V současné době zaznamenáváme velký nárůst počtu zrušených reklamních účtů na Facebooku. Zdá se, že některým inzerentům pomáhá jedno potenciální řešení:
Na rušení reklamních účtů na Facebooku se může podílet mnoho faktorů. Možná jste skutečně porušili zásady reklamy. Pokud tomu tak je, je třeba to se společností Facebook vyřešit.
Ale možná jste se ničeho špatného nedopustili a váš účet byl označen nesprávně. To je v současné době vzhledem k tomu, co vidíme, skutečně docela možné. Může to souviset s volebním obdobím a větší kontrolou, zejména pokud obsah vaší reklamy vůbec souvisí s politikou nebo sociálními otázkami.
Může to souviset s tím, že Facebook má během pandemie málo zaměstnanců a spoléhá se ve velké míře na automatizované procesy. To může vést k frustrující zpětné vazbě.
Slyšeli jsme však, že zástupci Facebooku v těchto situacích často žádají inzerenty, aby si nechali své firmy ověřit. Zaznamenali jsme dokonce několik případů, kdy inzerenti nechali své podniky ověřit bez vyzvání a jejich reklamní účty byly později znovu aktivovány.
To neznamená, že ověření podniku je zázračným řešením. I když nemusí vést k požadovaným výsledkům, dává smysl, že Facebook bude na ověřené firmy pohlížet příznivěji než na neověřené.
Projděme si ověřování firem…
Co je to ověřování firem?
Ověřování firem umožňuje ověřit, že účet Facebook Business Manager patří konkrétní firmě.
Pro ověření podniku si připravte následující informace:
- Proof of identity (government and non-government IDs)
- Legal details of your business (business name, address, contact info)
- Proof of access to the business (receive a phone call/text or email; domain verification)
Now, let’s walk through the steps of verifying your business…
How to Verify Your Business
First, go to your Business Manager and click on Security Center.
Click the button to „Start Verification.“
You’ll have a four or five-step verification process that should look like this…
1. Confirm Your Identity.
Not everyone will have this step. It’s most likely to appear if you need to appeal a decision to ban your account.
You’ll need to upload a photo ID or two forms of non-photo identification. Dokud Facebook toto podání nezkontroluje, nebudete moci přejít k dalšímu kroku.
2. Zadejte údaje o firmě.
To zahrnuje legální název firmy, adresu, telefonní číslo a webové stránky.
3. Vyberte svou firmu.
Facebook vygeneruje seznam legálních firem, které odpovídají vašemu podání. Ze seznamu vyberte správný podnik.
Pokud se váš podnik nezobrazí, budete muset nahrát oficiální dokumenty. Pokud budou schváleny, nebudete muset pokračovat v následujících krocích.
4. Potvrďte údaje o svém podniku a získejte ověřovací kód.
Vyberte telefonní číslo, ke kterému máte přístup, a klikněte na tlačítko „Další“. Vyberte si, zda chcete obdržet ověřovací kód prostřednictvím textové zprávy, hovoru nebo e-mailu (hovor nemusí být dostupný ve všech zemích). Poté zkontrolujte telefonní číslo nebo e-mail a dokončete ověření.
5. Ověření domény.
Místo kroku 4 můžete také ověřit svou doménu. To vyžaduje, abyste na své oficiální firemní webové stránky přidali určitý kód. Ověření domény je obecně dobrý nápad, i když ho neprovádíte pro účely ověření firmy.
Poskytujte přesné informace
Pokud máte z jakéhokoli důvodu tendenci uvádět při ověřování nepřesné informace, dvakrát si to rozmyslete. Od společnosti Facebook:
Upozorňujeme, že pokud během procesu ověřování uvedete nepravdivé nebo zavádějící informace, pokusíte se prohlásit a ověřit firmu, kterou nejste oprávněni zastupovat, nebo se jinak pokusíte obejít naše systémy prověřování, společnost Facebook odebere vaší firmě status ověření a může k účtu přijmout další opatření.
Pokud vám to ještě není jasné, neetické chování vás dožene. Na krátkou dobu můžete být odměněni. Ale ve chvíli, kdy vás Facebook označí, budete mít problémy. Je možné, že svůj účet už nikdy nezískáte zpět.
Proč na ověření záleží?“
Připojíte-li svou firmu k účtu, usnadní to Facebooku přiřazení odpovědnosti. Je pak mnohem obtížnější pokusit se obejít Facebook a obejít pravidla.
Pochopte problémy, kterými se Facebook zabývá v souvislosti s podvody a špatnými hráči. Pokud není schopen přiřadit odpovědnost, je pro firmu snadné jednoduše založit nové stránky, profily a reklamní účty. Pokud Facebook firmu označí, budete muset novou firmu ověřit.
V konečném důsledku by se měl Facebook dívat příznivěji na každou ověřenou firmu. Znamená to však také, že musíte být mimořádně opatrní, pokud tak již nečiníte. Musíte dodržovat pravidla.
Ověření stránky
Vězte, že ověření podniku není totéž jako ověření stránky modrým odznakem. Verifying your business won’t result in a visible badge.
If you’re looking for information about verifying your page, go here.
Your Turn
If you’re having issues with your account, has Facebook asked you to verify your business? Did it help?