na více rizik nebo závazků napříč funkčními oblastmi. Neschopnost formálně provázat opatření s riziky nebo závazky nepodporuje mezifunkční koordinaci, což vede ke vzniku obchodních sil a zdvojování úsilí.
- Plýtvání zdroji – množství zdrojů, které jsou k dispozici pro dosažení obchodních cílů a zmírnění rizik, je omezené. Zaměstnanci budou často pokračovat v řízení podle zastaralých nebo nedůležitých opatření namísto toho, aby je sladili s aktuálními imperativy.
- Odpor ke změnám – Obtíž aplikovat minulé zkušenosti na měnící se podnikatelské prostředí, což vede k tendenci „znovu vynalézat kolo“.
Velká část potřebných informací dnes v organizacích existuje; chybějícím prvkem je formalizace těchto kritických vazeb. Software pro řízení podnikových rizik (ERM) disponuje funkcemi, které umožňují identifikovat rizika a závazky; posoudit je na základě pravděpodobnosti, dopadu a jistoty; vyhodnotit, zda je třeba přijmout opatření; v případě potřeby navrhnout aktivity na zmírnění rizik nebo budování podniku, specifikovat a zaznamenat měření pro sledování účinnosti a nakonec formalizovat spojení mezi všemi těmito aktivitami.
Propojení měření s aktivitami na zmírnění rizik a údaji o podnikatelských iniciativách a následně zpět k základním rizikům a závazkům přinese následující výhody:
- Zprávy ERM: Explicitní stanovení priorit opatření na základě indexu rizika/výnosu a prezentace na přístrojové desce s tepelnou mapou v aplikaci LogicManager.
- Řízení provozních rizik: Průběžné sledování trendů opatření v reálném čase s konsolidací opatření, která slouží k zaměření pozornosti vedení na problémové stavy (mimo toleranci).
- Řízení výkonnosti: Usnadnění měření nových obchodních iniciativ s prioritou na základě rizik nebo obchodních závazků.
- Přidělování zdrojů: Efektivnější využití omezených zdrojů.
Klíčová je spolupráce s funkčními manažery, aby došlo k propojení. Bezprostředním přínosem bude identifikace opatření, která nesouvisejí s žádným rizikem nebo iniciativou, a určení, zda by měla být odstraněna. Poté, jakmile jsou tyto souvislosti vytvořeny, používejte průběžně nástroje pro správu v softwaru pro řízení podnikových rizik, abyste zlepšili využití obchodních opatření v organizaci.