Stravování domácích mazlíčků je skvělou podnikatelskou příležitostí pro milovníky zvířat. Existuje řada organizací, které začínajícím majitelům penzionů pro domácí zvířata pomáhají rozvinout jejich podnikání z domácího koníčku do podoby, která přináší značný příjem. A nejen to, je to příležitost, jak si vydělat na živobytí něčím, co vás baví – což nelze nikdy podcenit.
Vyzkoušejte těchto 7 tipů, které vám pomohou rozjet podnikání v oblasti stravování domácích mazlíčků podle vašich představ.
Považujte své podnikání za podnikání
Mnoho začínajících podnikatelů v oblasti stravování domácích mazlíčků začíná svou praxi, protože jsou milovníky zvířat. Vědí, jak moc pro hrdé majitele zvířat znamená udržet milované zvíře v bezpečí, ale ne vždy vnímají podnikání jako výdělečnou činnost – což je zásadní chyba. Z webových stránek Paws Dog Day Care vyplývá, že počáteční náklady na podnikání v oblasti stravování domácích mazlíčků se mohou pohybovat od 24 000 do 81 000 dolarů v závislosti na velikosti podniku, zeměpisné poloze a místní legislativě/regulaci.
Pointa je, že bez ohledu na to, jak moc milujete zvířata a jak moc jste lidumilové, musíte být trochu nemilosrdní, pokud jde o provozování podniku – jinak ho nebudete provozovat příliš dlouho. To neznamená, že musíte být žoldák a účtovat si nehorázné sazby, ale znamená to, že musíte chytře zacházet s penězi, personálem, pojištěním, výdaji atd. – musíte řídit svůj podnik jako firmu, a ne jako koníčka.
Sledujte čas a zaměřte se na produkci příjmů
Jako majitel malého podniku platí, že čas jsou peníze. Slyšíte to často, ale chápete skutečně důsledky? Pokud většinu času věnujete věcem, které aktivně nepřispívají k výsledku hospodaření (jak dlouho vám trvá sestavení rozvrhu zaměstnanců?), možná budete každý rok skřípat, ale nikdy nedosáhnete skutečné ziskovosti svého podnikání. Mezi činnosti přinášející peníze patří:
- Marketing vašeho podniku
- Zvyšování efektivity
- Reinvestice do vašeho zařízení
- Získávání dalších příjmů od stávajících klientů (upselling pečovatelských služeb nebo křížový prodej doplňkových produktů, jako jsou hračky, pamlsky a další potřeby).
Investujte do softwaru pro měření pracovní doby. Zaznamenávejte si, co všechno děláte a jak dlouho vám to trvá. To zahrnuje vedení účetnictví, schůzky s klienty, péči o zvířata, vyřizování personálních záležitostí atd. Prohlédněte si své poznámky a zjistěte, kolik času strávíte jakou činností. Je velmi pravděpodobné, že si všimnete obrovských možností, jak zlepšit svou efektivitu a výkonnost.
Víte, kdy (a co) delegovat
Možná začínáte jako one-man (nebo one-woman) show, ale jak se vaše podnikání rozrůstá, budete se muset naučit více spoléhat na ostatní. Ať už to znamená najmout zaměstnance nebo se spolehnout na příbuzné, jedno je jisté: musíte delegovat moudře. Berte to jako outsourcing v rámci vlastní firmy!
Jedním ze zlatých pravidel outsourcingu je dělat to, co umíte nejlépe, a zbytek nechat na někom jiném. Abyste to mohli udělat, musíte nejprve zhodnotit své vlastní schopnosti. Pokud například opravdu umíte „uzavřít obchod“ při jednání s potenciálními klienty, měli byste všechny dotazy vyřizovat vy, a ne to nechávat na své recepční. Na druhou stranu, pokud má některý ze zaměstnanců „Midasův dotek“, co se týče péče o klienty, nechte ho, ať si zašpiní ruce.
Rozšiřte své úspory
Překročení hranice prostě nestačí. Abyste mohli provozovat dlouhodobě udržitelný podnik, musíte hromadit úspory (i pouhých 20 dolarů týdně). Tyto úspory vám pomohou v případě katastrofy (problémy s vodovodem, protékající střecha apod.) a poskytnou vám kapitál, který potřebujete k budoucímu rozšíření.
Dobrým začátkem je solidní podnikatelský plán, ale měli byste si také stanovit měsíční finanční cíle (a snažit se jich dosáhnout). A tyto finanční cíle by měly časem růst. To vás bude nutit k tomu, abyste se v podnikání zlepšovali. Najdete způsoby, jak být efektivnější, být výkonnější a budovat centra zisku, která byste jinak ignorovali. Ano, zní to jako práce, ale pokud chcete, aby vaše podnikání v oblasti stravování bylo úspěšné, musíte dělat víc, než si jen hrát s nájemníky na aportování.
Sjednejte si pojištění
Cesar Milan (Zaříkávač psů) doporučuje všem začínajícím stravovatelům investovat do pojištění. Základním minimem by mělo být pojištění ve výši 2 000 dolarů na každé zvíře ve vaší péči. Pokud si to však můžete dovolit, pořiďte si lepší plán. Průměrné náklady na pohotovostní operaci zvířete (na kterou nejčastěji narazíte) činí 2 000 dolarů. Pokud zvíře utrpí něco mnohem ničivějšího, například zlomenou končetinu, může vaše odpovědnost vystřelit až na 5 000 USD.
Obecným pravidlem při nákupu jakéhokoli typu pojištění je zakoupit jen o něco více, než si myslíte, že potřebujete. Je lepší být pojištěn a nikdy pojištění nepotřebovat, než ho potřebovat a nemít ho.
Rozšiřujte svůj marketing… neustále!
Pokud to s rozvojem svého podnikání myslíte vážně, měli byste neustále zvyšovat své marketingové úsilí. Možná začnete vyvěšováním letáků na veřejně přístupných nástěnkách, ale měli byste přejít k získávání doporučení od veterinářů, kultivaci doporučení od zákazníků, umisťování inzerátů do místních publikací (ne vždy do novin) a uvádění svého podnikání na internetu.
Klíčem k efektivnímu marketingu je myslet jako vaši klienti. Jaké televizní programy sledují? Jaké rubriky novin čtou? Kde se shromažďují? Jakým aktivitám zaměřeným na domácí zvířata se věnují? Existují místní akce (přehlídky domácích mazlíčků, olympiády v psích parcích, přehlídky talentů), které navštěvují? Najděte si tato odbytiště a využijte je ve svůj prospěch.
Zaměstnejte co nejlepší personál (a udržte si ho)
Jistěže byste měli zaměstnávat milovníky zvířat. Měli byste ale také prověřovat uchazeče podle předchozích zkušeností, typů osobnosti a toho, jak dobře zapadají do vašeho stávajícího týmu. Na rozdíl od jiných „strukturovanějších“ podniků fungují penziony pro zvířata často jako malé rodiny.
Jakmile získáte solidní personál, měli byste udělat vše pro to, abyste si ho udrželi. To může zahrnovat využití technologií k jejich nalákání (nová generace pracovníků chce mít svůj rozvrh v telefonu), nabídku výkonnostních pobídek (dny volna navíc), práci s ohledem na jejich osobní život (dodržování šablony rozvrhu, kterou vyplnili) nebo jen projevení uznání (nákup kávy pro klan nebo předání ocenění pro zaměstnance).
Předveďte svou vášeň pro domácí zvířata
Především to, co váš penzionový podnik vyzdvihne nad konkurenci, je vaše vášeň. Majitelé domácích mazlíčků kladou štěstí a zdraví svých chlupatých kamarádů na první místo na seznamu priorit a nehodlají svou rozvětvenou rodinu ubytovat jen tak u někoho.
Potenciálním klientům musíte dát najevo, že jejich zvíře pro vás znamená stejně jako vaše vlastní. Tato oddanost se musí projevit ve všem, od vašeho marketingu až po vaše zařízení a zejména osobní konzultace. Když povedete s vášní, bude mít vaše podnikání se zvířaty mnohem větší šanci na úspěch!