👋 Doufáme, že odcházíte, protože jste potkali někoho úžasného! Pokud ne, je to smůla. Každopádně nám budete chybět.
Zde je návod, jak to udělat:
Na webové stránce: svůj účet můžete zakázat nebo smazat na stránce s nastavením, kde je ve spodní části stránky napsáno „Potřebujete pauzu?“
V aplikaci klepněte na stránku svého profilu, pak na Nastavení účtu a poté na Zakázat účet. Odtud postupujte podle pokynů.
Nezapomeňte – odstranění je trvalé, takže pokud si myslíte, že se k nám budete chtít v budoucnu vrátit, zvolte možnost „zakázat“.
Zakázání účtu jej zobrazí jako smazaný každému, kdo jej bude hledat, ale ponechá vám možnost v budoucnu svůj profil znovu otevřít, pokud si to budete přát.
Pokud svůj účet odstraníte, můžete v budoucnu použít stejnou e-mailovou adresu pro jiný účet.
Pokud máte s odstraněním nebo deaktivací účtu potíže a potřebujete pomoc, dejte nám vědět – na konci této stránky najdete odkaz, kde nás můžete kontaktovat.
Často kladené otázky:
Co se stane s mým placeným předplatným, když zakážu/vymažu svůj účet?
- Pokud jste zaplatili za předplatné pomocí služby PayPal nebo kreditní karty a zakážete svůj účet, automaticky pozastavíme veškeré vyúčtování po dobu, kdy je váš účet vypnutý. Pokud však svůj profil znovu povolíte po vypršení platnosti vyúčtování, budete vyzváni k opětovnému zaplacení předplatného, protože datum vypršení platnosti již vypršelo. Pokud svůj účet odstraníte, vaše předplatné trvale zrušíme.
- Pokud je vaše předplatné poskytováno prostřednictvím iTunes nebo Google Play, tyto služby nevědí, kdy je váš účet na OkCupid deaktivován, znovu aktivován nebo dokonce odstraněn, takže vaše předplatné nezastaví a bude vám nadále účtováno. Pokud chcete zastavit účtování přes iTunes nebo Google Play, musíte předplatné zrušit jejich prostřednictvím odděleně od zrušení účtu OkCupid.
- Další informace najdete na stránce nápovědy ke zrušení předplatného.
Pokud rušíte svůj účet, protože jste někoho potkali:
🎉🎉🎉 Hurá! 🎉🎉🎉
To slyšíme nejraději. OK! Takže, co se bude dít dál?“
1. Pokud chcete zrušit svůj účet (nebo zrušit své účty společně, vy zlatíčka, vy), můžete tak učinit na stránce nastavení na webu nebo v aplikaci klepnutím na Profil, pak na Nastavení účtu a pak na Zakázat účet. Podle tam uvedených pokynů svůj účet dočasně deaktivujete nebo trvale odstraníte.
Když budete postupovat podle pokynů, budete nám moci sdělit, s kým jste se seznámili, abychom si mohli připomenout, jak je náš systém párování radikální. 😎
1.5. Ale počkejte! Pokud si chcete uchovat památku na konverzaci na OkCupidu, nezapomeňte si tyto zprávy zkopírovat, než zrušíte své účty. Kdybyste nás o jejich kopie nakonec požádali později, byla by to nakonec celá záležitost a možná bychom museli říct i Ne, takže si je nezapomeňte pořídit hned. Your scrapbook will thank you.
2. If you’d like to let us know your story, we’d love to hear it! Please reach out to us on our Instagram and Twitter accounts, or you can submit a success story here.
We’re so happy to hear you found each other. ❤️🧡💛💚💙💜
If you still need help, you can email [email protected]